В этом обзоре речь пойдет о правилах и порядке удаления игрового счета в онлайн-казино Grand Casino. Рассмотрим, как прекратить действие своей страницы раз и навсегда.
Чтобы удалить аккаунт, сначала нужно его создать или хотя бы посетить. Так что первым делом необходимо сформировать учетную запись, указав телефон, почту, пароль и страну, а затем авторизоваться в нем, войдя под своими данными.
Удалиться из большинства казино (и grandcasino.by не исключение!) проблематично. После создания учетной записи вся система направлена на то, чтобы заставить пользователя остаться. Даже при принятии пользователем крайних мер ему нередко отказывают, хотя порой такие действия администрации нелегальны.
В случае с Grand Casino – в личном кабинете опции настроек для самостоятельной блокировки входа в профиль не имеется. В меню есть только вкладки с редактированием, депозитом, выводом, ставками, бонусами, сообщениями и кнопка выхода. Это значит, что действовать самовольно не получится, придется привлекать службу технической поддержки.
Написать ей можно по следующему адресу: Support@grandcasino.by. также можно обратиться сюда Img@grandcasino.by. Также можно обратиться в профили социальных сетей, принадлежащие букмекерской конторе. Ссылки представлены в футере сайта.
Итак, пишем в службу технической поддержки клиентов, задаем вопрос о возможности и способах удаления аккаунта.
Получаем ответ, что нужно отобразить свой ID. Также просят указать причину удаления профиля, но это необязательно.
Говорим о причине.
Указываем ID. Найти его можно в информации о профиле. Попасть на него можно, кликнув по портрету человечка в правом верхнем углу сайта.
Получаем ответ, что аккаунт не верифицирован, так как фото паспорта не загружено. Также администрация сообщает, что можно подтвердить личность и пользоваться профилем по своему усмотрению.
Уточняем, будет ли удален аккаунт по запросу после загрузки удостоверения личности.
Администрация отвечает, что блокировать или удалять аккаунт по заявлению клиента никто не будет.
Получается, что профиль блокирует сама администрация при наличии веских причин. Чаще всего это нарушение правил пользования ресурсом.
Как уже отмечалось, удалить аккаунт по запросу пользователь не может. По этой причине его блокирует только администрация ресурса за нарушение правил. Восстановлению страница подлежит лишь в том случае, если ее удаление произошло ошибочно, что подтверждается юзером с помощью специальных документов. Если же нарушение грубое, и участник системы никак не может оправдать свои поступки, аккаунт не может быть восстановлен.
Таким образом, удалить страницу в «Гранд Казино» по своему желанию пользователь не может, даже временно заблокировать доступ к ней. Зато, если он передумал играть, он вправе просто не посещать ее. Если же аккаунт был удален администрацией, восстановить его можно в редких случаях.