Блокировка счета — 385 EUR Sportsbet — 28 Февраля 2020

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день. Ясоздал счет и играл. Проигрывал несколько раз и поплнял снова. Пополнял через карту банка. Ставки делал с со своего телефона. все было нормально до момента вывода. Как только я запросил вывод стали просить документы. Самое интересное , что у меня на счету 380 евро и я прктически ничего не выграл т.е. это сумарный мой депозит! Я предоставил им документы, они прислали мне ссылку с просьбой пройти дополнительную проверку. У меня изначально не получилось это сделать, как я понял из-за моего телефона. я попросил своего товарища, который собственно и посоветовал данную бк, и через его телефон я прошел по ссылке и отправил документы. Прошло много времени, и они наконецто ответили следующим письмом: Hi klapan,

Thank you for your reply.

At Sportsbet.io we strive to deliver best possible gaming experience to our customer.

As per previous email we have asked if you have any other accounts created with Sportsbet.io, to what you have replied that you don’t.

Coming from our second level investigation there were multiple accounts flagged that you are connected to.

With that we would ask your relevance to the following usernames: Volod9696, Antoha, Bogach, Vadumku and DimaBog.
We hope for your honest reply regarding this situation in order for us to proceed.

Thank you for your patience and understanding.

Я отверждаю, что первы раз вижу этих людей. Самое странное, что мой друг который и посоветовал этого букмекера, (я им предоставил данные на него) в списке небыло. Я ответил как есть, что не знаю их.После чего мне пришло следующее письмо : Thank you kindly for completing the verification process.

Unfortunately, your account verification was not successful due to following reason:

We have acquired evidence that you are acting in breach of our terms and conditions.

Under rule 16.1.
16.1. Without restricting our ability to rely on other remedies that may be available to us, we may suspend and/or terminate your account, cancel any outstanding bets and/or confiscate any or all funds in your account at our absolute discretion if:
(i) we suspect that you are engaging in money laundering, illegal or other fraudulent activity while using our Website; or
(ii) we suspect that you are depositing Bitcoin which have been obtained unlawfully or in a clearly and seriously debase manner; or
(iii) we obtain evidence that you are part of a betting syndicate where several parties are involved in placing bets in order to evade the Sportsbook Rules, these Terms and Conditions or any other rules of Sportsbet.io; or
(iv) we determine that you are using any device, robot, spider, software, routine or other method (or anything in the nature of the foregoing) to interfere or attempt to interfere with the normal proper functioning of our services, any relevant device(s), software, the Website, the casino games, the sportsbook and betting information or any transactions offered on the Website and in particular will not employ or make use of any artificial intelligence or other system (including machines, computers, software or any other automated systems) designed specifically to defeat the Sportsbet.io systems; or
(v) we determine that you are colluding or attempt to collude with other players in order to defraud Sportsbet.io or its customers;
(vi) we determine that you are breaching any term of these Terms and Conditions;
(vii) we determine that you are acting in a manner that is detrimental to the conduct of our business.

As a final exemption we ask you to specify a bitcoin wallet address to where all of your deposits will be returned to.

If you attempt to open any new accounts, please note that any deposits you send to Sportsbet.io in the future will not be returned.

Should you have any questions regarding this process please do not hesitate to contact us by replying to this email.
у меня есть все мои ставки, фото прилагаю. Там ничего подозрительного нету. Из списка что был предоставлен со стороны букмекера якобы один из пунктов который был нарушен 1) пополнение биткоин- я не пополнял биткоин 2) использование устройств- какое использование устройств??? у меня один телефон только 3) Отмывание денег- какое отмывание если я пополнял с карты банка и не выводил! 4) Участин синдикат ставок—ебушки это как?? синдикаты ставят по 20-30 евро на матч, и заводят по 1000 грн?? ну бред же? 5) сговор с игроками???—ну как, тогда как я понимаю и ставки должны быть одинаковые, это точно бред, так как я ставил один и нихрена не выиграл. ну и последнее, выигрыш в БК 20 евро это считается ущербом ведению их бизнеса?? и можно банить?? Я ставлю очень давно, у меня есть счет в 1хbete, даже там такого нет, хотя ее считают плохой конторой, да они лучшие!!! Я повторюсь, что не знаю этих людей. Ставки прилагаю, чтобы вы видели на что я ставил и у них небыло возможности городить забор. Наде.сь на вашу нейтральность и прозрачный трезвый взгляд! Ну это полнейший беспредел!!!!!
Самое странное, что они не прислали моего друга в этом списке!! Как такое возможно????