Жалобы на Bet365 (103)
На этой странице размещены жалобы на букмекерскую контору Bet365.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Длительная верификация - 90000 RUB Bet365 - 9 Апреля 2024
Просят комиссию за вывод
Проигнорирована
RUB
90 тыс.
Задержка выплаты - 765000 KZT Bet365 - 6 Ноября 2023
Я поставил на игру и выиграл сумму , подал заявку на вывод средств, на что мне сказали что нужно оплатить комиссию, я оплатил и бот снял комиссию в размере 91800 тенге в службе поддержки мне сказали что ожидайте зачисления на ваш счет в течение 24 часов , по истечении заявленного срока а я написал в службу поддержки и спросил в чем причина задержки на что мне было сказано что ваша операция отменена так как не отвечает их нормам , как так когда они комиссию снимали значит все отвечало их требованиям и нормам а сейчас нет , мало того они должны…
Проигнорирована
KZT
765 тыс.
Задержка выплаты - 765000 KZT Bet365 - 4 Ноября 2023
Я не могу вывести выбранную сумму из-за того что сумма комисси превышает ввод допустимой ,то есть сумма выигрыша составляет 76500 KZT комиссия 12% это 91800KZT , я не могу оплатить комиссию на эту сумму так как у них стоит ограничение на сумму 50000KZT я попросил оператора отозвать вывод средств для того чтоб заявить на вывод меньшую сумму чтобы уложится в максимальный лимит на что мне был отве что для того чтоб отменить вывод мне нужно оплатить комиссию 7%от суммы вывода и это составляет 53550 KZT и мне говорят что заявка на вывод будет висеть пока я не оплачу комиссию ,…
Проигнорирована
KZT
765 тыс.
Блокировка счета - 33500 RUB Bet365 - 24 Марта 2023
Вывести не могу
Проигнорирована
RUB
33.5 тыс.
Задержка выплаты - 120 USD Bet365 - 11 Ноября 2022
Не могут вывести 120$, сказали только на карту виза, предоставила им 3 свои карты виза, и не на одну не могут перевести, при том что есть много альтернатив т.к. скрилл, крипта, киви и т.д. Короче говоря водят за нос , верификация пройдена.
Проигнорирована
USD
120
Блокировка счета - 8000 RUB Bet365 - 27 Февраля 2022
Не могу вывести деньги! Служба поддержки не отвечает! Просто счет блокнули и все!! Они мошенники или что ??? Пожалуйста верните мне мои деньги!
Проигнорирована
RUB
8 тыс.
Задержка выплаты - 3300 USD Bet365 - 1 Февраля 2022
Я не могу вывести свои деньги , мало того меня еще самоисключение и говорят что я сам исключался , я пишу Вам чтобы пожалуйста помогли с августа 2020 не могу вывести оттуда деньги сумма 3300 долларов
Проигнорирована
USD
3.3 тыс.
Конфискация баланса - 20000 RUB Bet365 - 7 Октября 2021
Все 1 в 1 как и с ФонБет пополнил играл - играл и поставили ограничения к моей учетной записи были применены ограничения + забрали бонус!
Проигнорирована
RUB
20 тыс.
Конфискация баланса - 42481.8 RUB Bet365 - 26 Мая 2021
По не понятным причинам заблокировали мой аккаунт, при этом анулиров мою сумму в размере 42481.80 руб. Неоднократно обращалась в службу поддержки, в ходе которого не получила внятного и конкретного ответа. Ответили что не владеют информацией по данному вопросу, якобы я что то нарушила, а что нарушила сами затрудняются ответить!!! Прошу разобраться в данной ситуации в соответствии нормами Федерального закона от 01.12.2007г. 315 ФЗ.
Проигнорирована
RUB
42.5 тыс.
Другое - 6876.05 USD Bet365 - 14 Мая 2021
Отказ от выплаты ссылаясь на несостоятельность БК
Проигнорирована
USD
6.9 тыс.
Блокировка счета - 360 USD Bet365 - 15 Декабря 2020
Не могу войти на счет писал в поддержку а мне сказали что счет закрыт дали пункт правил где написано про мулти акаунтинг я не знаю что это такое и не когда с таким не сталкивался Прошу помочь в решении данной проблемы
Проигнорирована
USD
360
Задержка выплаты - 319 USD Bet365 - 18 Июля 2020
уже больше месяца не могу вывести средства говорят что средства покинули игровой счет но на банковский счет так и не поступили такое ощущение что они их просто потеряли
Проигнорирована
USD
319
Неправильно рассчитанная ставка - 4800 EUR Bet365 - 25 Декабря 2019
Добрый день я поставил 4 матча Экспресс три из них прошли кешаут у меня давал 3500 Euro я сделал кешаут через час у меня баланс стал 1800 евро Я обратился в службу поддержки они говорят в это время гол просматривали поэтому 3.500 я им объяснил даже до этого мне кешаут 2500 я не делал кешаут В итоге моя ставка победила а они заплатили 1800 евро вместо 4800 если мне нужно было бы сделать кешаутz1800 Я бы сделал бы за 2.500 Зачем мне делать
Проигнорирована
EUR
4.8 тыс.
Блокировка счета - 40 USD Bet365 - 6 Ноября 2019
Зарегистрировался в букмекерской конторе bet365. Пополнил счет. Сделал несколько ставок. После чего у меня заблокировали счет. Попросили выслать документы. Все отправил, потом еще дополнительные документы. Сегодня обратился в чат поддержку. Говорят ваша учетная запись неактивна и такой будет. Средства тоже не отдадим. Попросил как-то прокомментировать. Написали без объяснений. Вы не прошли верификацию. Прошу объяснить почему, документы все отправил. В принципе готов предоставить дополнительные при необходимости. Прошу рассмотреть мое обращение и получить хоть какие-то внятные объяснения данной ситуации.
Проигнорирована
USD
40
Неправильно рассчитанная ставка - 20 EUR Bet365 - 29 Июня 2019
Собственно я сделала ставку на Garbarnia Kraków - Stal Stalowa Wola. тотал больше 0.5 . и они мне говорят,что игра была 3x30,а я посмотрела на сайте там было два тайма по 45 и я считаю,что они лгут мне. https://www.sofascore.com/ru/stal-stalowa-wola-garbarnia-krakow/vidspzp вот этот сайт
Проигнорирована
EUR
20
Неправильно рассчитанная ставка - 70 EUR Bet365 - 10 Мая 2019
вчера была игра челси с айнтрах франкфут.Я поставила на тотол офсайдов в матче болие 4.5 и офсайдов в матче было 2-3 это больше 4.5.Но букмекер отказывается выполнять сваи обязательства.Мотивируя это тем что матч в футболе это 90 минут равно.Тагда почему ани расчитывают ставку меньше 3.5 гола проигрышной когда 4 гол был забит в 90+.Хотя ставка звучит также на тотол матча меньше 3.5 на матч.У них всегда и на все ставки футбол дополнительное время входит в ставку на матч.Паказать где у них прописано что на офсайты правила 90+ не распространяется они отказываются.По моему это очень не порядочная катора.Если я не права…
Проигнорирована
EUR
70
Блокировка счета - 17 USD Bet365 - 11 Марта 2019
Если вкратце, заблочили счет за то что ставил на лошадей. Счет регил нормальный, доки все, что хотели присылал, все по честному. Ставки ставил мелкие, но на высокие кф, ставок делал всего 2-3 и то не каждый день. Ставки делал по 0.2-0.4 бакса. Сумма смешная, 17 баксов из которых 10 мой первоначальный депозит. Заблочили аккаунт по хитрому, то есть на все другое я ставить могу, но на лошадей нет, Поддержка сказала мол что навсегда, а потом вообще при следующем логине написали что на вашем аккаунте блокировка, идите Федя, лесом. В общем вычислили, будьте аккуратнее с ними. Прикрепил уже окончание чата, кому…
Проигнорирована
USD
17
Конфискация баланса - 148 USD Bet365 - 19 Февраля 2019
Отправил документы для верификации, не дождался ее начал ставить ставки, через 2 дня порезали сумму максимальной ставки, документ не приняли попросили дополнительный, отправил водительское удостоверения, потом захотели ище один документ, отправил уже свидетельство о рождении, после чего сказали что им нужен заграничный паспорт без и только он, отправил, теперь говорят что мой счет заблокирован и деньги выводить не смогу, пополнил 200$ осталось 148$, спор идет с 11.2018
Проигнорирована
USD
148
Блокировка счета - 52 EUR - Bet365 - 7 Января 2019
Примерно месяц назад зарегистрировался в данной конторе, но до конца процедуры верификации не прошел, паспорт проверили сразу, а коммунальную платежку проверяли больше недели, в итоге написали, что не могу ее принять - давайте другой документ, загрузил скан паспорта, его поверяют до сих пор и страница загрузки документов на сайте не активна - загрузить новый документ не дает, при этом с тех пор общаемся с ними ежедневной перепиской, они общаются со мной как с умственно неполноценным человеком, задают одни и те же вопросы мурыжат и динамят конкретно, То паспорт не подходит давайте платежку - говорю куда давать? - отправляйте по почте,…
Проигнорирована
EUR
52
Неправильно рассчитанная ставка - 84 EUR - Bet365 - 2 Января 2019
Здравствуйте была совершена ставка на событие в большом теннисе 1-й сет Барти/Эбден — Мугуруса/Феррер Д на победу вторых в 7 гейме,ставка сыграла однако деньги были возвращены без выйгрыша с пометкой void.
Проигнорирована
EUR
84
Задержка выплаты - 600 USD - Bet365 - 5 Декабря 2018
На протяжении трех недель (уже пошла четвертая) я не могу пройти верификацию, по непонятным причинам. С меня потребовали паспорт и дополнительный документ (счет за коммунальные услуги), я все отправила. Спустя некоторое время, они потребовали еще раз отправить паспорт, я отправила точно такое же фото паспорта. И вот уже идет четвертая неделя, а они все обещаю разобраться в течении 72 часов и постоянно шлют такое сообщение: The ID document is still currently under review with the relevant team, they aim to complete the process within 72 office hours provided the correct and clear form of document is submitted. They will be…
Проигнорирована
USD
600
Неправильно рассчитанная ставка - 2200 EUR - Bet365 - 29 Ноября 2018
Здравствуйте! Вчера на бет 365 сделал ставку на ТБ 6,5 оффсайдов в матче ПСЖ - Ливерпуль , везде количество оффсайдов 6:1, они утверждают, что оффсайдов 5:1 и опираются только на один сайт: https://ru.whoscored.com/Matches/1328413/Live/Europe-UEFA-Champions-League-2018-2019-Paris-Saint-Germain-Liverpool Я посмотрел несколько сайтов, включая сайт УЕФА, где по оффсайдам 6:1. Подскажите, как быть. Спасибо!
Проигнорирована
EUR
2.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 14.52 USD - Bet365 - 24 Ноября 2018
Ставил вчера на хоккей, йокерит - астана барыс. Тип ставки: тотал меньше 2.5 (кэф 2.65) Астана Барыс выиграла по буллитам, после матча моя ставка стояла не рассчитанной еще около 3 часа. В итоге на утро смотрю что ставка проиграла. Теперь вопрос почему моя ставка проиграла ? Писал в тех.поддержку эти суки (эмоции) , говорят что тотал матча 3 . Я говорю почему тотал матча 3? Ведь в основное время матч закончился 1:1 , овертайме не забили, и по пенальти выиграл барыс. Если это так , получается я сделал ставку в один конец ? Нафига тогда было делать тотал меньше 2.5…
Проигнорирована
USD
14.52
Другое - 126 EUR - Bet365 - 12 Сентября 2018
Проблема в следующем, я не могу пройти процедуру верификации,хотя отсылал им все необходимые документы, там два этапа проверки и первый я прошел сразу же думал ну все нормально,закинул денег стал играть но когда захотел вывести написано что второй этап не завершен вывод невозможен короче. Но при этом на втором этапе надпись что ваш документ проверяется ждите... Прошло уже несколько МЕСЯЦЕВ как я жду завершения проверки постоянно пишу им, но в ответ только одно и то же мы видим что вы завершили первый этап ваши документы на рассмотрении((( но это ведь уже за рамки выходит мне уже бы деньги просто дали…
Проигнорирована
EUR
126
Неправильно рассчитанная ставка - 120 EUR - Bet365 - 16 Июня 2018
Здравствуйте! ставил на матч ЧМ Аргентина-Исландия, что Исландия нанесет бол 2.5 ударов в створ..... Print Bet Confirmation - YF6632676310I - Internet Time of bet: 16/06/2018 02:37:28 No. Selections Event Event Date E/W Terms Odds Result 1 Over 2.5 Argentina v Iceland (Away Team Shots on Target) 16/06/2018 None 2.25 Lost Бет365 рассчитал как 2 удара и ссылаются на сайт whoscored. Но извините бет 365 ведт топовая контора, а не тенниси..... и Чемпионат мира это топовый турнир.... Стыдно так рассчитывать....если даже на официальном сайте ФИФА значится правильное количество ударов в створ....Говорят что официальный сайт ФИФА для них не авторитетный сайт.... https://www.fifa.com/worldcup/matches/match/300331515/#match-statistics…
Проигнорирована
EUR
120
Блокировка счета - 1720 USD - bet365 - 10 Марта 2018
Здравствуйте, такая от ситуация: зарегистрировала аккаунт в начале февраля, по совету подруги которая играет там достаточно давно и у которой муж хорошо разбирается в спорте. Посоветовала мне на что сделать ставку, что я и сделала. В итоге ставка выиграла. При выводе потребовали отправить фото паспорта, отправила. Затем потребовали еще один тип документа, сфотографировала права и так же отправила, следующим сообщением консультанта в чате было что мой аккаунт временно заблокирован . На вопрос что мне делать, сказали что на мой адрес отправлено письмо с кодом верификации. Письмо успешно получила и отправила им на почту. Следующим шагом консультант потребовал отправить фото ещё…
Проигнорирована
USD
1.7 тыс.
Задержка выплаты - 6094.29 USD - Bet365 - 24 Февраля 2018
Зарегистрировалась по совету , забросила сначала 10$ потом 100$ снчала нугад ставила небольшие ставки-и выигрывала, потом побольше по совету сыновей они разбираются,а может новеньким везет. Дошло до 6000долларов-решила выводить. Поскольку киви-откуда делала депозит принимает только 60000т. решила выводить по 1000 долларов- ТП поребовали внести налог 13%. Написала,что у них в правила такого нет прописано., высчитывают налог с заработанной суммы,а не платят дополнительно. Денег у меня не было. получила зарплату-внесла, Новое-Вам необходимо оплатить SWIFT перевод в размере 18% от суммы вывода. Спор привел к тому-что мне пригрозили судом,но если внесу-через три часа деньги будут на счету. Заняла-внесла. Денег нет. В аккуанте…
Проигнорирована
USD
6.1 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт