Все жалобы (62817)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Другое - 1353025 KZT Melbet - 19 Ноября 2024
Нахожусь на самоограничени с 21.08.2024года. кроме мел-бет в других БК все счета были заблокированы и не принимали ставки. Прошу помочь по возврату депозитов после 09.09.2024 года. Так как по закону они не должны были принимать у меня ставки. Сейчас мой логин заблокирован. Но всю историю переписки скриншоты и чеки имеются.могу предоставить если потребуется
Обрабатывается
KZT
1.4 млн.
Неправильно рассчитанная ставка - 1300000 KZT Olimpbet.kz - 17 Ноября 2024
Футбол. Матч Лиги Наций, Румыния - Косово. На официальном сайте и во всех источниках матч прерван и не доигран. Сутки моя ставка весела как не рассчитанная. Я поставил на сейвы в матче, тотал больше 6,5. Сайт Уефа и Лайвскор который берет результаты у него же говорят, что в матче было 6 ударов по воротам и 6 сейвов, счет 0-0. Сайт флешскор показывает 7 ударов по воротам и 7 сейвов. Видео-обзор матча это подтверждает. Я в тех. поддержке попросил рассчитать мне ставку на этот матч с коэф 1, сделать возврат. Но тех.поддержка сначала без обратной связи закрывает диалог со мной, а…
Обрабатывается
KZT
1.3 млн.
Блокировка счета - 227000 KZT Parimatch.kz - 17 Ноября 2024
Здравствуйте,я не могу вывести средства с 26.07.2024г, написано "К сожалению, ваша учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации.". Мне написали список требуемых документов для отправки (Фото удв/л и выписку с карты на месяц). Через неделю, мне пришло сообщение на почту с новым запросом на требуемый документ( выписку с карты за какой то определенный день,хотя до этого за месяц сразыу скидывал), что я также сделал . Однако спустя еще неделю запросили еще один документ и это продолжается по сей день. Все запрошенные документы я предоставлял , однако компания отвечает только…
Обрабатывается
KZT
227 тыс.
Задержка выплаты - 3000 USD Vulkan.bet - 15 Ноября 2024
Пополнил 100$ Выиграл 3000 на слотах. Поставил на вывод. 2 раза подряд спустя 3 недели отменяли вывод ссылаясь на тех проблемы. По итогу почти 3 месяца не могут вывести. хотя в правилах указан срок 30 дней.
Проигнорирована
USD
3 тыс.
Задержка выплаты - 380 USD 1win - 14 Ноября 2024
Не могу уже как неделю вывести деньги ни на карту, ни на электронный кошелек. PСтавлю на вывод т через пол часа деньги возвращаются обратно. В тех. поддержке сказали, что ограничений по аккаунту нету, а проблема в платежной системе. Звонил в свой банк, у них все работает в штатном режиме и ни каких платежей по моей карте не приходило. После этого писал опять в тех. поддержку, с просьбой разобраться с платежной системой 1win, но мне постоянно отвечают шаблонно. В поддержку обращался уже раз 20 и все без результата. Помогите решить данный вопрос. Мой ID 78348859. И кстати, когда на 1win по…
Обрабатывается
USD
380
Неправильно рассчитанная ставка - 500 KZT 1xbet - 14 Ноября 2024
Поставил экспресс. Номер купона 56902550699. Первое событие рассчитали верно(теннисный матч), а в матче Экваториальная Гвинея - Алжир ( в котором поставил на жк 3.5 больше) ставку рассчитали как проигрышную. Попросили предоставить скриншот официального источника, которым согласно их правилам(пункт 13) является сайт Африканской федерации футбола. Предоставив ссылку на сайт с статистикой этого матча, начали требовать с меня предоставления минут и обязательно СЕКУНД матча в которые были получены жк. Хотя ни один статистический портал не публикует детального посекундного отчета
Обрабатывается
KZT
500
Длительная верификация - 204 USD Marathonbet - 13 Ноября 2024
завел на счет 179 USDT поставил несколько ставок и счет оказался в само исключении , на балансе 204 USDT поддержка пишет что ставить не можете , только вывести , но и вывести не дают уже неделю ! Верификация : отправил уже документы все что были в списке 3 раза. Затем попросили крипто кошелек с транзакциями - предоставил. На выбор 1 из документов на выбор о подтверждения адреса ( скинул 2) и паспорт с пропиской и выписку с банка с моим именем за последние 3 месяца! И опять пишут скиньте еще один с подтверждением адреса . Где мне еще им найти…
Обрабатывается
USD
204
Неправильно рассчитанная ставка - 8234 KZT Parimatch.kz - 13 Ноября 2024
У меня уже были проблемы с этом сайтом раньше, но каждый раз закрывал на это глаза, но вчера 12 ноября состоялся матч по хоккею между командами Ставангер и Лиллехаммер в 22:30 по Астанинскому времени. В конец первого периода поставил ставку тотал 1,5 больше во 2-м периоде в 23:06, после окончания первого периода, ставка сразу же была рассчитана как проигрышной, то есть второй период еще не начался, но ставка сыграла как проигрыш в 23:12. Это был сбой в системе, потому что после первого периода на сайте было написано 3-й период, то есть пропустили второй период из за сбоя, и счет второго…
Обрабатывается
KZT
8.2 тыс.
Конфискация баланса - 38000 KZT Pin-Up.kz - 12 Ноября 2024
Поставил 20 тысяч на игру Выиграл 58 тысяч Сразу же заморозили мой аккаунт Прошел всю верификацию полностью Теперь захожу в аккаунт у меня забирают выиграешь и блокируют мой аккаунт после вывода средств
Обрабатывается
KZT
58 тыс.
Зачисление на счет в БК - 3800 RUB 1win - 12 Ноября 2024
На протяжении 2х недель кормят завтраками. : коллеги запросили данные в платежной системе о депозите. Понимаю, что долго ждать неприятно, однако без проверки в платежной системе понять причину и исправить все не получится И так постоянно. Изменений 0. Мое удивление зашкаливает, букмекер не может выдать 3800...
Обрабатывается
RUB
3.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1855000 KZT Olimpbet.kz - 12 Ноября 2024
Я заключил пари на матч Дания 1 Дивизион Хобро- Хиллеред индивидуальный тотал 4.5 больше угловых. По завершению матча мою ставку признали проигрышной. Посмотрев официальный сайт лиги. Я увидел матч Завершился Угловых 5:3 В пользу выигрыша пари. Олимбет не захотел принять этот результат.
Обрабатывается
KZT
1.9 млн.
Неправильно рассчитанная ставка - 124 USD Mostbet - 12 Ноября 2024
Я уже год зарегистривалься в МОСТБЕТе и можно сказать что основном я проиграл. Но 10/11/2024 13:17 время я сделал две ставки. Одого сделал (ФС Астана- ФС ЗХЕТЙСУ) х2 (купон 1374298883) .Эту показали как проигрыш за то что первый выиграл 5:0 .Второя ставка в том же игре фора 1 (-3,5) и ставку считают возвратом. Во первых некокого мошенничество не было когда я все время проиграл. Как я с двух ставках из одного выиграл считали возвратом.Если я не устрою вас возвратите обоих.А то как это бывает в том же игре одного считает проигрышом и одного возвратом. Мостбет для проигравший , а не…
Обрабатывается
USD
124
Неправильно рассчитанная ставка - 2500 KZT Olimpbet.kz - 10 Ноября 2024
В матче Кристианус Викингс ( Норвегия элист) было зафиксировано 10-2 по угловым . Олимбет рассчитал 9-2
Обрабатывается
KZT
2.5 тыс.
Задержка выплаты - 4000 USD 1win - 10 Ноября 2024
i play casino lightning october 31 , 2024 I bet 7.8 $ i win bet 4000$ but I still haven't received my money for more than 10 days and 1win still hasn't resolved it 1win scam
Обрабатывается
USD
4 тыс.
Другое - 456460 KZT 1xbet.kz - 9 Ноября 2024
Прошу вернуть внесенный депозиты с 9 сентября текущего года, так как БК 1xbet принимал депозиты , хотя я нахожусь в реестре должников, все чеки имеются Логин id 17881731 Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных…
Обрабатывается
KZT
456.5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 1500 RUB 1win - 9 Ноября 2024
Не поступает депозит
Обрабатывается
RUB
1.5 тыс.
Задержка выплаты - 10 USD 1win - 8 Ноября 2024
Здравствуйте, мне не приходят деньги после вывода уже 2 дня, написал в поддержку они говорят ждать еще 7 дней
Обрабатывается
USD
10
Зачисление на счет в БК - 50000 RUB Leonbets - 8 Ноября 2024
Уже второй недели прошло Никаких действий нету стороны специалистов денег не поступает на счет сколько время ждать я хочу чтобы вы решали вернули мои деньги каком языке надо еще сказать им никак не объясняешь
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 12500 UAH Mostbet - 6 Ноября 2024
05.11.24 я сделал ставку в лайве в матче лиги чемпионов по футболу Псв-Жирона на тотал больше 2,5 голов в матче. Матч закончился со счетом 3:0, но по окончании матча, я обнаружил, что статус купона выигрышный, но деньги на чет незачислены. Написал в чат. Через 40 мин после обращения выигрышный купон расчитали как возврат и вернули на счет только сумму ставки, намекнув в ответе на якобы какие-то неправомерные действия с моей стороны, не уточнив, в каких действиях меня подозревают.Написали, что будут рассматривать мой купон до 60-ти дней, а если по ребуется, о может быть и больше дней и выслали не перечень…
Обрабатывается
UAH
12.5 тыс.
Задержка выплаты - 13000000 KZT Mostbet - 4 Ноября 2024
Букмекерская контора отказыает в снятии выигрыша
Обрабатывается
KZT
13 млн.
Зачисление на счет в БК - 50000 RUB Leonbets - 3 Ноября 2024
Я уже больше не делаю жду через день 2 3 отвечаюТ И до сих пор деньги не попадают на счет смысла нету уже у меня Больше пять Чеки нерешенные не знаю куда обратиться
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Блокировка счета - 49000 KZT Pin-up bet - 31 Октября 2024
Вчера сделал депозит на 10 тысяч и мне дали за первый депозит 12 тысяч с отыгрышом на 240 тысяч и сделал отыгрыш вышел в плюс потратил много времени и мне тупо забанили акк причина как я понял это стратегия но я же крутил как обычно и мне просто повезло и мне теперь пишет тех поддержка что акк не возможно восстановить
Обрабатывается
KZT
49 тыс.
Задержка выплаты - 80 USD Marathonbet - 30 Октября 2024
Уже больше двух недель не могу вывести деньги на карту, говорят то тех. Обслуживание то проблема то подождать 5 дней а потом все по кругу то же самое говорят , а сума та смешная до 100$
Обрабатывается
USD
80
Длительная верификация - 48000 USD 1win - 30 Октября 2024
My id : 85322318 Good day! They initiated a sudden account verification. They said that a maximum of 30 days have passed, but more has passed and there is no result. The support service does not respond. All verifications, including video, were successfully completed. I withdrew money more than once and apart from the verification period there were no problems. Thank you!
Обрабатывается
USD
480
Другое - 100000 KZT sultan games - 29 Октября 2024
Здраствуйте, я ограничил себя от игр 2 меясца назад. Есть все доказательство. Этот букмекер sultan games продолжает принимать мои ставки. Я уже проиграл около 100тысячи тенге. Прошу вернуть всю сумму что я проиграл с момента самоограничения. жду вашего ответа. С уважением. Алдияр. По закону они не имели права принимать мои ставки.
Проигнорирована
KZT
100 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 360 BYN winline.by - 29 Октября 2024
Ставка по ходу матча просто пропала из истории. Киберспорт Dota 2 DreamLeague TALON ESPORTS - TUNDRA ESPORTS Была сделана ставка 160 BYN на индивидуальный тотал больше (16.5). Ставка была приняла и отобразилась в истории, деньги со счета списались. В последствии в лайве я решил сделать еще одну ставку 200 BYN на тот же матч, но более крупный индивидуальный тотал больше (18.5). Обе ставки приняты, с баланса списаны средства, ставка отображается. В последствии, когда первый тотал начал приближаться к тому, чтобы стать успешным, ставка резко пропадает из истории и на балансе возвращается баланс. После этого я заскринил вторую ставку (Ставка№ 9499576),…
Обрабатывается
BYN
360
Задержка выплаты - 215 USD 1win - 27 Октября 2024
Этот сайт не возвращает мне деньги уже 5 месяцев, и каждый день я пишу им по электронной почте, как он получил этот пункт, действительно удивительно, но если сегодня вечером, согласно моему сообщению, он не вернет мои деньги, мне придется провести кампанию со всеми жалобщиками на этом сайте.
Обрабатывается
USD
215
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт