Длительная верификация
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте. Уже несколько месяцев не могу пройти верификацию на букмекре. Нет никаких моральных сил что либо отсылать им еще, потому что по сути я предоставил большую часть документов, которую мог. Я не понимаю, что им нужно еще.
Сначала я подтвердил свою личность путем загрузки паспорта, меня верифицировали и написали, что больше ничего не треубется. Но как только я внес значимый для меня депозит — они начали просить подтвердить адрес.
На данный момент я уже отправлял выписки из банка Тиньков, квитанцию ЖКХ, квитанцию за газ. Они все отклоняют и не говорят, что не так. Я в полной растерянности. После загрузки последнего документа для подтверждения адреса они вовсе скинули верификацию моей личности тоже (1 шаг, который они давно подтвердили), и теперь на моем аккаунте все висит в статусе «В обработке».
Помогите, мне, пожалуйста. Я уже очень устал в этих переписках и отправках документов. Спасибо.
Игроку необходимо предоставить запрашиваемые букмекером документы
