Жалобы на Зенит (693)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 25750 RUB Зенит - 19 Апреля 2024
Здравствуйте. Ставил со своего телефона, своими руками. Счету уже несколько лет Обвинили в использовании ботов, создании мультиаккаунтинга и то что через какие-то программы повысил максимумы (а они для лиги чемпионов и топ чемпионатов у них больше чем на обычные соревнования). Это мои чуть ли не последние деньги , я в отчаянии , помогите , пожалуйста. Они сказали что блокировка 60 рабочих дней , а потом обнулят ставки. Прошу вас , пожалуйста, помогите , я играл честно .
Обрабатывается
RUB
25.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 32000 RUB Зенит - 17 Апреля 2024
Матч Футбол Аль-Кадисия (до 19) - Аль-Вахда Мекка(до19) был перенесен счет 0:0 . Букмекер Zenit насчитал ставку как проигрыш. В других бк например бет365 было возврат ставки, так как мат перенесен но зенит бет этого не сделали , говорят что счет 1:0
Обрабатывается
RUB
32 тыс.
Длительная верификация - 19085.44 RUB Зенит - 17 Апреля 2024
У букмекера неожиданно возникла проблема с верификацией и он неоднократно требует отправку одних и тех же документов
Обрабатывается
RUB
19.1 тыс.
Блокировка счета - 34404 RUB Зенит - 15 Апреля 2024
Ставил в конторе примерно год.Выигрывал проигрывал.Последний раз 7 апреля сделал ставку на КХЛ,она зашла.Поставил деньги на вывод начали запрашивать,паспорт,селфи ,карту.Все им отправил,мурыжили 10 суток.Сейчас говорят мой счет заблокирован на 60 дней?ссылаясь на то,что я делал ставки группой лиц.Хотя я делал ставки только со своего телефона.Поддержка просто отписалась и все.
Обрабатывается
RUB
34.4 тыс.
Длительная верификация - 372781.46 RUB Зенит - 14 Апреля 2024
Мой номер счета: 1411014 23.03.2014 я запросил вывод средств в данной БК, букмекер заблокировал мне вывод средств на 60 дней до 23.05.2024. До этого я проходил верификацию (сфоторафировал и прислал сначала фотографию паспорта, после карту, далее у меня запросили фото на фоне монитора с открытой вкладкой в браузере, что лицевой счет принадлежит мне). Прошу Вас помочь мне посодействовать в выплате законного выигрыша, ибо БК "Зенит" оставил меня совсем без средств на существование и ссылается на 60-дневный срок проверки моего игрового аккаунта без основательных на то причин, готов пройти дополнительные видеоверификации, ответить на все вопросы и предоставить все документы. Задержание выплаты…
Обрабатывается
RUB
372.8 тыс.
Длительная верификация - 23930.76 RUB Зенит - 13 Апреля 2024
Заблокировали вывод средств в связи с проверкой Сказали что проверка продлится до 60 дней Я ждал все это время После чего в последний день проверки мне написали что ее продлевают О сроках сказать не могут Видимо продлевают навечно
Обрабатывается
RUB
23.9 тыс.
Блокировка счета - 56803 RUB Зенит - 11 Апреля 2024
Добрый день. Хочу оставить жалобу на недобросовестного букмекера. Играла я, значит, на букмекерской конторе зенит. Все было хорошо(когда проигрывала деньги, естественно). Как только начала немножечко выигрывать-дак сразу блок на 60 дней. ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ, что я НЕ выиграла ни копейки их денег, я лишь попыталась отыграться немного. Проверка должна была закончиться 8.04. Сегодня, 11.04 сказали, чтобы я ждала еще месяц. Прошу заметить, что их денег на аккаунте там нет. Я проиграла больше 160 тысяч рублей на аккаунте, а на балансе всего 56 тысяч. Т. е они не отдают мне мои же деньги, все платежи можно проверить через систему цупис. Прошу разобраться…
Обрабатывается
RUB
56.8 тыс.
Задержка выплаты - 6740 RUB Зенит - 10 Апреля 2024
Несколько дней назад, данная бк отправила меня на вериф, запросив кинуть паспорт. После этого я якобы прошел вериф и снова запросил деньги на вывод. Как итог - опять вериф. Нужно было прикрепить именную банковскую карту. После этого, я снова прошел вериф и сейчас мне просто не выводят деньги. Заявка до сих пор висит, а средства, до сир пор не поступили на счет. Очень разочарован работой данной бк. Оставили в плюсе на 2000))).
Обрабатывается
RUB
6.7 тыс.
Блокировка счета - 14524 RUB Зенит - 7 Апреля 2024
Я делал обычные ставки, в последнее время в основном на теннис. Короче начал понемногу выигрывать. Периодически выводил деньги, что бы большая сума не лежала на счете (как раз в связи с возможной блокировкой). Сегодня в очередной раз запросил вывод средств на ЦУПИС. Мне было отказано в связи с пунктами правил 5.13-5.15 Данные пункты правил я изучил и я точно ничего не нарушал. В данной конторе уже несколько месяцев. Обратился в службу поддержки, где мне сказали, что проверка продлится 60 дней с возможностью продления данного срока. Так же мне сказали, что 60 дней-это минимальный срок. Совсем конечно обнаглели.
Обрабатывается
RUB
14.5 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Зенит - 5 Апреля 2024
Проводили конкурс , в котором я выиграл , а мне не отдали приз и сказали что я нарушил правила БК , пояснения мне не дали
Не удовлетворена
RUB
3 тыс.
Блокировка счета - 19462.5 RUB Зенит - 3 Апреля 2024
Найдя ссылку на БК зенит на сайте цупис, я решил зарегистрироваться и протестировать данную БК. Я сразу столкнулся с проблемами и решил сразу же вывести денежные средства, так как данная БК сразу мне не понравилась. Я неоднократно обращался в Техподдержку, потому что после того как я нажал на вывод денежных средств начались проблемы. Сначала нужно было пройти дополнительную верификацию, ок ноль проблем . Потом они заморозили мой счет , ссылаясь на свои правила, ничего конкретно не поясняя. В итоге на ровном месте БК заморозил мои денежные средства на 60 суток с возможно пролонгацией срока. Я готов к любому виду сотрудничества,…
Не удовлетворена
RUB
19.5 тыс.
Блокировка счета - 57000 RUB Зенит - 2 Апреля 2024
Зарегистрировался в зенит сделал, депозит, сделал пару ставок после чего не дали вывести, запросили верификцию, я ее прошел, в итоге просто заблокировали по 5.13, 5.15, разберитесь с ними!
Не удовлетворена
RUB
57 тыс.
Длительная верификация - 98000 RUB Зенит - 2 Апреля 2024
В конторе давно зарегистрирован, активно играть начал месяца 3-4 назад. Все бы ничего, но после заявки на вывод, был заблокирован счет. Точнее сначала просили по одному документу и проверяли каждый документ по 2 дня. Прописку, карту и прочее. Длилось это довольно продолжительное время. Затем просто заблочили счет и началась какая-то "проверка". С момента начала проверки прошло уже 43 дня, ни конца ни края. Что там проверять, понятия не имею.
Не удовлетворена
RUB
98 тыс.
Блокировка счета - 75151 RUB Зенит - 1 Апреля 2024
Здравствуйте! 22.03.2024 сделал ставку в размере 30000руб. на хоккей, Финляндия: Высшая лига ТПС-Таппара (поставил на тотал больше 5,5) коэффициент 4, ставка зашла. Сделал запрос на вывод, отправили на верификацию. Прошел верификацию, дали вывести часть средств, при попытке вывести остальную часть, отправили вновь на вериф.(попросили прислать фото с паспортом в руках на фоне пк с открытым личным кабинетом) - прошел и эту вериф. Отправляю запрос на вывод, после чего мне блокируют аккаунт. Написал в поддержку, мне ответили: "На данный момент по вашему счету производится проверка согласно п.п. 5.13-5.15, на период проверки аккаунт временно заблокирован. Дата начала проверки - 27.03.2024. Срок проверки…
Не удовлетворена
RUB
75.2 тыс.
Блокировка счета - 254792 RUB Зенит - 31 Марта 2024
4392252 Номер счета 13.03 сделал депозит на сумму 12 000 и проиграл , сделал еще один депозит на 20 000 и уже выиграл и в эту же дату поставил на вывод 51 238 рублей и вывел удачно деньги , дальше закинул в общей сложности 58 000 , начал ставить , выигрывал проигрывал выигрывал проигрывал , в итоге выиграл поставил на вывод не всю сумму и пишут что необходимо пройти верификацию , фотографию паспорта с 2 сторон , прошел достаточно быстро за пол дня , и поставил деньги снова на вывод и опять отмена и нужна верификация только теперь уже фотография…
Не удовлетворена
RUB
254.8 тыс.
Задержка выплаты - 97121 RUB Зенит - 29 Марта 2024
Я играю уже 7 лет. В основном на фонбете, немного на вин Лайне и вот решил попробовать для себя новую контору, Зенит. Сказать что я в шоке, ничего не сказать. Вот так удивили)) за все годы ставок, первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией Зарегистрировал аккаунт Идентифицировался Проиграл, проиграл, проиграл, проиграл И в какой-то момент психанул, закинул 42 тысячи на баланс Выиграл, довел в две ставки банк до 97 тысяч Выдохнул Поставил на вывод средстваИ что вы думаете? Верификация!! Это было неожиданно, ведь контора ЦУПИС, там у меня полностью идентифицированная учетная запись и я только что верифицировался на зените … Скинул…
Не удовлетворена
RUB
97.1 тыс.
Конфискация баланса - 18500 RUB Зенит - 29 Марта 2024
Поставил в live на футбол чемпиона Израиля Маккаби Ахи Иксал - Бейтар Хайфа Яаков тотал меньше 0.5 в первом тайме на 12 минуте матча коэфициент 2.85 - 10000рублей. Ставка выиграла выигрыш по ставке вначале сразу зачислили. Чуть позже отменили выигрыш посчитали возврат, таким образом решив меня 18500 рублей моих выигранных денег. Это самый мой крупный выигрыш у этого букмекера. Букмекер ссылается на п.п.5.8 (Очевидные опечатки в коэфициентах), это не соответсвует действительности. Другие букмекеры давали примерно такие же коэфициенты на эту ставку в этот момент. Даже исходя из логики ставка на тотал меньше 0.5 в первом тайме на 12 минуте матча…
Не удовлетворена
RUB
18.5 тыс.
Задержка выплаты - 24484 RUB Зенит - 27 Марта 2024
Здравствуйте.Произошла крайне вопиющая ситуация.Сделал 5 ставок,где крайняя выигрышная.После чего решил вывести часть средст.Вывод средст отменили и заблокировали вывод на 60 дней до окончания проверки.Что там проверять 60 дней,5 ставок?Очень несерьезный подход к игрокам.Прошу помочь разобраться в данной ситуации и вывести мои средства.Уже больше месяца прошло.Это мошенничество!Крутят вертят как хотят моими средствами.
Не удовлетворена
RUB
24.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Зенит - 24 Марта 2024
Проблема в том что в матче я поставил ставку на 22 гейм, ставка брейк пойнт будет( подчеркиваю не брейк, а брейк пойнт) в 22 гейме в матче было два брейк-пойнта при счете 7:5, 5:4(15:40) что подтверждается официальными источниками , скринами результатов бк, но ставку мне рассчитали как проигранную, доказать службе поддержке не получается так как сотрудник даже не знает правил тенниса, скрины прикрепляю
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Длительная верификация - 26000 RUB Зенит - 23 Марта 2024
Три пополнения по 5тыс. проиграла. Первый вывод и сразу верификация! Чистой воды мошенничество. Собрали деньги и вывод заблокировали. Я думаю следственный комитет найдет признаки мошенничества. Готова пройти абсолютно все проверки!
Не удовлетворена
RUB
26 тыс.
Задержка выплаты - 10926.6 RUB Зенит - 19 Марта 2024
Здравствуйте, решила осуществить ставку на событие «Тенис» на высокий коэффициент(ТБ 24.5). А именно я поставила 2050 рублей на коэффициент 5.33 и выиграла 10926,50. После чего мне моментально прилетает верификация на аккаунт. Которую я успешно прошла, но после чего они решили заблокировать мне аккаунт. Я решила написать в тех поддержку и узнать в связи с чем такое происходит. Потому что я и так ждала 4 дня пока они верефецируют мой аккаунт и выведут наконец то мои средства со счета. И в поддержке на все мои вопросы мне просто односложно ответили по пунктам 5.13-5.15 ваш аккаунт заблокирован! Я была просто в шоке,…
Не удовлетворена
RUB
10.9 тыс.
Другое - 50 RUB Зенит - 18 Марта 2024
Добрый день. После очередного вывода денежных средств, сократили лимиты ставок в лаве до 10-50 рублей. Поддержка ни какой помощи в решении вопроса не оказывает. Официально зарегистрирован и прошел идентификацию. Почитав обращения других игроков. Данный вопрос встречается довольно часто. Испортилась данная БК...
Безосновательная
RUB
50
Задержка выплаты - 5179 RUB Зенит - 16 Марта 2024
Я, Александр Юрьевич, номер счета 4053147 14.03.2024 я совершал ставки на бк зенит. После первой выплаты я пополнил контору еще на 4800 рублей + 379 рублей у меня лежало на конторе, к-т я еще не выводил. После победной ставки мне долго ее не рассчитывали, а потом рассчитали возвратом. Но я понимаю, что данный вопрос тут не решается, поэтому решил не спорить и выводить то, что имел изначально, то что по праву считается моим из своего личного кармана. Пополнял и выводил деньги на данной конторе только через Юмани. После того, как я поставил на вывод 5179р мне дали верификацию. Попросили меня…
Удовлетворена
RUB
5.2 тыс.
Длительная верификация - 11500 RUB Зенит - 13 Марта 2024
Добрый день Номер счета 1522890 Играл значит себе спокойно в этой БК, пополнял счет, снимал выигрышные средства, были и проигрыши и выигрыши как у всех После последней выигранной ставки, прилетела верификация... Сперва запросили фото паспорта главной страницы и прописки, потом фото банковской карты, потом селфи с паспортом в руках на фоне моего личного кабинета в БК. Все им отправил, все приняли. При попытке вывести средства, пишут сообщение: Запрос на выплату запрещен, обратитесь с службу поддержки Пишу в службу поддержки через телеграмм и получаю такой ответ: Спасибо. На данный момент по Вашему счету производится проверка согласно п.п. 5.13-5.15, на период проверки…
Не удовлетворена
RUB
11.5 тыс.
Блокировка счета - 100800 RUB Зенит - 11 Марта 2024
В начале февраля 2024 года, я сделал счет в бк зените. Никогда ранее, я не имел счетов в цуписном зените, но играл весьма много в других конторах. Выиграв немного денег, спустят 20 дней, мне стали просить верификацию, паспорт, т.д, т.п. селфи. Я все предоставил, так как счет мой и никаких правил я не нарушал, ведя переписку с конторой, обратил внимание, что мне порезали лайв ставки до 0. Однако, я мог ставить и ставил по линии. Всего к марту я вывел порядка 34000 тыр рублей( депозит бы 18000+ 10000).7 марта делаю заявку и мне блокируют счет и обвиняют в мошеничестве. Все…
Не удовлетворена
RUB
100.8 тыс.
Блокировка счета - 25400 RUB Зенит - 7 Марта 2024
После нескольких побед порезали лимиты в лайве и прематче. Так как смысла продолжать работать с данной конторой не было смысла, решил вывести денежные средства со счета. Сначала предложили пройти три верифа, после успешного прохождения которых пытался вывести на ЦУПИС. Выплату отменили, якобы она возможна только на карту, с которой было пополнение. При попытке вывести на карту акк заблокировали на 60 кал. дней, на основании пунктов 5.13 - 5.15 правил БК (мультиаккинг, алгоритмы и обход верифа). Бот поддержки в ТГ написал обращаться не раньше 4.05
Не удовлетворена
RUB
25.4 тыс.
Длительная верификация - 41600 RUB Зенит - 6 Марта 2024
Здравствуйте , я пополнял свой баланс с виртуальной карты БК Зенит. Соотвественно после выигрышных ставок поставил запрос на вывод. Запросили верификацию. Скинул паспортные данные. Далее требуют карту. Я позвонил в поддержку и сообщил, что не получится отправить так как пополнял с виртуальной, на что мне ответили , что делайте физическую именную карту и присылайте на верификацию ее. Далее я пополнил баланс счета со своей именной карты, которая отображается в цуписе в личном кабинете в нас тройках и отправил фото своей именной карты с которой пополнил баланс.
Не удовлетворена
RUB
41.6 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт