Настоящий обзор носит справочно-информационный характер и не является рекламой. Мы настоятельно рекомендуем пользоваться исключительно легальными сервисами онлайн казино.

Как удалить аккаунт в Космолот: все способы блокировки профиля

В этом обзоре поговорим, как удалить аккаунт в Космолот, и можно ли сделать это в принципе, если отпала необходимость развлекаться в онлайн-клубе на бесплатной основе и/или на реальные деньги.
Содержание
Показать
Скрыть

Бонусы недели

Как удалить аккаунт в Космолот

Как удалить аккаунт в Космолот

После прохождения процедуры регистрации пользователь Cosmolot Casino должен поставить галку о том, что он прошел ознакомление с правилами и условиями. На практике многие юзеры делают это машинально и не читают текст, а ведь именно там описаны нюансы блокирования профиля.

Как удалить аккаунт в Космолот

В случае с украинским онлайн-казино Космолот информации о блокировании и удалении профиля в правилах и условиях нет, есть только порядки игры в разные виды игр, а также права и обязанности сторон в лице казино и игрока.

Как удалить аккаунт в Космолот

Поскольку платформа Космолот стремится сохранить клиентов, опции по полному удалению профиля у нее не имеется. Оператор может лишь сделать ограничения на время в рамках опции «Ответственная игра», которая располагается в футере сайта.

Как удалить аккаунт в Космолот

В этом разделе описаны принципы, которых стоит придерживаться, а также даны рекомендации по предотвращению лудомании – зависимости от азартных игр.

Как удалить аккаунт в Космолот

Обычно компании предлагают несколько вариантов действий:

  • ограничение в самостоятельном порядке с применением настроек в персональном кабинете пользователя;
  • обращение в службу технической поддержки, в случае с украинским онлайн-казино Космолот это обращение по адресу [email protected].

Также юзер может общаться с представителем суппорта в онлайн-чате, представленном на скрине ниже.

Как удалить аккаунт в Космолот

Именно последним способом мы воспользуемся, чтобы решить поставленную задачу. Все, что для этого необходимо сделать – написать в суппорт сервис с вопросом о том, как удалить профиль навсегда или временно ограничить игру.

Как удалить аккаунт в Космолот

Ответ поступает в течение нескольких секунд, модератор просит назвать установочные данные для входа в персональный кабинет или ID-номер учетной записи.

Как удалить аккаунт в Космолот

Далее специалист службы поддержки уточняет, почему пользователь хочет удалить аккаунт, нужно написать причину.

Как удалить аккаунт в Космолот

Сотрудник неохотно отвечает на поставленный вопрос, чтобы сохранить клиента. Несмотря на отсутствие возможности удалить аккаунт полностью, можно временно ограничить доступ к нему, подробности – в следующем пункте.

Как заблокировать профиль

Задаем представителю суппорта соответствующий вопрос.

Как удалить аккаунт в Космолот

Получаем ответ такого содержания: Если Вы чувствуете, что игра негативно сказывается на моральном и финансовом состоянии, мы можем заблокировать Ваш аккаунт на выбранный Вами период (от 7 дней). Мы просим Вас ответственно относиться к игре и пройти тест на наличие симптомов лудомании. При необходимости, мы поможем Вам внести заявление в государственный реестр лудоманов, это приведет к блокировке аккаунтов во всех украинских онлайн-казино. Подскажите, какой вариант самоограничения вас интересует-только у Космолот или у всех казино?

Отвечаем, что нам интересно временное ограничение игры.

Как удалить аккаунт в Космолот

Говорим, что нас интересует первый вариант – просто блокировка профиля на отрезок времени в 7 дней.

Как удалить аккаунт в Космолот

Сотрудник отвечает, что аккаунт будет заблокирован на 7 дней на протяжении 15 минут.

Как удалить аккаунт в Космолот

Ограничение суммы проигрыша

Некоторые игроки вместо полной блокировки сайта хотят просто ограничить сумму проигрыша, чтобы не выходить за определенные лимиты. Такая опция есть в многочисленных онлайн-клубах. Но в казино Космолот она не предусмотрена. Модератор ответил, что отдача на сайте в среднем составляет 95%. И что все игры работают с помощью генератора случайных чисел, то есть повлиять на исход пользователь не может, он определяется исключительно факторов удачи.

Как удалить аккаунт в Космолот

Как восстановить удаленный аккаунт Cosmolot Casino?

Нередко возникают ситуации, когда пользователь удалил аккаунт или временно его заблокировал, а затем передумал и хочет восстановить к нему доступ. Стоит отметить, что в разных казино при полном удалении профиля восстановить его заново не получится. Дело в том, что блокировка раз и навсегда осуществляется по инициативе администраций клубов и по причинам, которые предполагают игнорирование правил казино и норм закона.

Если же пользователь просто временно заблокировал аккаунт, то по истечении оговоренного времени он автоматически станет работать, достаточно будет просто осуществить авторизацию путем ввода логина и пароля. В случае с игорным клубом Космолот этот отрезок времени составляет 7 дней.

Как удалить аккаунт в Космолот

А при возникновении дополнительных вопросов всегда можно обратиться в службу технической поддержки клиентов по адресу электронной почты: [email protected].

Заключение

❓Можно ли удалить аккаунт в Космолот?

Нет, полностью убрать профиль у игрока не получится, только путем ограничения пользования профилем на срок 7 дней.

❓Как связаться со службой поддержки?

С помощью адреса электронной почты [email protected]. А также посредством онлайн-чата прямо на сайте казино.

❓Как заблокировать профиль Kosmolot?

Обратиться в службу поддержки, и на основании индивидуальной просьбы пользователя произойдет временная блокировка профиля.

❓Сколько времени выводятся деньги с Космолота?

Все зависит от выбранного способа и указанной суммы, но в удаленном профиле эти операции не проводятся.

❓Как установить лимит на проигрыш в месяц?

В казино Космолот такая опция, к сожалению, не предусмотрена. По крайней мере, если опираться исключительно на ответы со стороны службы технической поддержки клиентов.

❓Можно ли отозвать согласие на обработку персональных данных?

Нет, если пользователь согласился, это значит, что он прочитал все правила и условия.

Левон Будагян
Автор статьи
Нашли ошибку?Сообщите о ней
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии