Неправильно рассчитаная ставка
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день, сделал ставку на GgBet.ua на матч 9INE — Permitta тотал карт больше 2.5, сначала ставка зависла до следующего дня. Потом после обращения в поддержку ставка была рассчитана возвратом хотя должна была быть рассчитана как выигравшая счет по картам 2-1. Обращался в службу поддержки аргументируют тем, что вместо 9Ine играла команда 9Ine Academy и поэтому вернули ставку возвратом. На самом деле в этом матче команда 9Ine не играет, а играет команда 9Ine Academy, это ошибка со стороны Бк. Аргументируют тем, что в матче играли другие игроки, но на самом деле играли те же игроки что и в предыдущем матче с Verdant. Прилагаю официальные ссылки по турниру где это четко видно. Матч с Verdant При чем матч с Verdant, где команда называлась также 9 Ine (ошибочно) бумкекером был рассчитан, а именно по этому матчу был сделан возврат (скриншот прилагаю, по официальной статистике букмекера на сайте). Сумма смешная, но здесь принцип, что игроки не должны страдать из за ошибки букмекера. Ниже прилагаю скриншоты общения с бк и скриншот того, что матч с Verdant букмекером был рассчитан, хотя команда тоже называлась 9INE и играли те же игроки, хотя следуя их же логике этот матч должен был быть также отменен!
По ставке произведена отмена из-за неверно указанной команды в событие.
