Блокировка счета — 25000 RUB Bison — 24 Января 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Итак, начнем.
Данная контора решила расширить свой бизнес и создала отдельный проект для Евроазиатского рынка bisonbk.com, но совершила одну ошибку.
Дала для новых пользователей фрибет. Правила строгие, вейджер достаточно большой. Согласен, очень велик шанс абуза бездепозитного фрибета, но данная контора, поняв, что облажалась, решила заблокировать абсолютно всех пользователей, которым удалось отыграть данный бонус, обвиняя их в мультиаккаунте.
И, к сожалению, я был в их числе.
Прошу данный ресурс и администрацию принять меры по отношению к данной букмекерской конторе, попросив у них доказательства того, что у игроков действительно был мультиаккаунт.
А теперь про мою ситуацию.
Я давний пользователь на Белорусском сайте данной конторы и верифицирован там с этой же электронной почты.
Я отыграл данный бонус. Хотел сделать депозит и продолжить делать ставки, но у меня выскочило сообщение, что я не прошел верификацию службой безопасности. Затем я обратился в техническую поддержку. Оператор сказала, что выясняет и-и-и… Все! Тишина. Прошел час, но оператор вовсе отключилась от чата.
Спустя ночь я снова решил обратиться в техподдержку, но тут меня ждал сюрприз. Я не могу зайти в аккаунт. Система оповещает меня о том, что пароль или логин неверны. Восстановить пароль у меня так же не получается. Техническая поддержка по электронной почте меня так же игнорируют.
Неужели любое БК на данном ресурсе может обвинять всех своих игроков в нарушении правил и быть безнаказанными?
Счет заблокирован за мультиаккаунтинг.
