Жалоба на конфискацию баланса в БК Tipico — 21 Сентября 2015

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте меня зовут Сафронов Дмитрий, я из Беларуси. Пишу вам рассказать вам о беспределе который творится в букмекерской конторе tipico.com мой логин: safronoff
Я зарегистрировался там и около 5 лет назад, долго играл прошёл проверки документов, пополнял счёт платёжной системой Skrill , получал выплаты без проблем на Skrill. Когда на балансе стало 1121 евро хотел заказать на выплату но не увидел активного окна скрилл , я написал письмо в службу поддержки, мне ответили что я нарушил правила и мой аккаунт закрыт , а все деньги депозит и выигрыш конфискованы. Таким конторам не место в рейтинге и нельзя им выдавать лицензии, наглым образом обворовывает своих клиентов.Пожалуйста помогите разобраться в этом воровстве. Вот их ответ:
сначала они сказали что всё в полном порядке:

Hello Dzmitry,

Thank you for contacting Tipico.

We kindly inform that you should be able to withdraw via SKRILL. Please delete your browser cache and should this not resolve the problem, we then kindly ask you to take a screenshot of what you see. You may send the screenshot to us as reply to this email.

Should you have any further questions, please do not hesitate to contact us again.

Kind Regards,

Dennis

Tipico Customer Operations

потом я предоставил скриншот и получил ответ:
Hello Dzmitry,

Thank you for contacting Tipico.

We are sorry to inform you that your account has now been closed permanently and its balance confiscated due to violation of our terms and conditions ;

https://www.tipico.com/en/terms/#a2

Tipico reserves the right, in its sole discretion, to void any bets/winnings and forfeit any balance including bonuses or other promotional balances in the customer’s account, to terminate the agreement and/or to suspend the provision of the services/deactivate the account if Tipico has the reasonable grounds to believe or establishes any of the following:

d) the customer provides incorrect or misleading information upon registration and/or throughout the duration of his/her agreement with Tipico;

g) the customer accesses and participates in the services from a jurisdiction where participation in the services is prohibited by law;

Please note that our decision is final.

If you have any further questions please contact us again.