Казино Play Palma отказывается выплачивать выигрыш из-за отсутствия денег

Игрок с ником Serega55 создал жалобу на казино Play Palma, где рассказал, что ему не выплачивают выигрыш на сумму 12 500 долларов.

В своем объяснении автор рассказывает, что зарегистрировался в этом казино в апреле, суммарно проиграв около 500 тысяч. Далее игроку повезло — он выиграл больше миллиона и поставил деньги на вывод. Верификация была пройдена заранее. Казино с трудом вывели 90 тысяч, а затем начали жаловаться игроку на то, что у них нет денег на выплату его выигрыша.

Давайте разберемся в этой ситуации. Пользователь мог выиграть такую сумму только в двух случаях — либо он сорвал прогрессивный джекпот, либо просто выиграл деньги через бонус или в настольных играх. Это важный аспект, потому что от него зависит, кто будет выплачивать выигрыш.

• Прогрессивный джекпот оплачивает разработчик. Он либо перечисляет деньги игроку напрямую (например, как Microgaming), либо переводит их на счет казино (например, как Playtech).
• Другие крупные выигрыши обязано оплачивать само казино. Речь идет о внутренних прогрессивных и всех фиксированных джекпотах, а также о любых суммах.

Пока что в этой ситуации есть непроясненные детали. Будем ждать ответа от представителя казино, чтобы полностью разобраться в сложившейся проблеме.

Читайте также другие наши материалы:

• Казино Вулкан запускает суперакцию «Жара» с бонусами и фриспинами на 3 депозита
• В Швеции хотят запретить использование кредитных карт для оплаты азартных игр

Читайте Рейтинг Казино, чтобы быть в курсе всех новостей индустрии. Вашему вниманию предоставляются полные обзоры казино, игр, провайдеров, экспертные оценки и мнения индустрии, а также только актуальные материалы.