Блокировка счета в БК 10bet — 7 Июня 2016

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. Указана сумма условно, т.к. постоянно меняется — я продолжаю играть в БК в настоящее время (сейчас на счете чуть более 300евро).
Был верифицирован успешно еще сентябре 2015. Тогда пользовался вводом-выводом через систему Skrill. Недавно (из-за того, что БК отменила возможность ввода-вывода через систему Skrill) пополнил свой баланс с банковской карты.
Сразу пришло письмо на сайте, что требуется верификация (хотя я ее уже проходил). Я отправил требуемые документы: фото паспорта включая страницу с пропиской, фото (с обоих сторон) той самой банковской карты. Но им этого оказалось мало. Требуют счет за коммунальные услуги (для подтверждения адреса). Паспорта им не достаточно почему-то. Попытался на ломанном английском (через гугл переводчик) пояснить отсутствие коммунальных счетов на мое имя, т.к. я не собственник дома (счета приходят на родителей). Отправил свидетельство о регистрации своего автомобиля (там указан адрес) и водительское удостоверение — не устроило. Отправил налоговый платеж с прошлого года (в этом году налоги еще не приходили) — не устроило. И все твердят про актуальность платежей — не старше 3 месяцев. Пояснения, что налоги приходят 1 раз в год — они не понимают и не хотят понимать. Сегодня (07.06.16) направил справку подтверждения моего адреса, выданную городской властью — специально взял ее. НО, и она их не устроила!!! Мое возмущение безгранично. Попытался на ломанном английском объяснить, что это самое достоверное подтверждение моего адреса — бестолку. Прошу у вас помощи. Прилагаю справку, которая подтверждает мой адрес но их не устроила