Неправильно рассчитанная ставка — 563 USD Betfair — 9 Октября 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Мною мыла сделана ставка в матче Рома — Кальяри. Ставку сделал после того как Рома забила гол. Счет в матче был 1-1, Рома забивает гол счет 2-1, я делаю ставку на победу ромы, с кф 1,1. Спустя какое то время, после совещания с видеоарбитрами, судья отменяет взятие ворот, было это после того как я сделал ставку и ее приняли. Матч заканчивается со счетом 1-1, ставку аннулируют, так как по правилам ставки сделанные в период после возникновения существенного события и его отменой, аннулируются. Спустя два дня я замечаю, что со счета исчезают 563 $. Проверяю историю ставок и данную ставку рассчитали как проигрыш. Это уже не первая такая ситуация. В данный момент веду беседу с операторами, но это все бессмысленно, так как они говорят, что третья сторона предоставляет им логи и они производят расчет на основе этих логов. То есть изначально были одни логи, а сейчас совсем другие. Сумма не маленькая и хотелось разобраться в данной ситуации. Если бы я сделал ставку против Ромы в это же самое время, так они ее бы отменили, это уже проходили не раз и были ситуации. Я им предоставлял доказательства того что ставка сделана по всем правилам, а они это игнорируют. Можете ли вы как то урегулировать данный вопрос или может подскажете куда обращаться, что бы на них могли надавить, так как это просто беспредел, я делал ставку был уверен, что в случае отмены гола мою ставку аннулируют, а они подумали, подумали и решили деньги присвоить
Букмекерская контора не отвечает нам на жалобы игроков.
