Конфискация баланса — 1655 USD — Babibet — 21 Октября 2018

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Привет. Сделала себе аккаунт в букмекерской конторе babibet com месяца два назад. Сразу внесла депозит на сумму 200 долларов, по правилам нужно прокрутить сумму депозита 6 раз. Выиграла 1655 долларов.
Решила забрать свои деньги , но увы!
Сначала меня попросили предоставить фотографий всех страниц паспорта(стандартная процедура).Спустя неделю они захотели пообщаться с мной по телефону,звонили постоянно очень поздно,но все же нам удалось пообщаться. Через несколько дней запросили нотариально заверенное удостоверение личности,которое я им любезно предоставила.
В течение 15 дней от них не последовало никакого ответа, деньги они мне так же не выплатили.
И через 15 дней я получила электронное письмо следующего содержания:
Dear Liusiia,

We are reaching you to inform you that our Anti-Fraud Department detected that your account has been created in violation of our Duplicated accounts policy, having details and activity corresponding to another account registered to the site.

According to the Terms & Conditions of the site, section «Personal Information and Account», point 9: “Your account must be registered on your own using your correct name and personal details and it shall only be issued once by you and not duplicated through any other person, family, household, address (postal or IP), e-mail address or any environment where computers are shared (e.g. schools, workplaces, public libraries, etc.), computer (or other access device), and/or account in respect of the services. Any other accounts which you open with us or which are beneficially owned by you in relation to the services will be considered as «Duplicate Accounts». We may close any Duplicate Account (but shall not be obliged to do so).”

Accordingly, you account has been permanently closed, returning your initial deposit back to your Skrill account (deducting any processing fees).

Should you need further clarification in regards to this, do feel free to reach us back.

Best Regards,
Babibet Customer Care Team.
Я считаю их решения категорически не верным.У меня нет никаких других аккаунтов в данной букмекерской конторе (babibet com).
На все последующие мои сообщения их служба поддержки отвечает мне что мы вам все отправили на электрону почту,больше они нечего не отвечают и постоянно повторяют(мы вам все отправили на электрону почту) , ни каких доказательств они не предоставили!!!!