Не верно расчитана ставка
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Вчера сделал ставку, на 19 минуте игры (09.10.2022 22:06), при счете 1-0 в пользу Ромы, я поставил тотал Лечче больше 0.5 ) с кеф. 2. Ставка была принята и была в игре. На 39 минуте игры Лечче гол забил, после чего ставка была расчитана как возврат. Техническая поддержка отвечает вот так: «В период принятия Вашей ставки на платформе произошла техническая ошибка (сбой в работе программного обеспечения), в связи с чем согласно п.1.8.2. Правил ставка 497664 рассчитана с коэффициентом «1»» О какой ошибке речь, если ставка была в игре все время, до момента гола. Если бы гола небыло, ставку расчитали бы как проигранную. Просьба помочь разобраться.
Сейчас пришел ответ вот такой:
Согласно информации от поставщика линии сбой произошел в промежуток времени с 22:05:37 по 22:06:43. Ставка 497664 принята в 22:06:09. Согласно п.1.8.2. Правил ставка рассчитана с коэффициентом «1»
По такой логике БК в любой момент может отменить любую ставку , после совершения события
Контора winline.by не отвечает Рейтингу Букмекеров по жалобам игроков.