В последнее время наблюдаются проблемы при внесении депозита через систему «Киви». В этой статье разобрали основные причины неполадок и как их обойти.
Бонусы недели
Виртуальные игорные клубы позволяют пользователям пополнять баланс разными способами для привлечения большего количества клиентов и обеспечения им удобства. Современные методы подразумевают использование прогрессивных технологий и рекордно короткие сроки с минимальными суммами комиссий. В зависимости от страны проживания участника эти способы могут варьироваться. В последнее время наблюдаются проблемы при внесении депозита через систему «Киви».
Есть два варианта проблем.
Вне зависимости от сложившихся обстоятельств речь идет о блокировке «Киви».
При пополнении баланса пользователь может обнаружить, что средства не переходят, либо система выдает ошибку. В ходе обращения в службу технической поддержки выясняется, что все нормально, и проблемы нет, или же сотрудничество между казино и сервисом прекращено. Дело в том, что с 7 декабря 2020 года компания остановила работу с некоторыми партнерами из-за рубежа, и иностранные казино не исключение.
Что касается проблем внутри личного кабинета пользователя «Киви», в нем чаще всего появляется надпись, связанная с ограничениями на исходящие платежи, или ошибкой платежа. Причины, по которым доступ к профилю ограничен, многочисленны:
Система «Киви» славится лояльным отношением к клиентам и частыми блокировками их счетов. Во избежание подобных ситуаций не следует хранить на балансе крупные суммы средств и совершать подозрительные транзакции, а также превышать лимиты.
В последнее время условия пользования электронной системой платежей Qiwi ужесточились, что связано с возрастанием числа краж финансов и распространением преступных действий. В рамках закона ФЗ№115 и ФЗ№101 система обязуется обезопасить своих пользователей и проверять любые действия с их стороны.
В целях гарантирования сохранности средств на балансе пользователя применяются проверенные каналы обмена и современные мониторинговые алгоритмы. Наряду с этим активно используются пароли, приходящие в СМС. К тому же администрация ресурса рекомендует придерживаться определенных правил, чтобы предотвратить блокировку:
Если произошла первая ситуация, то есть сотрудничество между системами прекратилось, ничего сделать не получится. Если речь идет о втором случае, когда проблемы возникли внутри системы, стоит попытаться разблокировать счет.
Если система была заблокирована, и пользователь уверен, что в этом не его вина, следует написать в администрацию по адресу электронной почты и предъявить договор с оператором сотовой связи, а также отксерокопированную версию паспорта. Если игрок входил в систему с кооперативного телефона, потребуется предъявление справки с места работы. Как правило, блокировка снимается в день обращения. Чтобы не возникло подозрений на причастность кошелька к мошенническим действиям, необходимо избегать подозрительных платежей.
Если сотрудничество между онлайн-платформой или Киви прекращено, или восстановить доступ к электронному кошельку не удалось, стоит рассмотреть другие варианты пополнения счета.
Пополнить баланс можно другими способами.