Не выплачивают выигрыш

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день Я 9.09 ставила ставку на 1400 бун на удаления и ставка не зашла, 15.09 решила отыграться, пополнила счет на 3573 бун и поставила на экспресс по футбольной статистике. Ставка с кф 5.23 к моему удивлению зашла, мне повезло и на моем счету 18686 бун. После этого вывод заблокировали, затребовали фотографии, а после этого попросили пройти конференцию. На конференции чувствовалось давление, и видно было, что меня очень хотят завалить, задавали множество вопросов ,на 95% ответила правильно, но потом начала волноваться и что-то из головы вылетело. Но в любом случае, личность свою подтвердила, на вопросы ответила и ожидала вывода средств. Но не тут то было, букмекер ответил «По результатам проведенной процедуры web-ID были выявлены признаки наличия доступа з-х лиц к Вашему игровому счету. «… и соответественно мне одобрен только вывод только депозита.. Я сказала, что меня это не устраивает, и сказала, что это просто грабеж… Почему когда я проиграла 1400 бун , мне не блокировали счет, а когда выиграла, то заблокировали и не отдают деньги? Обвинение о передаче доступа третьим лицам- абсолютно надуманная , ничего не имеющая с реальностью версия, данной бк, которая является оправданием того, что бк не желает отдавать мне деньги. Доказательств естественно тоже нет, я проходила конференцию сама. Просто придумали причину и не отдают деньги. Прошу Вас разобраться в моем вопросе и затребовать реальные доказательства у ФОНБЕТ того, что я предоставила 3м лицам доступ к акканту. Конечно же таких доказательств нет. Я понимаю бк, что это очень удобно написать такую причину, но это абсолютно незаконно, это просто грабеж! Но я готова идти до конца за правдой вплоть до суда