Приветственный бонус не зачислен
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
После регистрации ввел на счет 5000р. С целью получения Приветственного бонуса сделал ставку на 5000 руб. И тут обнаружил, что не ввел промокод. Поэтому ставку выкупил, подарив букмекеру 700 руб. Ввел промокод, пришлось добавить денег до 5000р. Сделал ставку на 5000р. После рассчета по результату матча бонуса не зачисляли, обратился в Поддержку — сказали, что надо ждать 2 суток. И вот через сутки обнаружил, что бонус отменен. Почему — Поддержка сообщила, что я нарушил что-то из списка, см файл 888-1. Что именно — сказали, что контора вправе не сообщать. Но я не новичок, знаю, чего нельзя делать.
Стал внимательно читать условия бонуса — см файл 888-3, пытаясь понять причину. И понял, что контора не права.
Потому что в условиях написано — первая ставка после ввода промокода. У меня получилось, что первая ставка имеет статус Кэшаут. Но вторая моя ставка является первой после ввода промокода и именно она должна быть учтена для бонуса. На скринах 888-2 и 888-4 видно, что время ввода промокода находится между временем первой и второй ставок.
Прошу воздействовать на администрацию букмекера 888.ru, чтобы бонус зачислили. И компенсировали каким-нибудь образом моральный ущерб.
Бонус аннулирован за нарушение правил букмекера(мультиаккаунтинг)
