Жалобы на X-Bet (15)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 600 USD X-Bet - 14 Сентября 2019
суть такая, пополнил я значит баланса в этой ..... конторе на 300$ поиграл - выиграл, отправил все документы, прошел верификацию, пополнял с карты, решил выиграш вывести на киви, первый раз отменили мол киви не работает, потом я уехал в отпуск пытался выводить на киви - отменяли говорили только на карту, ну думаю ок, вернусь выведу на карту, спустя месяц делаю запрос на вывод на карту, у меня требую банк выписку, отправляю им банк выписку, обещаю проверить в течений 24 часов, спустя 24 часа говоря жди 72 часа, спустя 72 часа, обращаюсь чат мол когда проверят и я смогу вывести деньги…
Проигнорирована
USD
600
Блокировка счета - 77000 RUB X-Bet - 11 Сентября 2019
Играл на этой бк с мая, после получения лимита начал проходить процедуру верификации, это заняло у меня больше месяца но я ее прошел. После этого начал пробовать выводить деньги на киви, мне не вывели вообще ничего, ссылаясь на то что у них технические проблемы с выводом на эту платежную систему. Сегодня получил блокировку аккаунта, по причине использования впна. Хотя их сайт впринципе не доступен без впна, регистрацию проходил с впна, все мои заходы и ставки сделаны с впна. Общении с службой поддержки так же было через впн. Каким образом можно вообще использовать домашний айпи адрес, если с него нельзя даже…
Проигнорирована
RUB
77 тыс.
Блокировка счета - 77000 RUB X-Bet - 3 Августа 2019
Меня обвинили о совпадении ip с другим аккаунтом, вот ответ на жалобу, поданную месяц назад: "Здравствуйте Марат, Согласно нашим правилам у игрока может быть только один аккаунт. Администрацией было принято решение закрыть Ваш аккаунт и вернуть сумму депозита. Причиной того является мульти-аккаунтинг. Совпадения IP-адреса с аккаунтом vo***ord, на котором были установлены ограничения максимальной суммы ставки, после чего аккаунт стал неактивным. Попытки избежать установленного лимиты путем создания повторных аккаунтов строго запрещены. Вы говорите что играли год назад, а зарегистрированы достаточно недавно (6 месяцев назад), а выше упомянутый аккаунт был зарегистрирован как раз год назад. Вам вернули всю сумму депозита, хотя согласно…
Проигнорирована
RUB
77 тыс.
Блокировка счета - 12336 RUB X-Bet - 22 Июля 2019
И снова жалоба, на этот раз уже серьезная. Данная бк - без сомнения мошенники, которые не готовы платить выигрыши своим игрокам. Начну с того, что я всегда заходил на сайт данный конторы через VPN (дефолтный VPN для Iphone - VPN Master, скриншоты могу предоставить). И когда в предыдущий раз я писал жалобу на это контору, я указывал в пункте "ссылка на букмекерскую контору" точно так же, как и сейчас "x-bet.co". СЛЕДОВАТЕЛЬНО, логично предположить, что на сайт я заходил через VPN, служба поддержки (да и безопасности) без сомнения знали об этом, так как я и с чатом связывался и проблему с…
Проигнорирована
RUB
12.3 тыс.
Блокировка счета - 26000 RUB X-Bet - 22 Июля 2019
Играл на конторе, думал все в порядке, даже сделали вывод один раз, после чего я уехал в отпуск к родителям подключился с их интернета, прилетает письмо, что я нарушил правила, заблокировали аккаунт, полный абсурд, я что, не могу сидеть с любого источника интернета?
Проигнорирована
RUB
26 тыс.
Задержка выплаты - 29396.9 RUB X-Bet - 21 Июля 2019
Не выводят деньги со счета. Уже неделю заявка на выплату висит в обработке. в службу поддержки писал неоднократно, оператор ссылается на проблемы в системе Qiwi, с которой я делал депозит. Я звонил неоднократно в службу поддержки Qiwi, где мне сообщили, что все работает в норме. Сегодня , 21.07.2019 в очередной раз написал в поддержку x-bet.co и мне перестали отвечать. Есть видеозапись переписки , а также скриншоты с заявкой на выплату. Что делать, подскажите пожалуйста. Заранее благодарен.
Удовлетворена
RUB
29.4 тыс.
Блокировка счета - 77000 RUB X-Bet - 29 Июня 2019
Играл в этой конторе еще год назад, все было в порядке. В мае решил поиграть снова, проиграл несколько депозитов, но потом получилось поднять неплохую сумму. Решил вывести все — дальше играть не было времени (командировка). Тянули больше месяца ссылаясь на проблемы с киви, у них даже пожар был. Я ждал — вывели 15к, что я ставил на вывод с самого начала. Раз вывели значит работает — поставил оставшиеся на вывод. Тянули еще две недели, снова проблемы с киви… Сегодня вывели 30к (написали, что это сумма предыдущих депов) и заблокировали аккаунт (подозрение на регистрацию других аккаунтов), а доказательств не привели. Хотелось…
Безосновательная
RUB
77 тыс.
Задержка выплаты - 300000 RUB X-Bet - 30 Января 2019
x-bet.co -некая украинская бк. Приспичило мне полудить и тут увидел на одном форуме эту бк,с отзывами о небольших выплатах и бездепов. Закинул 10 к и часа 2 крутился до 20к и обратно,ну думаю была не была,пошел в спэйс по 400 и через 30 мин уже было 440к на балансе. На данный момент 300 к на балансе. Играл я чисто,мультиаккаунтов нету,бонусы не брал. Доки отправил ,не проверяют,прошло 3е суток на почте молчат,в чате стандартная отмаза - я не знаю когда проверят,но я отправила запрос в соответствующий отдел.
Проигнорирована
RUB
300 тыс.
Конфискация баланса - 600 EUR X-Bet - 13 Января 2019
Закинул 100 евро, взял праздничный бонус еще 100. Поднялся до 600. После верификации сообщили, что я злоупотребил их правилами(скорее всего припишут мульт), хотя я играю всегда один и этим не страдаю. Обещали выплатить депозит, как только я подключаюсь к чату - сразу выключают. На мэйле игнорят. В общем вот так поступают с плюсовыми)
Безосновательная
EUR
600
Конфискация баланса - 140000 RUB - X-Bet - 14 Мая 2018
После того, как удалось выиграть где-то +1800уе заблокировали аккаунт с подозрением на арбитражные ставки, обещали разобраться в течение 3 дней. В итоге никаких действий даже спустя месяц. В поддержке полное игнорирование. Хотя сразу писал что готов содействовать и предоставить историю ставок с других букмекеров. Украли 140 000 рублей в долларовом эквиваленте и не вернули даже депозиты, как это делают другие шараги.
Безосновательная
RUB
140 тыс.
Блокировка счета - 1250 USD - X-Bet - 1 Февраля 2018
Письмо от x-bet.co Здравствуйте Иван, Причина задержки Вашего выигрыша - нарушении правил нашего сайта. Мы заметили что вы не единажды делали ставки на один и тот же отбор с целью отыгрыша активного бонуса с коэффициентами 1.8 и более. Просим внимательно прочесть Общие условия нашего сайта. 9.5 Мы запрещаем сговор игрока и принимаем активные меры в запрещении любого использования роботов или другого автоматизированного программного обеспечения для размещения ставок с намерением использовать ошибки пальпа или неправильные строки. Мы оставляем за собой право аннулировать любые или все ставки, сделанные любым лицом или группой лиц, которые действуют в попытке обмануть нас. Если есть доказательства…
Безосновательная
USD
1.3 тыс.
Конфискация баланса - 5000 RUB - X-Bet - 28 Декабря 2017
Деньги эта контора не отдает, 21.11.2017-поставил на вывод 5000 рублей, они типа подтвердили перевод и надо ждать. Прошел месяц-деньги не пришли-еще в этот период писал им-они сказали что типа банк украл у меня эти деньги-и начали писать о чардж беке, мол они еще и свои деньги потеряли. Резко же заблокировали меня на самом сайте-написал что они понесли убытки в размере 200 евро, когда оформляли(без моего ведома) тот самый чардж бек (что в своей сущности является-возврат выплаты, т.е. они ничего не скидывали мне на карту в итоге). В моем банке(Сбербанк)никакого перевода не было со стороны x-bet. Итог:принимают деньги, рекламируются на всех…
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 151000 RUB - x-bet - 28 Октября 2017
Открыл счет, внес 6000 рублей и получил бонус 6000 рублей. Выиграл до 151 000 рублей. Решил вывести средства, для этого надо было верифицировать аккаунт. Отправил сканы документов на верификацию. Качество скана личного паспорта не устроило букмекера. Несколько раз сканировал и отправлял паспорт заново. Верификация так и не была одобрена. В нашем офисе несколько сотрудников. Один из сотрудников тоже открыл счет, внес депозит, выиграл тоже и решил снять. Оба аккаунта попеременно использовали на одном компьютере. В итоге мой аккаунт и аккаунт сотрудника заблокирован. Скан письма от букмекера прилагаю.
Безосновательная
RUB
151 тыс.
Конфискация баланса - 1190 USD - X-Bet - 25 Октября 2017
Зарегистрировалась, внесла депозит, проиграла все деньги, затем на одном из стримов увидела их баннер с бонусным кодом, уточнила в чате условия по этому коду, внесла депозит и стала играть, выполнила бонусные условия, но не стала снимать деньги, а продолжила играть (лимиты были хорошие, да и коэффициенты устраивали). Затем в процессе размещения ставок, все мои ставки, от рассчитанных несколько дней назад до нерасчитанных, лайв и прематч были отменены. Аккаунт заблокирован. На балансе было 1390$. В чате сказали, что я нарушила их правила. Что именно не ответили. Попросили документы и вывели только сумму депозита 200$. Итого кидок конторы на 1190$. Помогите чем…
Безосновательная
USD
1.2 тыс.
Блокировка счета - 400 EUR - X-Bet - 9 Октября 2017
Зарился 2 месяца назад. Закинул 10 евро, получил еще бонус 20 евро (200%). Условия бонуса - прокрутить 20 раз всю сумму (т.е. 600 евро), ставка должна быть не более 10 евро и кэф не менее 2.00. Каким-то чудом за 2 месяца прокрутил и достиг суммы 400 евро. Заблокировали счет. Объяснения следующие: Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения наших условий. Мы не принимаем игроков которые нарушили наши условия. Счёт будет заморожен. Емейл удален из рассылки.
Не удовлетворена
EUR
400
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт