Блокировка счета — 1181.17 EUR — Parasino — 21 Августа 2018
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день! Играла примерно 3 месяца в БК Parasino. Сначала была в минусах ( поэтому пришлось сделать несколько депозитов на общую сумму больше 500 евро! ). Потом начала понемногу выигрывать. Решила вывести 400 евро. Запросила выплату. Но через несколько часов деньги вернулись на счет ( скрин прикрепляю ). Аккаунт у меня верифицированный. После верификации делала тестовый вывод 10 евро и деньги пришли мгновенно. Использовала кошелек Skrill. Поэтому и удивилась, что выплату отменили. Решила выяснить причину в Live-чате. Через 5 минут после моего вопроса о причине отмены выплаты, чат закрылся и заблокировался. Больше я войти в их чат не могла. Написала в саппорт ( скрин прикрепляю ). Ответа тоже не последовало. Решила попытаться вывести меньшую сумму ( 200 евро ). После запроса выплаты через несколько минут деньги вернулись на счет. Я только успела сделать, на всякий случай, скрин аккаунта ( его прикрепляю ), как меня выбросило из системы и больше войти я не смогла. На счету осталось 1181,17 евро ( что видно на скрине ). После этого написала в саппорт несколько писем, но ответа ни на одно не получила! Прошу помочь. Сумма для меня огромная! Правил никаких не нарушала. Мультиаккаунт исключен! Подтверждением моих слов может служить то, что заблокировали аккаунт они после запроса выплаты. Значит до этого ( когда я делала депозиты ) было все в порядке! Знаю, что они используют ПО BetConstruct. Поэтому если я на форумах начну писать, что я думаю о Parasino, то соответственно напишу и о BetConstruct. Что они поставляют ПО ворам, а значит и сами соучастники. Читала, что Parasino не охотно с Вами сотрудничает. Может через BetConstruct удастся на них повлиять? Чтоб я не нанесла информационной войной на форумах и в соц.сетях большой урон их репутации! Я мать двоих детей и поверьте, в выражениях стесняться не буду, если у детей крадут деньги!!!
Данная букмекерская контора игнорирует наши обращения по жалобам.