Блокировка аккаунта и невыплата выигрыша

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте, уважаемая команда сайта. Прошу Вас помочь мне разобраться с ситуацией, возникшей с данным букмекером. Зарегистрировался у данного букмекера 28 января 2024 г. Начал делать ставки на спортивные события. После первого же вывода у меня попросили фото паспорта и «лица в кружочке» в приложении. Я имею некоторый опыт в заключении пари су букмекеров, поэтому отношусь к проверкам нормально. При обещанном рассмотрении в течении 2-х минут идентификация длилась почти 2 часа. Потом пришло сообщение, что не понравилось фото паспорта. В итоге я переснял, фото приняли. Я продолжил играть. Делал небольшие ставки, средняя сумма, примерно, 2 тысячи с небольшим. 15 февраля при попытке вывести средства, грубо 5000 руб., у меня запросили верификацию — фото карты, выписку. Отправил -приняли. Потом запросили мое фото с открытым профилем букмекера в телефоне и листом бумаги в руках, на котором написано число и LEON. Сделал и отправил. Через некоторое время меня «выбросило» из приложения и уведомили, что я заблокирован. Задал вопрос через почту — ответили, что я заблокирован и что я мошенник!!!!! На основании подозрений!!!!!Все это время, с момента регистрации и до момента блокировки, я мог делать ставки! Ставки были и выигрышные и проигрышные (средний размер ставок я уже обозначал, количество ставок +/- 15 — никогда не занимался такими подсчетами) и в результате которых на моем счету образовалась чудовищная сумма в 6562 рублей!!!!. Ставил я на топовые и основные чемпионаты, а не на какие-то третьестепенные мутные лиги и виды спорта. При этом я далеко не уверен, что остался хоть в каком-то плюсе. Т.е. с момента регистрации и до отправки моего фото с телефоном и листком бумаги в руках Я НЕ СЧИТАЛСЯ МОШЕННИКОМ И БЫЛ НОРМАЛЬНЫМ ИГРОКОМ ДЛЯ БУКМЕКЕРА!!!! И в один миг я стал нарушителем!!!! Обращался в поддержку, но ответ вы и сами можете предугадать — стандартный: пункт правил и решение службы безопасности. Получается, что меня на ровном месте записали в мошенники безо всякого на то основания и конфисковали честно выигранные копеечки! Ведь я же ставил сотнями тысяч и выигрывал миллионы на протяжении месяцев! Вот чем руководствовался сотрудник букмекера, когда принимал решение заблокировать мой профиль и конфисковать средства? Монетку подбросил или просто не с той ноги встал? Ставки делаются на деньги, а не на фантики и потому нужно хоть какое-то объяснение таких действий букмекера. Так ведь абсолютно до любого игрока можно докопаться — подозрение в мошенничестве, блокировка и прощай баланс. А баланс может быть с большим количеством нулей. В целом букмекер хороший, но какой толк во всех акциях и больших коэффициентах и других плюшках, если тебя в любой момент могут заблокировать и кинуть на деньги!? Номер телефона мой, банковская карта моя, все букмекеру предоставлено — какое мошенничество и использование чужих данных????? Да и почему сразу, при регистрации, не запросить все документы? Или это фетиш такой — спрашивать по одному документу, а на последним заблокировать по надуманной причине!? Просто великолепная «реклама» букмекера. Ну вот как вы думаете, что я скажу своим знакомым, когда они спросят мое мнение об этой букмекерской конторе? Догадаться не сложно. С таким отношениям к игрокам и с учетом сарафанного радио перспективы у букмекера не очень радужные. Тем, кто прочитает мой отзыв/жалобу также могу посоветовать написать не только сюда, но и в орган, выдавшей лицензию (в приложении и на сайте букмекера есть данные) — при оставлении моего обращения без справедливого решения, я так и сделаю. Мой счет № 78991188. Прошу представителя букмекера беспристрастно и объективно оценить ситуацию и принять соответствующие меры для ее исправления.