Номер счета 3924646. Поставил ставку 1437386530 по бонусу что пришел почту Польша-Украина. Когда мне начислят бонус?
Пришел два дня назад бонус на почту от бк Favbet: «Наши в Польше — лови х2 к выигрышу, и шанс на Jaguar E-Pace».
11 ноября в 21:45 Польша принимает Украину на своем поле.
Делай первую ставку на матч от 100 грн и мы удвоим твой чистый выигрыш.»
Смысл бонуса что они удваивают чистый выигрыш от выигранной первой ставки на матч Польша Украина. Кэф больше 1.5 сумма от 100грн до максимума и никаких доп условий. Выплатить бонус по условии должны были на следующий день 12.11.2020. Я поставил ставку #1437386530 ТМ2.5 на данный матч и она зашла. 12.11.2020 пришло сообщение в личный кабинет: «Лови свой бонус за ставку на матч Польша — Украина. Принимай его в Личном кабинете в разделе «Бонусы» в течение 5 дней.» Но бонуса там не оказалось. Неоднократно начал обращаться в службу поддержки, там успокаивали что бонус еще не начисляли никому и в ближайшее время мне его начислят. Вот уже 12.11 подходит к концу а бонуса все нет. Пишу в поддержку, они там как то долго отвечали, спросили номер ставки, приходил ли мне бонус на почту и т.д. В конце концов бонус не начислили и сказали ждать ответа на почту. Только что мне с Вашего ответа? БК предложила бонус, я только ради него завел деньги и поставил, все пункты выполнены, но БК как то не быстро выполняет свою часть обязательства.
Добрый день!
Приносим свои извинения, произошел технический сбой. Наши специалисты старались решить вопрос как можно быстрее.
Бонус был зачислен, его вы можете принять в своем личном кабинете.