Жалобы на Betfair (64)
На этой странице размещены жалобы на букмекерскую контору Betfair.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 672 EUR Betfair - 28 Апреля 2021
https://youtu.be/xrRhZqEECv4 Тут все подробно и с видеодоказательствами.
Проигнорирована
EUR
672
Неправильно рассчитанная ставка - 85.97 USD Betfair - 3 Января 2021
На скриншоте четко видно что ставка сделанная на рынке 3 исхода, в случае ничьи должен быть выигрыш. На скриншоте открыт рынок на который сделана ставка. Открытые ставки на данном рынке, на которым черным по белому написано что в случае ничьи выигрыш! Это первое! Второе Ставка против 2.39, 2.39 это коэфициент на победу в основное время почти во всех БК если посмотреть архивы линий! На победу первой команды с учетом овертайма средний коэфициент 1,8-1,9 соответственно было бы и против 1.8-1.9 а в бетфейр и во все ниже ввиду низких коэфициентов. Сапорт неадекватен и пытается присвоить себе мои деньги. РБ вы не…
Проигнорирована
USD
85.97
Конфискация баланса - 2219 EUR Betfair - 25 Августа 2020
Заблокировали счет и конфисковали почти всю сумму которая была на счету. Счет был заблокирован сразу же после того как я выиграл крупную сумму. Я поставил ставку на матч по снукеру в котором играл Ронни О'Салливан и Марк Селби. Я поставил на бирже около тысячи евро на победу первого игрока и через день ставка выиграла. После этого я предоставил документы для верификации, и вскоре мой счет был закрыт. Прошу посодействовать, готов предоставить любые документы и подтверждения.
Проигнорирована
EUR
2.2 тыс.
Блокировка счета - 150 USD Betfair - 25 Марта 2020
я ставил ставки в банном БК но как только я выиграл мне заблокировали счет и не отдали мои деньги написав следующее на почту. Betfair Tatiana (Betfair) 25 мар., 14:57 GMT Здравствуйте! Спасибо за Ваше обращение. Сообщаем Вам, что все средства на счете будут удержаны, так как Вы уже вывели сумму больше Вашего депозита. Вы завели депозитов в сумму $100.00, а вывели средства в размере $250.00 на Ваш кошелек 07/03/2020. Пожалуйста, имейте в виду, что служба поддержки клиентов не сможет помочь относительно данного решения. Решение о закрытии счета окончательное и любые попытки связи со службой поддержки будут пересекаться.
Проигнорирована
USD
150
Неправильно рассчитанная ставка - 27.27 USD Betfair - 18 Января 2020
Я поставил до матча.15.01.2020 в 15:20 по МСК. На матч Кубка Италии Фиорентина - Аталанта. 7 или более ударов в створ в матче. В Матче было 9 ударов в створ. И на официальном сайте Серии А Так же написано ,что 3-6 по ударам в створ. Мне ставку рассчитали как проигрыш. Сумма ставки 27.27 Долларов. Идентификатор ставки: O/0391476/0000081 Служба поддержки пишут ,что ответят через 72 часа. Но они так и не отвечают по истичении этих 72 часов. Что за кидалово? Вот скрин С официального сайта Серии А https://pastenow.ru/ b18c86a4981bdefdc17dab6f0ccf30c6 А вот скрин Моей ставки https://pastenow.ru/ c78870e7278f656ea28ed5a0f5fb22f4 На всех источниках 9 ударов…
Проигнорирована
USD
27.27
Неправильно рассчитанная ставка - 14 USD Betfair - 25 Октября 2019
Здравствуйте Отменили мою выигрышную ставку на матч по футболу Славия (Прага) - Барселона 23.10.19. Сначала они рассчитали ее как положено, а 24.10. пересчитали и аннулировали. Зашел к ним в поддержку спросить, отвечают что мою ставку приняли уже после гола на 3 минуте, хотя это вранье, т. к. я ставил на 2 минуте. Бессмысленно с ними разговаривать, они похоже за копейку удавятся. http://joxi.ru/vAWj3PxTgpqvV2 Надеюсь на Вашу помощь. Спасибо
Проигнорирована
USD
14
Неправильно рассчитанная ставка - 563 USD Betfair - 9 Октября 2019
Мною мыла сделана ставка в матче Рома - Кальяри. Ставку сделал после того как Рома забила гол. Счет в матче был 1-1, Рома забивает гол счет 2-1, я делаю ставку на победу ромы, с кф 1,1. Спустя какое то время, после совещания с видеоарбитрами, судья отменяет взятие ворот, было это после того как я сделал ставку и ее приняли. Матч заканчивается со счетом 1-1, ставку аннулируют, так как по правилам ставки сделанные в период после возникновения существенного события и его отменой, аннулируются. Спустя два дня я замечаю, что со счета исчезают 563 $. Проверяю историю ставок и данную ставку рассчитали…
Проигнорирована
USD
563
Задержка выплаты - 180 USD Betfair - 17 Сентября 2019
У меня проблема с выплатой,Прошло уже неделя не выплатит, они просили отправит скан паспорта отправил,Сказали счет верифицирован,Но опят не могу ставит заявку на выплата,Пишет необходимо отправит документ с место жителства,Отправил пишет не пойдет
Проигнорирована
USD
180
Блокировка счета - 2300 USD Betfair - 12 Апреля 2019
Добрый вечер. 11.04.2019 года мне пришло письмо из службы безопасности бетфаир, что мой аккаунт закрыт. Я сразу связался с оператором, но к сожалению они мне не смогли помочь и сказали связаться с службой безопасности бетфаир. Я написал им чтоб объяснили причину закрытия аккаунта, ответили мол мы не обязаны вам объяснить причину. Я им сообщил что месяц назад я прошел полную верификацию аккаунта на что они ответили вышеуказанным ответом( не можем помочь). Вы сможете мне чем то помочь? Хотя бы вернуть деньги. Спасибо заранее.
Проигнорирована
USD
2.3 тыс.
Блокировка счета - 100 USD Betfair - 24 Марта 2019
Здравствуйте! Заблокировали счет без объяснения причин. Вот что пишут: Регистрационный номер вопроса # 190319-000283 Дата создания: 03/19/2019 07:06 AM Дата последнего обновления: 03/19/2019 02:32 PM Статус: Устранено Вы недавно обращались за помощью в наш центр поддержки. Ниже предоставлены детали Вашего обращения. Если вы не удовлетворены решением проблемы полностью, вы можете обновить запрос в течение 14 дней. Желаем удачи. Команда Betfair. (03/19/2019 02:32 PM) Здравствуйте! Было принято решение о закрытии Вашего счета на Betfair. Вы больше не сможете делать ставки на нашем сайте. Также, мы бы хотели попросить Вас не открывать новые счета на Betfair. Если будут открыты новые счета на…
Проигнорирована
USD
100
Конфискация баланса - 15 GBP - Betfair - 25 Января 2019
Оставалось 15 фунтов,при входе обнаружил 0 не думал что кидают!!!
Проигнорирована
GBP
15
Блокировка счета - 1 USD - Betfair - 1 Декабря 2018
Добрый день! Как то решил попробовать себя на всем известной бирже ставок Бетфаир. Месяц назад зарегистрировал счет - закинул 150 долларов - поигрался - проиграл немного вывел назад долларов 40-50, чтобы удостовериться что все работает. На балансе остался 0. Дальше вникал во все, потому что опыта торговли на бирже не было. Вот вроде и стратегию торговли разработал. Захотел пополнить счет и тут на тебе - Ваш счет заблокирован!!! На вопрос в техподдержку в чем причина блокировки, лаконичный ответ - нами было принято решение о закрытии вашего счета со ссылкой на такие то правила без объяснения причин. И добавлено - не…
Проигнорирована
USD
1
Незачисленный бонус - 10 EUR - Betfair - 19 Ноября 2018
Добрый вечер. Прочла о бонусе в 10 евро (скрин прилагается) и решила попробовать биржу ставок betfair. Все равно ничем не рискую, ведь первую ставку, если она проиграет обещают вернуть. Зарегистрировалась с промокодом EXCR10 и тут же сделала депозит в 10 евро и поставила на футбол Андорра - Латвия (победа второй на коф. 2.28). Моя ставка проиграла, а счет был заблокирован. Служба поддержки ничего вразумительно мне не ответила и отказалась вернуть мой бонус. Я понимаю что сумма это небольшая, но дело принципа. Наверное и других игроков так "кидают". Прошу мне помочь. Скрины переписки и условия акции также прикрепляю.
Проигнорирована
EUR
10
Блокировка счета - 22 EUR - Betfair - 30 Октября 2018
15 апреля я зарегистрировался в бирже бетфаир и играл только в бирже также была пройдена полная идентификация / верификация, с подтверждением адреса и личности 29.10.2018 было все нормально 30.10.2018 заблокировали аккаунт играл всегда по маленькому, пополнял по 10-15 евро, как то раз до 600евро прошагал и проиграл сделав нету ставку из-за невнимательности, второй раз до 100евро и тоже проиграл. до блокировки дошел до 22евро с копейками и эту сумму оспариваю, но мне нужно разблокировка аккаунта, т.к. на бирже коэффициенты проскакивают выгодные раза 2 , чем 1xbet пишу вам и в суппорт бетфаира (но там ждать 3-4 дня на ответ). Все…
Проигнорирована
EUR
22
Блокировка счета - 667 EUR - Betfair - 30 Сентября 2018
Я зарегистрировалась на сайте БК Бетфаир, внесла депозит 35 евро и начала играть. За 3 дня я выиграла еще 630 евро, после чего мой счет заблокировали, я написала в службу поддержки, они запросили документы, я отправила все необходимое на почту службы безопасности, после чего мне прислали ответ, что они пришлют мне 35 евро, хотя на счету лежало 667 евро! Помогите пожалуйста!!
Проигнорирована
EUR
667
Конфискация баланса - 87 USD - Betfair - 28 Августа 2018
Здравствуйте ! Слышал , что вы те ребята ,что разносят конторы в щепки, если они не справедливы) Конечно сумма конфискации у меня не велика, но я хочу достучаться до службы безопасности betfair . Играл исключительно на их бирже , вводил и выводил деньги в течении примерно 2-х месяцев , при этом пользовался как своими картами ,так и картой своей девушки . Но в один момент ,они решили заблокировать мой аккаунт , начали запрашивать кучу документов ,как моих ,так и моей девушки, я конечно же все отправил . Спустя месяц мне ответили ,что мой аккаунт закрыт . Я их попросил вернуть…
Проигнорирована
USD
87
Конфискация баланса - 500 USD - Betfair - 27 Августа 2018
Произошла конфискация всего баланса. Были ставки в ожидании, точную сумму не могу сказать. Все заблокировали. Были выигрыши да, и что? до этого была игра, пополнения- выводы, а потом пошла серия побед. И впоследствии были запрошены стандартные документы, была пройдена верификация не быстро, но пройдена, после чего было принято решение о конфискации всего баланса и блокировки счета без указании причин. прикладываю скриншот финального решения. Если нужно еще - добавлю. Призываю РБ понизить рейтинг конторе. Могу предоставить дополнительные доказательство, сама контора не скрывает. Регистрационный номер вопроса # 180825-003282 Дата создания: 08/25/2018 05:47 PM Дата последнего обновления: 08/27/2018 09:01 PM Статус: Устранено
Проигнорирована
USD
500
Блокировка счета - 250 USD - Betfair - 27 Августа 2018
Здравствуйте! Ставил, выводил, все было в порядке. Потом заблокировали счет, ТП отвечает спамом, прошло уже больше 2-х месяцев, если не больше. Остаток средств на счете выводить отказываются
Проигнорирована
USD
250
Неправильно рассчитанная ставка - 4 USD - Betfair - 24 Августа 2018
Здравствуйте! 30.07.18 Моя ставка букмекером Betfair была возвращена без выигрыша в размере 4,8 $ Результат игры: 0:0 Korean Police FC - Bucheon FC 1995 - Обе команды забьют Нет 2.20 Размер ставки: $4.00 Выигрыш: $4.00 Идентификатор ставки: O/1332449/0001959 Обратился в службу поддержки и получил ответ: Здравствуйте, Nikolay! Спасибо за Ваше обращение. Примите наши извинения за задержку с ответом. Ваша ставка была отменена, так как не верные команды и коэффициенты были загружены. В данном случае, все принятые до этого ставки, были отменены. В случае, если у Вас возникнут вопросы или трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами, либо посетите обучающий портал Помощь. С…
Проигнорирована
USD
4
Задержка выплаты - 235 USD - Betfair - 25 Июля 2018
Добрый день, Я хочу у Вас попросить помощи о случае которое букмекерская компания Бетфайр не помогает. Два моих запросов на вывод средств так и не поступили мне. Я 16.07.2018 числа дал запрос на снятие средств на банковский счет ЕЩЕ НЕ ПОСТУПИЛИ (уже 10 дней) 22.07.2018 числа дал запрос на снятие средств на дебетовую карту Виза. Тоже еще не поступили (уже 3 дня). Как быть и что нужно сделать? Я с русскоязычным сервисом этой конторы переписывался, все говорили ждите. А уже два дня вообще начали игнорировать.
Проигнорирована
USD
235
Конфискация баланса - 650 USD - Betfair - 5 Июня 2018
К сожалению приходится констатировать факт что некогда уважаемая биржа ставок Betfair превращается в обычную кедло контору доверие к которой падает с каждым днем.Работаю с ними уже более 10 лет,аккаунт плюсовой.За все время особых нареканий в их сторону не было не считая время от времени проскакивающих тех. проблем при которых бывало терял деньги после чего никогда ничего не возвращали.Но с этими мелкими пакостями давно смирился.Но недавно произошел просто вопиющий случай воровства денег с моего аккаунта на сумму 650$.Ситуация следующая.Торговал на товарищеском футбольном матче Чехия-Австралия который состоялся 1 июня в 14.00 по Москве.Были сделаны две ставки на сумму 650$ с планом перекрыться…
Проигнорирована
USD
650
Блокировка счета - 1224.5 USD - Betfair - 19 Апреля 2018
Торгую на Betfair уже лет 5 точно, сегодня хотел перекрыть рынок Данди-Ст Джонстон обратной ставкой, после чего увидел под суммой сообщение о приостановке счета, сразу же написал в поддержку Betfair в твиттере - после запрашиваемых ими данных конечным ответом поддержки стало - "I am sorry for this, but due to going against the terms of use, this account will remain closed, and there will be no return of any funds." Далее я написал: How? in connection with what ? what did I do ? I have been at betfair for several years and have never done anything illegal, what does…
Проигнорирована
USD
1.2 тыс.
Блокировка счета - 2200 USD - Betfair - 6 Апреля 2018
Здравствуйте! 04.04.18 вечером не смог войти в свой аккаунт бетфайр. На мой вопрос,что произошло,служба поддержки на следующий день ответила, что счет закрыт службой безопасности по неизвестным нам причинам,средства будут удержаны (порядка 2200$), это решение окончательно и обжалованию не подлежит. Самое обидное,что я только торговал до матча. Не представляю,какие подозрения и в чем,я мог вызвать. Аккаунт пока минусовой, за весь срок торговли в плюс не вышел. Личность подтверждена,торгую на бирже с 2014г. Вся история переписки по данной проблеме сохранена. Для меня эта сумма важна! Спасибо,если чем-либо сможете помочь!
Проигнорирована
USD
2.2 тыс.
Задержка выплаты - 116 USD - Betfair - 7 Февраля 2018
Здравствуйте!Если честно сам удивлен,что буду писать жалобу на эту замечательную контору,но тут скорее всего техническая ошибка.Дело в том,что я запросил выплату на свою карту,система позволила вывести 16$ на первую карту и 100$ на вторую карту.Написали что в течении 2-3 дней выплата поступит на карту.Заказывал 30.01.2018 ,а сейчас уже 07.02.2018 денег до сих пор нет.Но самое интересное,что я пишу в бетфаир уже третий раз и ответа нет. Счет активный,после заказа выплаты я еще заводил 90$ на счет и играл. Помогите пожалуйста до них достучатся!Заранее спасибо!
Проигнорирована
USD
116
Блокировка счета - 110 USD - Betfair - 2 Февраля 2018
Добрий день пишу вам по данному непонятному решению данной бк! конфисковали баланс и пишут что не отдат причину конечно мне никто не назвал ставила простие ставки на футбол! что за обращения? в любой момент могут взять и просто заблокировать виигранние деньги! прошу омочт рообраться! Здравствуйте, Christine, Доводим до Вашего сведения, что Ваш счет в Betfair был закрыт, к сожалению. Это решение было принято нашим департаментом по деловым соображениям и оно в соответствии с нашими правилами и положениями. Благодарим Вас, С уважением, Служба безопасности Betfair”
Проигнорирована
USD
110
Конфискация баланса - 160 EUR - Betfair - 24 Ноября 2017
Сделал две ставки на данной букмекерской конторе. После этого мой счет был закрыт. Обратился в службу поддержки. Они мне ответили, что мой счет закрыт окончательно службой безопасности. Тогда я попросил вывести мне деньги на мою карту. Они поставили запрос в обработку.А спустя какое-то время я получил email
Проигнорирована
EUR
160
Блокировка счета - 30 USD - Betfair - 21 Ноября 2017
Решил протестировать работу данного букмекера с маленькой суммой денег. Внёс на депозит с мастеркард, сделал ставку, проиграл. Проблем никаких не было. Решил протестировать вывод и тут началось. Надо пройти верификацию. "Отправьте документ". Отправил. "Не то". Написал:" Почему?!". Не ответили. В ходе переписки со службой поддержки выполнил дурацкие квесты типа: "Сфотографируйте карту с видными первыми и последними цифрами, сфотографируйте документ, сфотографируйте себя с документом". Потом "На Мастеркард не выводим" (при этом я зарегистрировал 3 своих карты Мастеркард). Потом решил зарегитрировать Визу. Но и тут проблема (больше трёх регистрировать нельзя). Удалить карту нельзя. Обратился в службу поддержки. Ждать ответа надо сутки. Попытался…
Проигнорирована
USD
30
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт