Не поступают деньги на счет после списания денег с карты!!!
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
26.01. 2024 года пополнил баланс бк марафонбет путем перевода средств на карту, которая была указана для пополнения счета. Сегодня 31.01.2024 года на баланс деньги не поступили. 29.01.2024 их отдел платежей потребовал чек о переводе, предоставил. 30.01. 2024 года пришел ответ, котором была сказано, что нужно предоставить подробный чек или выписку с карты списания. В течении 30 минут было отправлено мной выписка по карте списания для оплаты марафонбет в ответном пиьсме. 30.01 утром пришло сообщение от отдлеа платежей, что передали провайдеру всю информацию, после подтвержения провайдера деньги зачислят на баласн игрового счета. Прошло уже более полутора суток как они направили так сказать нужную им информацию по платежу. Ни ответа ни привета. Никаких сроков, не то что не говорят, они пишут, что сами незнают через сколько я получу свои деньги на баланс. 21 век на дворе, платеж 5 суток не могут найти
Игроку необходимо предоставить запрашиваемые букмекером документы
