Конфискация баланса — 2580 EUR — 1Bet — 11 Октября 2018

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Зарегистрировался в этой конторе 30 июня и делал ставки преимущественно на чемпионат мира. Удалось выиграть, запросил 1152 евро на вывод. Запросили комплект документов — выслал, затем запросили «селфи» с паспортом — моментально отправил. Ответили, что аккаунт верифицирован и вывели деньги. В сентябре сделал депозит снова (1000 евро) Увеличил баланс где-то до 3500 евро (точную сумму сказать не могу — аккаунт заблокирован) и запросил 2000 на вывод. Тут они попросили нотариально заверенную копию паспорта. Объяснил им, что это небесплатно у нас, но их это не волновало — надо и все. В тот же день поехал к нотариусу, заплатил деньги и отправил им запрошенный документ. Через пару дней приходит еще письмо — вышлите селфи с паспортом (высылал такое буквально 2 месяца назад) Моментально делаю и отправляю им. Почти 2 недели ответа нет и сегодня получаю такое письмо:
Dear Raman,

We are reaching you to inform you that our Anti-Fraud Department detected that your IP address is already in use by another account.

You may refer to the «Account and Personal Information» section in our Terms & Conditions:
«3.4. A Customer may open only one account on the Website and with the Company. Any additional accounts that are opened may be closed by the Company, withholding or declining all payments or in other cases, all such accounts may be treated as one joint account and merged together by the Company, in either case at the Company’s sole and absolute discretion. The Customer agrees that the Company shall use any method it deems reasonable to determine if two or more accounts belong to the same Customer.»

Here is a link for reference: https://www.1bet.com/en/pages/terms-and-conditions

In accordance to our policy your account has been closed and your deposit for the amount of 1000 € has been returned to your Skrill account, minus an administrative cost of 8%.

Kind Regards,
1Bet Customer Service Team
Это наглая ложь. Первый раз мой аккаунт прошел всю проверку, никаких совпадений по IP не было, а стоило выиграть — получи. У меня провайдер с динамическим IP и каждый раз адрес новый. Если с кем-то и совпал — пусть наказывают того, кто после меня, хотя такого быть не может, я уверен. Запросил у них доказательства — они молчат. Зачем было мурыжить с нотариалкой? Впустую выброшенные деньги нотариусу. Прошу помочь. Заранее благодарен!