Жалобы на Vulkan.bet (54)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 3000 USD Vulkan.bet - 15 Ноября 2024
Пополнил 100$ Выиграл 3000 на слотах. Поставил на вывод. 2 раза подряд спустя 3 недели отменяли вывод ссылаясь на тех проблемы. По итогу почти 3 месяца не могут вывести. хотя в правилах указан срок 30 дней.
Проигнорирована
USD
3 тыс.
Блокировка счета - 100000 KZT Vulkan.bet - 27 Февраля 2024
Здравствуйте! приехал с Казахстана в Москву, хотел поиграть на бк Vulkan.bet чтобы сделать депозит в тенге поменял айпи адрес, половину проиграл, и случайно вывел без Казахстанского айпи, теперь администрация обвиняет в дублирующих аккаунтах, заблокировала аккаунт и не дает вывести даже на половину проигранный депозит, из-за этого не хватило денег на билет, очень страдал, помогите решить они не предоставляют доказательств, просто пишут одно и тоже, я готов хоть на детекторе лжи подтвердить что я не делал дублирующих аккаунтов на сайте vulkan.bet, пожалуйста помогите вернуть мои деньги, они отказываются от диалога.
Не удовлетворена
KZT
100 тыс.
Блокировка счета - 200 EUR Vulkan.bet - 20 Июля 2023
Добрый день. В БК Vulkanbet играл много лет к ряду и никогда не было никаких проблем. 17 июля текущего года , то есть в этот понедельник сделал запрос на выплату. Через несколько часов получил письмо на почту, что выплата отменена. А через 10 минут получил письмо, что мой аккаунт заблокирован. Помогите вернуть мои деньги, на счете осталось 200 евро. Указали мне на то, будто у меня несколько счетов и приписали пункт правил 5.5.4 создание одного и более аккаунтов. Никогда ни в одной БК не открывал более одного аккаунта, так как понимаю к чему это может привести. В общественных местах в…
Не удовлетворена
EUR
200
Зачисление на счет в БК - 3500 RUB Vulkan.bet - 9 Марта 2023
Закинул три дня назад депозит. Букмекер пишет одно и тоже. Просто отписываются. Я им скинул чек. Попросили выписку, тоже скинул. Денег нет на счете. Они явно их себе присвоили. Поддержка даже не думает что либо новое сообщить.
Не удовлетворена
RUB
3.5 тыс.
Задержка выплаты - 3000 RUB Vulkan.bet - 7 Декабря 2022
Вывел средства 27.11.2022 они не пришли на карту обратился в поддержку сказали 5 дней подождать, я подождал в итоге не пришли деньги и они мне каждый день обещают разобраться и нечего не решают
Не удовлетворена
RUB
3 тыс.
Задержка выплаты - 3000 RUB Vulkan.bet - 7 Декабря 2022
Не пришел вывод на карту, сначала говорили ждать 5 банковских дней, подождал, потом сказали еще три дня ждать подождал потом сказали чек скинут по операции, и так и нет нечего и каждый день говорят ждать и действий никаких
Не удовлетворена
RUB
3 тыс.
Конфискация баланса - 15000 RUB Vulkan.bet - 12 Июля 2022
Здравствуйте. Делал ставки наверное в течение полугода. Пару раз выводил выигрыш. При очередном запросе на вывод попросили документы для верификации. Отправил все быстро. Через 3 часа заблокировали аккаунт. Абсолютно неадекватные действия. Объяснять в чате ничего не хотят. По почте игнорируют. Помогите пожалуйста забрать выигрыш.
Не удовлетворена
RUB
15 тыс.
Блокировка счета - 660000 RUB Vulkan.bet - 3 Июля 2022
Играла периодически на этом сайте, верифицирована, в один момент сама не поняла что произошло, выиграла джек пот, 1483000 примерно такая сумма, поставила на вывод, приходило каждый день по 14500, невыполненные заявки периодически отменяли, после обращения в службу поддержки я их снова ставила на вывод. В какой то день списали со счета 203000 а пришло только 14500, сказали ожидать, но так и не пришли, заявки висели в статусе ожидания. Я как то уже смирилась, так как по 14500 приходило в сутки. Вчера 02.07.2022 опять все заявки на вывод отменились, сделала повторный запрос. Сегодня пришло на почту, что компания меня там в…
Не удовлетворена
RUB
660 тыс.
Блокировка счета - 147000 RUB Vulkan.bet - 27 Июня 2022
Блокировка счета. Написали, что я мошенник и заблокировали счет. Никаких аргументов. Деньги забрали себе
Проигнорирована
RUB
147 тыс.
Блокировка счета - 25000 RUB Vulkan.bet - 20 Июня 2022
Сегодня заказал выплату и через пару часов получил сообщение,что аккаунт заблокирован. аккаунт был заблокирован по причине нарушения правила 10.5. (Если у Компании есть подозрения, что вы занимаетесь или занимались мошеннической, незаконной или ненадлежащей деятельностью, включая, но не ограничиваясь деятельностью по отмыванию денег или поведение, нарушающее Условия, ваш доступ к услугам может быть немедленно прекращен и/или ваш аккаунт заблокирован.). Вам запрещено создавать новый аккаунт и вести игровую деятельность у нас на сайте. Зарегистрированные новые аккаунты будут заблокированы. А я просто делал ставки. Это беспредел. Напишу в прокуратуру.
Не удовлетворена
RUB
25 тыс.
Блокировка счета - 6000 RUB Vulkan.bet - 5 Мая 2022
Заблокировали аккаунт после того, как поставил на вывод 6000 рублей. Пополнял и раньше, выигрывал, выводили в итоге, но в последний раз не вывели.
Не удовлетворена
RUB
6 тыс.
Блокировка счета - 8874.73 RUB Vulkan.bet - 5 Мая 2022
После прохождения верификации 04.05.22 аккаунт был заблокирован, ссылаясь на нарушения пункта правил 5.5.4. (создание одного и более аккаунтов). Аргумент букмекера заключается в том, что маска карты совпадает на двух аккаунтах, более детальную информацию предоставлять отказываются. Второй аккаунт, по информации от букмекера, был зарегистрирован 17.08.21, когда договор на предоставление услуг между мной и банком был заключен 28.08.21, что позже даты регистрации. Договор был предоставлен букмекерам, после чего, заявку на разблокировку все равно отклонили, аргументируя тем, что это ни на что не влияет. Так же был готов предоставить выписки за любой период пользования картой, по которым видно, что депозиты на сторонние аккаунты…
Не удовлетворена
RUB
8.9 тыс.
Блокировка счета - 10000 RUB Vulkan.bet - 2 Мая 2022
Здравствуйте! У вулканбет раньше был бонус, который меня привлек: 200%+страховка ставки, решил я зарегистрироваться под него и пополнить счет на 5 тысяч, в итоге увеличил баланс до 10 тысяч, поставил все на вывод и получил блокировку счета. Причины не называют, на почту пришло непонятное уведомление, где написано, что меня заблокировали согласно пункту правил 10.5, а в нем указано, что если пользователь занимается или ЗАНИМАЛСЯ мошенничеством, то аккаунт блокируется и восстановить его нельзя, я не мошенник и не был им!
Не удовлетворена
RUB
10 тыс.
Блокировка счета - 4000 RUB Vulkan.bet - 23 Апреля 2022
Заблокировали меня 13 февраля, просто я никуда не писал, но тут решил все таки написать. В общем играл я тут не первый раз, а пол года точно, но тут решил в очередной раз пополнить счет на 2000 и в итоге наиграл что-то около 4-5 тысяч точно не вспомню, поставил все на вывод и меня заблокировали по причине, что я якобы занимаюсь или занимался мошенничеством. Странная формулировка не правда ли? В общем мало ли получится вернуть деньги, кто его знает......
Не удовлетворена
RUB
4 тыс.
Блокировка счета - 10220 RUB Vulkan.bet - 22 Апреля 2022
Пополнил счет на 5 тысяч рублей, наиграл до 10220, все поставил на вывод, пришло сообщение пройти верификацию , выслал документы и верифицировали аккаунт, потом пришло сообщение, что аккаунт заблокирован с вот таким сообщением: Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения правила 10.5 (Если у Компании есть подозрения, что вы занимаетесь или занимались мошеннической, незаконной или ненадлежащей деятельностью, включая, но не ограничиваясь деятельностью по отмыванию денег или поведение, нарушающее Условия, ваш доступ к услугам может быть немедленно прекращен и/или ваш аккаунт заблокирован. Если ваш аккаунт был закрыт или заблокирован в таких обстоятельствах, Компания не обязана возвращать вам какие-либо средства, которые могут…
Не удовлетворена
RUB
10.2 тыс.
Блокировка счета - 6600 RUB Vulkan.bet - 20 Апреля 2022
На балансе было 6600, поставил из них 2000 на вывод и меня заблокировали. Вообще я не первый раз пополнял счет и раньше выводили... Причину называть не хотят, ссылаются на пункт правил 10.5 и все.
Не удовлетворена
RUB
6.6 тыс.
Блокировка счета - 10506 RUB Vulkan.bet - 19 Апреля 2022
Я уже не первый раз пополнял и выводил деньги с вулканбета, но в очередной раз когда я пополнил счет, выиграл и попытался вывести средства, меня заблокировали. Ссылаются на п.п 10.5, какой-то конкретики не говорят.
Не удовлетворена
RUB
10.5 тыс.
Другое - 44000 RUB Vulkan.bet - 18 Апреля 2022
По всем правилам занесла депозит выиграла н сумму и сделала вывод денег, деньги не пришли. Несколько раз задала вопрос в чат почему нет сказали ждать 24 часа. По итогу как только 24 часа прошло мне заблокировали акаунт без объяснения причины и на сообщения больше никто не отвечает. Помогите разобраться пожалуйста
Не удовлетворена
RUB
44 тыс.
Блокировка счета - 14345 RUB Vulkan.bet - 16 Апреля 2022
Решила поиграть тут, так как был хороший бонус со страховкой. Пополнила на 5 тысяч, увеличила до 14345 и все поставила на вывод, но меня заблокировали за мильтиакк. Это мой единственный аккаунт
Не удовлетворена
RUB
14.3 тыс.
Блокировка счета - 10514 RUB Vulkan.bet - 15 Апреля 2022
Заинтересовал меня букмекер своим бонусом, решил на этот бонус и пополнить счет на 5к, в итоге получилось наиграть на реальный баланс 10514, которые я и поставил на вывод, но мне ничего не вывели, а заблокировали. На почту прислали вот такое письмо: Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения правила 10.5 (Если у Компании есть подозрения, что вы занимаетесь или занимались мошеннической, незаконной или ненадлежащей деятельностью, включая, но не ограничиваясь деятельностью по отмыванию денег или поведение, нарушающее Условия, ваш доступ к услугам может быть немедленно прекращен и/или ваш аккаунт заблокирован. Какое еще отмывание денег? Вы, что совсем с ума сошли? Я…
Не удовлетворена
RUB
10.5 тыс.
Блокировка счета - 2000 RUB Vulkan.bet - 13 Апреля 2022
Раньше пополнял на большие суммы и нормально выводили, а тут решил пополнить на 2000, смог даже в два раза баланс увеличить и меня заблокировали. Я пробовал писать в чат несколько раз .но ничего не смог добиться, в итоге забил на них.А тут нашел этот обзор на букмекера и смотрю люди оставляют жалобы, думаю попробую и я тоже, мало ли хотя бы деп вернут ,не говоря уже о том, что я наиграл
Не удовлетворена
RUB
2 тыс.
Блокировка счета - 3195 RUB Vulkan.bet - 12 Апреля 2022
Поставил на вывод 3195р, на почту пришло письмо, что необходимо пройти верификацию. Выслал все, что просили в письме и попозже мне пришло письмо на почту, что мой аккаунт заблокирован, попробовал зайти, но высвечивается красная табличка, что аккаунт заблокирован
Не удовлетворена
RUB
3.2 тыс.
Блокировка счета - 5000 RUB Vulkan.bet - 11 Апреля 2022
Зарегистрировал 8.04, пополнил счет на 2000, увеличил баланс до 4000, поставил на вывод 2000, мне их вывели. На 2000, которые остались я продолжить ставить и получилось увеличить их до 5000. Поставил на вывод 1000, попросили выслать документы для верификации, я выслал и меня сразу же заблокировали ссылаясь на п.п 10.5, в этом пункте написано про отмывание денег и мошенничество, какое еще мошеничество и отмывание денег, я просто закинул 2000 и играл на ставках, мог все и проиграть, так как у меня какой-то там стратегии не было.
Не удовлетворена
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 20000 RUB Vulkan.bet - 10 Апреля 2022
В конце лета прошлого года зарегистрировался у этого букмекера. Несколько раз пополнял баланс, выводил деньги, прошел верификацию и никаких проблем не было. Потом долгое время не заходил и решил опять зайти поиграть в начале марта, пополнил на 2 000 и за несколько дней получилось увеличить баланс до 20000 рублей, поставил 4000 на вывод, но мне их не вывели, а заблокировали аккаунт ссылаясь вот на такой пункт правил: Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения правила 10.5. Общение в чате со службой поддержки не принесло результатов, они твердят, что это решение администрации и все, хоть что им пиши Прошу разблокировать мне…
Не удовлетворена
RUB
20 тыс.
Блокировка счета - 24000 RUB Vulkan.bet - 5 Апреля 2022
Зарегистрировался на сайте вулкан,попробовал поиграть в казино,выиграл небольшую сумму,далее решил попробовать заниматься ставками,ставил лично я,смотрел трансляции,проигрывал и выигрывал,в итоге решил вывести часть суммы себе на жизнь,утром открыв сайт,было написано,что я заблокирован по пункту правил 10.5,хотя никаким мошенничеством не занимался,а просто ставил ставки,в итоге весь счет с суммой около 24 тысяч рублей мне заблокировали,писал оператору на сайте,сказал решение о блокировке принимает администрация,написал на почту,там сказали тоже самое
Не удовлетворена
RUB
24 тыс.
Блокировка счета - 32000 RUB Vulkan.bet - 3 Апреля 2022
Зарегистрировался на Вулкан бет. Ставил на контер страйк и доту так как любитель поиграть в эти игры и есть понимание их. После регистрации долго не мог пройти начальную верификацию, но поддержка мне с радостью помогла и все решилось. После нескольких удачных ставок на игровом счете было около 47к. Я решил вывести 28к, они разделились на две выплаты 14500 и 13500. Спустя 2 часа пришли 14500 на карту. Через несколько часов решил проверить на сайте статус выплаты 13500 так как они не приходили. Захожу на сайт, логинюсь в аккаунт, а он уже заблокирован. Я написал в поддержку почему так все произошло.…
Не удовлетворена
RUB
32 тыс.
Блокировка счета - 3000 RUB Vulkan.bet - 22 Марта 2022
21 марта внес 3000р депозита, за день смог выиграть 13,320р. 22 марта в 10:00 решил вывести 8320р, прошел всю идентификацию, скинул все документы В 19:00 меня выкинуло из аккаунта, после того как ввел логин и пароль, выскочила надпись "Аккаунт Заблокирован" Прошу вас разобраться, и вернуть хотя бы депозит! Но лучше и то что выиграл, так как это было честным пари!! Почта - [email protected]
Не удовлетворена
RUB
3 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт