«Рейтинг Букмекеров» начнет сертифицировать букмекерские компании
Информационно-аналитический портал “Рейтинг Букмекеров” совместно с ассоциацией “Ответственная игра” начинает устанавливать новые стандарты букмекерского рынка России. Начиная с 8 июля мы приступаем к сертификации российских букмекеров.
«Рейтинг Букмекеров» начнет сертифицировать букмекерские компании
Наши новые сертификаты качества – альтернатива печати «РБ Рекомендует». Сегодня пользователь все больше верит заключениям, основанным на конкретных данных. Доверием и популярностью пользуются так называемые “Data driven-проекты”. Если рекомендацию «РБ» можно посчитать субъективной оценкой редакции «РБ», то сертификаты полностью основаны на данных, которые, собственно, отображены на сертификатах.
Для получения сертификата букмекер должен соответствовать ряду требований, в частности иметь своего представителя на “Рейтинге Букмекеров”, принимать нас в качестве посредника при разрешении споров с клиентами, иметь оценку не ниже “4” по основным характеристикам, а также нескольким другим условиям. С их полным перечнем можно ознакомиться здесь.
Также это наш первый шаг в поощрении политики ответственной игры. Сертификаты получат только те букмекеры, у которых на сайте есть предупреждение о рисках и у которых в маркетинговой коммуникации нет сообщений вводящих в заблуждение пользователей, например, обещающих заработать или разбогатеть.
На Премии «РБ» 2020 я в своей приветственной речи озвучил проблему зависимых игроков, и не встретил сопротивления со стороны букмекеров. Некоторые из них сказали слова поддержки. Видимо, становится все понятнее, что замалчивание и отрицание существующей проблемы никак не способствует развитию отрасли, у которой основной сдерживающий фактор – ее собственная репутация.
Я надеюсь, что большинство российских букмекерских компаний пойдут на необходимые изменения, чтобы улучшить свои клиентские сервисы и получить Сертификат качества РБ.
С уважением, основатель информационно-аналитического портала «Рейтинг Букмекеров», генеральный директор ассоциации «Ответственная игра» Паруйр Шахбазян.
Уведомления о новых публикациях этого автора будут приходить на электронный адрес, указанный Вами при регистрации на "РБ"
Уведомления о новых прогнозах этого эксперта будут приходить на электронный адрес, указанный Вами при регистрации на "РБ"
Это значит что вы больше не будете получать уведомления о новых публикациях этого автора на ваш электронный адрес.
Это значит что вы больше не будете получать уведомления о новых прогнозах этого эксперта на ваш электронный адрес.
Проект закрыт? Что-то мало информации, в последний год не слышал про него.
Здравствуйте, Руслан!
Было принято решение поставить проект на паузу. Есть моменты, которые требуют доработки.
По срокам возобновления пока сложно что-то сказать
если бы это всё ещё чётко соблюдалось…
очередная шляпа от команды РБ!
Добрый день! Давайте с другой стороны: что бы вы хотели видеть от команды РБ?
Я очень сильно удивлюсь, если БК «ПариМатч» пройдет сертификацию, так как подстава с налогами — это жесть. Ладно, если речь идет о выводах до 15.000 рублей, но от 15.000 и более тысяч рублей БК обязана выступить в качестве налогового агента, а на деле за 2018 год все повесили на игроков.
Добрый день! Как это выглядело? Что вам написали и кто?
Доброго времени! А зачем ваши модераторы сносят правдивые комментарии о Winline? Данная компания имеет рейтинг от администрации 5 из 5. И я бы понял, если быы мне сказали, что этот рейтинг — это просто мнение Васи с горы, но дело в том, что в том рейтинге есть четкие определения, раздел критериев высокой оценки. И в том разделе сказано, что такие компании должны принимать РБ посредником в работе по жалобам, а Winline второй или третий месяц продолжает игнорировать жалобы на неверный расчет — они закрываются автоматически нерешенными после истечения 30 дней. Там же сказано, что компании должны проводить верификации в 14 дней, но Winline сейчас начал массово временно блокировать игровой счет на целый год якобы на проверки, но что можно проверять целый год на дважды верифицированном счете — непонятно. В тех же критериях сказано, что РБ не приемлет двойные санкции на счете, но Winline вводит даже тройные — снимают программы лояльности, понижают лимиты и отказывают в выплате. Вы можете объяснить, что там происходит с Winline? А то как-то нелепо все выглядит: администрация оценивает Winline на 5 баллов, но почти после каждой жалобы пострадавшим игрокам дает совет обращаться к юристам. Странно… Разве нет? Или Winline имеет проездной билет на все ваши нормы?
Тут еще знаете, что самое смешное? Весь 2018 год я специально не выводил из БК «ПариМатч» суммы менее 15.000 рублей, дабы моими налогами занимался налоговый агент, коим по закону должна стать БК, и из-за этого мною неоднократно проигрывались суммы от 10.000 до 14.999 рублей, которые как Вы уже поняли, специально не выводил для того, чтобы самому не заморачиваться с налогами. В итоге потерял немало денег в попытке вывести сумму не меньше 15.000 рублей, а так же нервы, ну и теперь в добавок ко всему идти в ФНС и платить штраф за то, что закон не соблюдала БК «ПариМатч», которая даже боится отвечать на вопрос о том, почему в 2018 году они посчитал как захотели, а в 2019 уже как надо.
День добрый! Как и у всех остальных. Сначала позвонили из БК «ПариМатч» и сообщили, что компенсируют затраты за налоги 2018 года, а после на почту прислали копию письма, которое было направлено в ФНС. Понятное дело, я не сидел и не ждал, пока ко мне придут из ФНС за разъяснениями и оплатил налог вместе с пеня за 2018 год, связанные с БК «ПариМатч». Спустя пару месяцев мне пришло письмо из ФНС, дабы я такого-то числа явился к ним и после консультации на официальном сайте ФНС, мне стало ясно, что мне впаяют штраф как минимум 1.000 рублей, но могут и до 30% от суммы не уплаченного вовремя налога.
Доброго дня администрация и руководство Рейтинга Букмекеров! Обратите на компанию Бетсити (ЦУПИС), которая в последнее время переходить все рамки. Честным игрокам, отменяют ставки (после выигрыша делают возвраты) и не выплачивают под надуманными предлогами. Не реагирует на жалобы игроков (у них 10 жалоб в данный момент в статусе обрабатывается, в том числе и моя). Этой бк не позволительно иметь сертификат от вас! Пускай решат все вопросы с игроками, и выплатят честные выигрыши и только тогда будет серцифицированы!!!
Добрый день! Бетсити — большая компания. 10 жалоб в обработке для такого размера это не много.
Так ты разбирайся не здесь, жалобу оставь и строчи в соответствующем разделе РБ
Жалобу оставил и здесь я написал с согласия администрации. Вышеуказанная информация имеет прямое отношение к сертификации бк.
Имеет 100%, но ты что-то разошелся)))
Я просто занял очень принципиальную позицию в своём вопросе. Просто чем дольше бк будут молчать и не решать мой вопрос, тем более это ситуация будет придаваться огласки в СМИ. Если ничего не поможет дойду до чарджбэка и всё будет в видосе у популярного блогера. Если пострадаю я, то хотя-бы это убережёт деньги тех игроков, кто не знает что такое Бетсити сейчас.И этот видос лично скину руководству РБ, т.к. в нём будут 100% пруфы. Бетсити незаконно удерживают мои деньги, 13448 руб. уже более 20 дней.
Здравствуйте, Руслан. Благодарим вас за мнение. На решение по жалобе мы отводим букмекеру не более 30 дней, по готовности решения или при возникновении дополнительных вопросов к вам, на вашу почту поступит соответствующее уведомление. Пожалуйста, ожидайте.
Да, я знаю правила Рейтинга Букмекеров. Но очень жаль что бк так себя ведёт. Я предоставил и вам и бк, исчерпывающий комплект всех видов доказательств своей позиции, аргументировал её. Даже если мне вернут деньги, я от Бетсити получил огромный ущерб в виде потраченного времени и нервов. А в это время мог бы на выигрышные деньги отдыхать куда-нибудь поехать. Учитывая что у вас на портале есть Жалоба на Бетсити, которая в течении 30 дней рассмотрена не была (она называется Неправильно рассчитанная ставка — 82782.75 RUB Бетсити — 17 Июня 2020) перспективы рассмотрения моей тоже туманны.
Нерешенные жалобы автоматически снижают оценку букмекера в критерии «надежность». Это все, что мы можем делать. Других рычагов влияния у нас, к сожалению, нет.
Интересная инициатива. Но довольно-таки странно, что в перечне критериев нет ни слова о том, сколько БК дает выиграть до того, как порежет счет за плюсовую игру. А это огромная проблема в СНГ конторах. Предлагают в тв-рекламе вступить в «клуб победителей», а когда начинаешь их стабильно обыгрывать — при весьма скромной сумме в +20тр — режут максимумы до нескольких сотен
Ты видимо не играл в западных конторах, раз так их превозносишь. Те же Уилл Хилл, Спортингбет, бет365 мне при намного меньших выигрышах счета порезали, чем Марафон, Фонбет или Леон. Так что не надо гнать на отечественный букмекерский рынок.
где у меня хоть слово про западные БК? я прекрасно в курсе того, как и за какую сумму они режут профигроков. И стоит разделять — реакцию на вилочников и реакцию на профессионалов, это 2 большие разницы, в тч для букмекеров. В Леоне не играл, для моих стратегий там нет линий, но это первый хороший отзыв о них, что я слышал. ФОН имхо на одном уровне с ВХ или Юнибетом — ниже плинтуса. 365 профессионалам дает выиграть весьма прилично по моему опыту и опыту друзей
Вот это вот что? «А это огромная проблема в СНГ конторах»
Выделяешь наши конторы с негативной стороны, в противовес каким-то другим конторам (очевидно западным). Так вот я тебе говорю, раз ты не в курсе. Все западные конторы это безнадежная помойка, включая Уилл Хилл и 365. Да и Пиннакл теперь контора не для профи, стремительно меняет свое отношение к игрокам.
рекомендую перечитать мой комментарий выше — и про СНГ и про ВХ и про бетку. я сравниваю в цифрах, которые дают выносить профессионалам. Возможно, у вилочников цифры другие, но вилки — скам и там бк в полном праве принимать любые меры ограничения
Вечная тема порезки счетов 🙂 Мы это не учитываем при выставлении оценки. Я писал на эту тему еще в 2012 году: https://bookmaker-ratings.com.ua/ru/news/obrashhenie-k-professionalnyim-igrokam-vilochnikam-koridoristam-i-prochim/
материал по ссылке безусловно, справедливый, но для 2012 года, когда вилочники считались профи. Что касается вилочников, то уверен, что в отношении их порезки — адекватная реакция. Но сейчас есть немало других игроков, которые обыгрывают конторы в честной игре — на смол-маркетах или на бигах, занимаясь более глубоким анализом, чем многие БК, списывающие друг у друга линию. Если ФОН дает роспись на ауты в чемпионате Китая или офсайды на Фарерах, они рассчитывают что «хорошие» (выгодные конторе) игроки будут на нее ставить? Очень вряд ли — для рекреационной игры есть тысячи вариантов поинтереснее. Но если их обыграть на довольно скромную сумму — БАН. Довольно странное поведение. Порезку при оценке БК и правда нет смысла учитывать, так как режут 100% контор, а вот сумму, которую они дают выиграть — учитывать интересно. Равно как и степень неправды в рекламе. Потому что одни кричат про клуб победителей но при плюсе 20тр — банят, а другие не кричат, но дают играть до на порядок более внушительной суммы выигрыша. А третьи — не стесняясь заявляют, что они — рекреационная контора и будут быстро резать — что по крайней мере честно и заслуживает положительной оценки
Именно так. Мой счёт в огромном минусе в Бетсити. Я выиграл 20к и сделали возвраты по 100% честным пари. За три года я ни разу не нарушил правил этой бк. Проиграл кучу денег. И в конце подарок от них — ещё 13488 со счёта просто так списали и 19 дней уже молчат. Даже контрольный комитет ЦУПИСА не помог мне на данный момент. Стану медийным — в первую очередь сделаю разоблачение на эту компанию. В последнее время они вообще грань потеряли!!! Я ЗА ЧЕСТНУЮ ИГРУ С ОБОИХ СТОРОН!!! А так получается что правила соблють обязан только игрок, а бк играет без правил. Аналогия в тему: Игрок борется по правилам бокса, а контора по правилам ММA (смешанных единоборств).
Кстати, да. Этого пункта очень не хватает. Он бы сдерживал букмекеров
Предлагаю Выдавать только с оценкой 5! Вот не надо давать ниже пятерки, это должно быть трудно получить этот сертификат тогда он будет иметь ценность!!! И Аннулировать если оценка падает ниже пятерки!!! Потому что будет происходить следующее, после получения сертификата БК расслабляется и будет опять всякой фигней заниматься в отношении клиентов!!!
Сертификат аннулируется если БК перестанет соответствовать критериям. Пять по всем критериям нет ни у одной компании. Так не получит сертификат ни одна контора.
Все без исключения букмекерские компании, работающие в России, скатились сейчас на такое дно с точки зрения отношения к клиенту ( о морали вообще тут упоминать не уместно), что владельцам и руководителям данных организаций уже пора клеймо на лоб ставить, а не сертификаты выдавать. А в кремле пора официально создать «Министерство Мошенничества». Оганезова сделать там министром. Пусть уже нагревают народ официально, в рамках министерских планов и отчетов перед обнуленной властью.
С этим не могу согласиться…
Что в случае фонбета, что в случае пулбета проблем не было, выигрыш в несколько десятков тысяч рублей перевели в течение дня.
В фонбете максимумы у меня никто не резал (правда, плюсую больше в тотализаторе фонбета, одинары ставлю редко там )…
Фонбет сейчас лишь немного лояльнее других. Но тоже режет. Контроля деятельности букмекеров нет вообще НИКАКОГО. Дичайшее поведение букмекеров в России еще и рекламируется по федеральным ТВ. Что совсем уже P**C. Сейчас много материалов, где расписано, кто лоббирует того или иного букмекера в правящих кругах и что совсем не «глубинный народ» рубится за пирог под названием «букмекерский рынок России». И похоже что бардак в ближайшее время будет прогрессировать, т.к все хотят работать «как вчера», но получать гораздобольше…Для самих букмекеров и их лобби деньги не пахнут ( особенно в таком количестве). Все остальное лирика и розовые бантики…
Никого не режет разве что пулбет (потому что там только тотализаторы, и конторе все равно, сколько выводит игрок — за его выигрыш гарантированно другие игроки заплатят) и букмекерские конторы в рамках услуги «тотализатор» (по тем же причинам, фонбет позволяет «порезанным» игрокам в тотализаторе участвовать).
И такая ситуация везде сейчас, не только в РФ ( в США тоже жалобы есть, на отказ в приёме ставок плюсовым игрокам со стороны БК).
На счет «везде» — согласен. Но считаю, что не стоит брать пример ни с америки ни с европы в плане поведения букмекеров ( порезка, невыплаты, отказ в приеме ставок). Это все атавизмы вчерашнего дня и методы работы нелегальных бизнесов. В легальном поле — этого быть не должно в Росссии или же не должно быть легальных букмекеров.
Здравствуйте! Помогите решить вопрос с БК BETCITY Мой игровой счет 12387563,заблокировали 2700грн.,скинул им все необходимые документы еще 29.06 и по сей день они мне повторно запрашивают это делать!
Здравствуйте, Александр!
Отвечал вам здесь по данному вопросу.