1Xstavka не выводят средства около 9 месяцев

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

В декабре прошлого года, я играл на этом сайте, лудил немного) При попытке вывести средства, у меня начали запрашивать разные документы, такие как: паспорт, паспорт рядом с листком бумаги, фотографии карты с которой происходили депозиты, банковскую выписку по счету карты, фото на фоне личного кабинета 1XСтавка, коммунальные услуги, оплаченную квитанцию коммунальных услуг на фоне кода, ИНН, ИНН на фоне листка с кодом, открыть письмо на компьютере с которого совершались ставки и сделать фотографию.
После этого они написали, что вправе отказать в депозите любому игроку без объяснения причин. Я играть у них и так больше не собирался, хотел просто вывести средства.
Но дальше они написали, «Здравствуйте. На данный момент возврат средств осуществляется только по заявлениям.
С процедурой вывода средств, Вы можете ознакомиться на полной версии сайта, используя алгоритм: ЛК — Заявление на выплату.
В данном разделе приведены образцы заявлений, с которыми Вы можете обратиться для возврата средств, заблокированных НКО
«Мобильная карта», на Вашем игровом счету.»

Я все сделал и отправил заявление написанное в письменной виде в два разных города. И мне начали говорить, что заявление рассматривается и нужно обратиться в НКО Мобильная карта. Я обратился, но те сказали, что не обязаны рассматривать заявление, и вообще 1XСтавка незаконно разместили их заявление на сайте.

Как итог, НКО Мобильная Карта ничего выводить не собирается, а сама БК говорит, что разбереться с ними. «Разбирательства» с НКО Мобильная карта идут уже месяца 4, но когда я спрашиваю как идут дела, мне отвечают заскриптованным текстом, что нужно ожидать.