Неправильно рассчитанная ставка в БК Fonbet — 4 Мая 2017

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

ставка внезапно была аннулирована после подачи заявки на получение выигрыша, перед этим молчали несколько часов и вывод заблокирован!
04.05.2017 00:18 / Проблема с выплатой / Банковская карта

Закрыть запрос

Последние 4 цифры карты
8530
Дата и время
04.05.2017 00:15
Сумма
500
Валюта
RUB
Описание проблемы
почему мне пишет вот так : Данный вид запросов для вас заблокирован. Для выяснения подробностей напишите запрос администрации

История переписки
Дата/Время Комментатор Сообщение Файлы
04.05.2017 01:02:19 Вы 2905269477 По какой причине перерасчитана ставка? хотелось бы получить исчерпывающий ответ потому как уверена в том что было все правильно.Это сделали чтобы выигрыш мне не выплачивать?

04.05.2017 10:59:42 Вы Данный вид запросов для вас заблокирован. Для выяснения подробностей напишите запрос администрации 2905269477 По какой причине перерасчитана ставка? хотелось бы получить исчерпывающий ответ потому как уверена в том что было все правильно.Это сделали чтобы выигрыш мне не выплачивать?

04.05.2017 13:33:45 Администратор Ставка была аннулирована согласно п.п. 3,7
C уважением, администрация.

04.05.2017 13:59:04 Вы Я сказала полный ответ а не отписка ссылающаяся на пункт правил жду пересмотра решения! И выигрыш почему нельзя снять?

а пункт вот он: 3.7 Администрация оставляет за собой право аннулировать «Live»-ставку, если у Администрации возникают подозрения, что клиент на момент ставки обладал информацией об исходе события, указанного в ставке. При этом Администрация не обязана доказывать причину возникновения таких подозрений.

это вообще нормально?помоему очень даже нечестно так последних клиентов можно порастерять