ставил по линии, по матч был в лайве, начали раньше
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день!
ставки #1804813548 #1804813463 #1804811210
Сложилась следующая ситуация,
делал ставки по линии, на матч чемп кот-д’ивуара, за несколько минут до начала матча, начало которого стояло на 21-00.
Но в 21-00 уже шла примерно 15 минута матча (счет был 0-0, мои ставки были на тб)
Обнаружив такую ситуацию, сразу обратился в службу поддержки, мое обращение зарегистрировали, пообещали проверить информацию. Через несколько дней прислали ответ, что не нашли подтверждения тому, что ставки сделаны после начала матча.
Я повторно обратился в службу поддержки, предоставил оф фейсбук одной из команд, где видно по времени публикации новостей, что матч начался раньше (например новость о голе в начале второго тайма опубликована в 21-53, замена на 86 минуте в 22-32 и тд)
Так же на момент обращения в чат, сразу после ставок, многие бк давали матч в лайве, и не составляла труда проверить, что начало было раньше, но это было проигнорировано
…
Просьба проверить информацию и произвести возврат ставок. с Ув.
Спасибо
Пари заключено и рассчитано корректно
