Блокировка счета — 30 USD — Betfair — 21 Ноября 2017
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Решил протестировать работу данного букмекера с маленькой суммой денег. Внёс на депозит с мастеркард, сделал ставку, проиграл. Проблем никаких не было. Решил протестировать вывод и тут началось. Надо пройти верификацию. «Отправьте документ». Отправил. «Не то». Написал:» Почему?!». Не ответили. В ходе переписки со службой поддержки выполнил дурацкие квесты типа: «Сфотографируйте карту с видными первыми и последними цифрами, сфотографируйте документ, сфотографируйте себя с документом». Потом «На Мастеркард не выводим» (при этом я зарегистрировал 3 своих карты Мастеркард). Потом решил зарегитрировать Визу. Но и тут проблема (больше трёх регистрировать нельзя). Удалить карту нельзя. Обратился в службу поддержки. Ждать ответа надо сутки. Попытался найти другие выходы. Чат на английском. Работает «через одно место». В итоге: «Нами было принято решение о закрытии Вашего счета на Betfair. Вы больше не сможете делать ставки на нашем сайте. Все средства на счете будут удержаны. Также, мы бы хотели попросить Вас не открывать новые счета на Betfair. Если будут открыты новые счета на нашем сайте, то они тоже будут закрыты.» Так в 21 веке работают?
Букмекерская контора Betfair игнорирует наши запросы по жалобам.
