Несправедливая блокировка и украденные деньги
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день. 9 марта 2024 года мною был открыт счет в БК Леон (66956913). В тот же день я пополнила счет сначала на 4000, а затем на 16100. совершила ставку, которая оказалась выйгрышной и при попытке вывести средства БК запросила фотографии документов, селфи, а также видеоверификацию, которые я сразу же прошла и БК выплатила мне остаток по счету. Спустя неделю (16.06.2024) мною опять был пополнен счет в БК Леон на сумму 14000 и 24000, а также совершена ставка на сумму 38000, которая оказалась выйгрышной и на счете стало более 84.000 рублей. Я совершила ставку на 33.000 а остальную сумму попыталась вывести со счета. Спустя некоторое время у меня на счете появилась кнопка подтвердить личность, я решила ее показать брату, так как не поняла, почему у меня повторно требуют верификации. Брат осмотрев мой телефон нажал на указанную кнопку, после чего на телефоне без предупреждения включилась камера и увидев лицо брата сразу показалась ошибка о том, что верификация не пройдена. Сразу же немедленно повторно нажала на кнопку подтвердить личность и уже направила на себя, появилось уведомление о том, что верификация пройдена и все проверки пройдены. Несмотря на указанное сообщение сделанная ставка на сумму 33000 была отменена, а со счета было списано 74.000, остаток составил 9700. Мне пришло письмл на почту о том, что счет заблокирован и просьба о выводе остатка средств для дальнейшей блокировки. БК не представила каких либо причин и доказательств в нарушении мною каких либо правил, а после и вывода 9700 со счета и вовсе заблокировала счет. Считаю данный поступок несправедливым и немотивированным, а причиной считаю желание БК украсть выйгрышь. Прошу в решение данной проблемы, готова предоставить любые верификационные данные и фотграфии
Счет закрыт за передачу в управление третьим лицам