Длительная верификация, безосновательное отклонение документов
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Снова здравствуйте, уважаемая поддержка Рейтинг Букмекеров. Пишу с повторной жалобой на букмекера pinncale. Назвать то, что они делают — беспределом, значит не назвать никак.
Описываю ситуацию повторно. Вот уже несколько месяцев, сразу после регистрации я занимаюсь попытками пройти верификацию у этого букмекера, а именно, верификацию адреса.
Я отправил множество документов: 2 выписки тиньков, 1 счет на оплату коммунальных услуг, 1 счет за газ, адрес по паспорту. Ничего из этого у меня принимать не хотят, хотя что может быть более достоверным подтверждением адреса, чем все то, что я уже отправлял.
После этого я писал вам жалобу. Контора ответила, что нужно прислать что то из нижеперечисленных документов: «Счет на оплату коммунальных или услуг интернета/ТВ (электронную версию в формате PDF) • Договор аренды (нотариально заверенный) • Документы выданные государственными органами (налоговые уведомления, судебные решения и т.д). • Справка о регистрации по месту пребывания выданная органами МВД или миграционной службы»
Счет на оплату комунальных услуг я уже отправлял, договор аренды — у меня такого нет и не понимаю, что за договор; документов, выданных гос органами у меня нет, по крайней мере тех, которые обозначены в скобках. Единственный вариант, что я мог предоставить из этого спсика — это справка о регистрации по месту пребывания — ее я и предоставил. ТО ЕСТЬ ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ МОЙ ВАРИАНТ ДОКУМЕНТА, КОТОРЫЙ Я МОГУ ПРДЕОСТАВИТЬ ЧИСТО ФИЗИЧЕСКИ, И МНЕ ЕГО СНОВА ОТКЛОНЯЮТ! Как вы считаете, это справедливо? Мучать несколько месяцев, отклонять все документы и просто необоснованно задерживать мои денежные средства. С учетом того, что я даже не смог поиграть у них, не сделать ни одной ставки! А что будет, если делать там ставки и не дай бог выигрывать?!
У меня нет сил, опускаются руки, я не понимаю, что от меня хотят. Верифицируйте мой аккаунт и отдайте мне мои деньги!
Игроку необходимо предоставить запрашиваемые букмекером документы