Другое — 5255 USD finalmatch — 25 Февраля 2020

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

БК FinalMatch украли у меня 360 $. более того, не выводят средства по причине не внесения мною в какой-то страховой фонд еще 265 $. Орудует объединенная преступная группировка, в которую входит некий Роман Карпов (имя скорее вымышленное), а его
e-mail:[email protected]

Вот моя переписка с техподдержкой и администрацией:

Ответ оператора 22.02.2020, 11:27
Уважаемый клиент, в связи со сложившейся ситуацией, во избежание мошеннических действий, Банк запросил страховочный платеж. Так как у Вас были оплаты комиссии и налог с карты, а вывод у Вас установлен на эл. кошелек Payeer. Данная услуга покрывают все риски несанкционированного использования реквизитов Вашего счета. При минимальной стоимости данной услуги клиент получает практически полную гарантию возмещения потерь по карте от мошеннических операций. Страховой взнос вносится через меню «вывод средств» и составляет 245$. Ваши деньги должны быть застрахованы, таковы условия банка, который будет проводить транзакцию выплаты. Оплачивайте страховку, Ваши средства поступят на ваши реквизиты согласно регламента. Нам важно выполнять свои обязательства перед Вами. С уважением Администрация.

22.02.2020, 13:05
Ваша услуга по страховке должна была быть заявлена заранее и выражена в %% от страховой суммы. Никому изначально не известен размер выводимых средств. Не имеет никакого значения с какого моего эл. кошелька были оплаты комиссии и налога. Фантазии о «страховом взносе» оставьте при себе…у меня многолетний опыт работы в системе страхования финансовых рисков. Рекомендую немедленно, без вашего пустого лукавства, провести транзакцию выплаты и, тем самым, выполнить свои обязательства по отношению ко мне. В противном случае, оставляю за собой право обращения в суд….и выиграю дело. Вами начислят разного рода штрафы и возмещение морального вреда.

22.02.2020, 13:26
P.S. «Сложившаяся ситуация» вами создана искусственно для дальнейшего совершения мошеннических деяний ( Ст. 159 УК РФ). Вы — обычные клиенты службы «К»

Ответ оператора 22.02.2020, 13:26
Здравствуйте, уважаемый клиент. Страхование является обязательным условием банка в связи с тем, что Вы указали для вывода и оплачивали с разных реквизитов. Мы не в праве диктовать свои правила банку. После оплаты страховки, выигрыш будет выплачен, в течении 1-2 часов. Ожидаем ответа когда Вы сможете оплатить страховку, так как деньги полностью готовы к переводу. С уважением Администрация.

22.02.2020, 13:50
Уважаемая администрация, разъясните банку, что это не кредитные или заемные деньги, а мои и правил банку здесь никто не диктует…не к чему их применить, у банка рисков нет. И только мне решать нужно страховать вывод средств или нет. Такого вида страхования то и нет. Выполняйте свои функции по выводу совместно или без участия банка и не расходуйте мое драгоценное время, а вот все попытки вывода дополнительно от меня денег под любым предлогом и есть факт мошенничества. Роман Иванов

Ответ оператора 22.02.2020, 14:41
Наша Компания прошла лицензирование как международный провайдер финансовых услуг (ICSP), получила разрешение на подключение мерчантов всех электронных платежных систем, и конечно имеет SSL сертификат (это гарант безопасности проведения финансовых операций в интернете). FinalMatch регулярно проходит проверки, так как подключение всех платежных терминалов на сайте требует прозрачной финансовой отчетности. И конечно, на такую деятельность нужна лицензия. БК имеет международную лицензию, и работает в рамках правил, все особенности по выводу описаны в клиентском соглашении, если Вы не нарушаете правил компании, тогда не будет никаких трудностей с выводом. Мы Вам гарантируем, что после оплаты cnhf[jdrb, Вам будет доступен вывод средств.

22.02.2020, 21:10
Уважаемая администрация, а что вы ответите на это:? Это в л/к, время 20:30, по ссылке «вывод средств» Пополнение баланса Вывод средств Вам зарезервировано: $5255 Уважаемый клиент, для вывода средств необходимо оплатить «Комиссию на вывод». Комиссия составляет 55$ Это уже после совершенной оплаты Роман Иванов21 фев. в 14:52 +02:00 Р Оплата «Комиссию на вывод» и «Налог на выигрыш» прошли успешно, денежные Оплата «Комиссию на вывод» и «Налог на выигрыш» прошли успешно, денежные средства будут отправлены на Ваш счет в течении 12 часов, согласно регламента. Кошелек Сумма Дата создания Статус Payeer P1022052225 $10 21.02.2020, 15:47 Выполнена Ваши заявки Кошелек Сумма Дата создания Статус Payeer P1022052225 $10 21.02.2020, 15:47 Выполнена

Ответ оператора 22.02.2020, 21:29
Уважаемый клиент, в связи со сложившейся ситуацией, во избежание мошеннических действий, Банк запросил страховочный платеж. Так как у Вас были оплаты комиссии и налог с карты, а вывод у Вас установлен на эл.ношелек Payeer. Данная услуга покрывают все риски несанкционированного использования реквизитов Вашего счета. При минимальной стоимости данной услуги клиент получает практически полную гарантию возмещения потерь по карте от мошеннических операций. Страховой взнос вносится через меню «вывод средств» и составляет 245$. Ваши деньги должны быть застрахованы, таковы условия банка, который будет проводить транзакцию выплаты. Оплачивайте страховку, Ваши средства поступят на ваши реквизиты согласно регламента. Нам важно выполнять свои обязательства перед Вами. С уважением Администрация.

22.02.2020, 21:40
Уважаемая комиссия! Уже после оплаты комиссии для вывода средств вы пишите: » Мы Вам гарантируем, что после оплаты cnhf[jdrb, Вам будет доступен вывод средств.» Ну, и с каким доверием к вам относиться после этого? А сейчас: «…если Вы не нарушаете правил компании, тогда не будет никаких трудностей с выводом. Мы Вам гарантируем, что после оплаты cnhf[jdrb, Вам будет доступен вывод средств.» а ЭТО 245$, НЕ ПОНЯТНО ИЗ ЧЕГО СФОРМИРОВАННЫХ! Роман Иванов21 фев. в 14:52 +02:00 Оплата «Комиссию на вывод» и «Налог на выигрыш» прошли успешно, денежные Оплата «Комиссию на вывод» и «Налог на выигрыш» прошли успешно, денежные средства будут отправлены на Ваш счет в течении 12 часов, согласно регламента. Кошелек Сумма Дата создания Статус Payeer P1022052225 $10 21.02.2020, 15:47 Выполнена Ваши заявки Кошелек Сумма Дата создания Статус Payeer P1022052225 $10 21.02.2020, 15:47 Выполнена А после всего вновь оплачивать «Комиссию на вывод». Отсюда предлагаю 245$ изъять из выводимой суммы в виде взноса в страховой фонд. В пользовательском соглашении прописаны подобного рода возможности…это в рамках дозволенного. Заявляю — Я не против.

23.02.2020, 10:08
Как попасть в раздел «Беттор-Клуб» …мне надо посмотреть доступные статусы Клиента. Разблокируйте мне свободные действия в моем личном кабинете. Пока вы действуете как ОПГ (организованная преступная группировка)

23.02.2020, 11:40
Если ваша Компания прошла лицензирование как международный провайдер финансовых услуг (ICSP), получила разрешение на подключение мерчантов всех электронных платежных систем, и конечно имеет SSL сертификат (это гарант безопасности проведения финансовых операций в интернете), имеет международную лицензию, и работает в рамках правил, так предоставьте сканы лицензий, разрешений, сертификатов, а сли вы являетесь иностранной компанией, т о предоставьте подтверждающий документ об аккредитации деятельности на территории РФ. И еще. укажите ваши юридический, фактический и почтовый адреса, а также номера телефонов для связи и адрес эл. почты. С Уважением, Роман Иванов

Ответ оператора 23.02.2020, 14:13
Адрес: Пресненская набережная, д. 10, блок С, Москва, 123317
Ответ оператора 23.02.2020, 14:11
свидетельство
Скачать файл
Ответ оператора 23.02.2020, 14:09
лицензия
Скачать файл
Факты мошенничества налицо. Можно привлекать по ст 159 УК РФ
ОГРН, ИНН, КПП принадлежат АО «СПОРТБЕТ»

Генеральный директор Андреев Владимир Ильич

ИНН 503206107204

Действует с 25.05.2018 г.