Служба поддержки БК Лига Ставок — номер телефона и другие способы связи

Возникновение спорных моментов с букмекером – неотъемлемая часть игры. Куда обращаться по поводу расчета ставки, баланса, функционала сайта или идентификации? «Рейтинг Букмекеров» рассказывает, как решить проблему максимально быстро.

БК «Лига Ставок» имеет полную версию официального сайта на ПК и ноутбуке, мобильную версию для телефонов и приложения на Android и софт на iOS. Для каждого из устройств есть своя специфика обращения в техподдержку.

Прежде чем связываться со службой поддержки компании, вы можете поискать ответ на свой вопрос в нашем специальном разделе о букмекерской конторе «Лига Ставок».

Как связаться со службой поддержки с компьютера

Есть четыре способа связи:

  • горячая линия “Лиги Ставок”;
  • почта;
  • онлайн-чат;
  • пункт приема ставок (ППС).

Ниже мы поочередно разберем каждый.

Зайдите на официальный сайт компании. Перед вами откроется главная страница, и перейдите в раздел «Контакты».

Переход в раздел «Контакты» на сайте Лига Ставок

Кликните на три точки в правой части меню, затем выберите Контакты

Вы увидите почту службы поддержки, номер телефона (звонок бесплатный со всех российских мобильных операторов) и адрес головного офиса.

Важно: при обращении у вас могут спросить ФИО, номер счета, телефона и ставки (если вопрос по расчету пари).

Звонок по горячей линии

Главное преимущество связи по телефону – проблема решается в режиме реального времени под вашим контролем. Сервис работает круглосуточно, так что позвонить можно в любое время дня и ночи.

Номер горячей линии БК «Лига Ставок» — 8 (800) 555-44-55.

Обратиться в техподдержку БК “Лига ставок”

Задать вопрос в техподдержку по почте

Если горячая линия БК «Лига Ставок» не может помочь в решении вопроса, подробно опишите проблему (при необходимости – с вложением файлов и скриншотов) в письме на адрес [email protected].

Обычно служба поддержки отвечает на такие обращения в течение 30-40 минут, иногда ответ приходит быстрее.

Если сотрудникам компании непонятна суть обращения, в ответном письме они зададут уточняющие вопросы, которые в кратчайшие сроки помогут разобраться в ситуации. Будьте готовы назвать оператору свои личные данные и номер счета.

Раздел «Контакты» на сайте букмекера

Раздел «Контакты» на сайте букмекера

Обращение через пункт приема ставок (ППС)

Можно задать вопрос в ППС компании (пункте приема ставок). Перейдите в раздел «Клубы».

Перейдите в раздел «Клубы»

Выберите свой город и получите информацию о местоположении наземных точек букмекерской конторы Liga Stavok.

Выберите свой город и найдите ближайший ППС

Как написать поддержке в онлайн-чате

Если вы не хотите ждать ответа по почте, ходить в ППС или звонить по телефону, то на сайте Ligastavok.ru доступна функция «Онлайн-чата». Он находится в нижнем правом углу и окрашен в оранжевый цвет.

  1. Кликните на значок онлайн-чата, и перед вами появится форма обращения. Нужно ввести только имя и вопрос.
    Кликните значок онлайн-чата справа внизу
  2. Нажмите на «Отправить» и дождитесь ответа оператора. Как правило, время ожидания не превышает нескольких секунд.
    Введите ваше имя и запрос в соответствующие окошки

    Введите ваше имя и запрос в соответствующие окошки

Дождитесь ответа оператора

Дождитесь ответа оператора

Качество обслуживания можно оценить, нажав «палец вверх» или «палец вниз» над чатом.

Стоит отметить, что вам ответит квалифицированный оператор, который проходил специальную подготовку. Он может оказать помощь в любом вопросе, связанном с букмекерской конторой «Лига Ставок».

Оценка 4/5 Оценка игроков 2.8/5

Бонус 10000

Генеральный партнер РПЛ

VIP-программа лояльности

Возможность смотреть 2 трансляции одновременно в приложении

Читайте также:

Официальные сообщества в социальных сетях

Компания представлена в пяти социальных сетях:

  • YouTube
  • “ВКонтакте”
  • “Одноклассники”
  • “Инстаграм”
  • “Твиттер”

Можно задать вопрос в личные сообщения группы на этих платформах, но ответит вам не служба поддержки, а администратор сообщества. Он может перенаправить вас к операторам на сайт компании.

Ссылка на социальные сети Лиги Ставок на сайте букмекера

Ссылка на социальные сети Лиги Ставок в нижней части сайта букмекера

Как обратиться в службу поддержки на мобильном устройстве

Функция «Онлайн-чата» доступна только в полной версии сайта на компьютере.

Перейдите на мобильный сайт БК «Лига Ставок».

Обратиться в техподдержку “Лига ставок” с мобильного

Откройте главное меню.

Откройте главное меню на мобильном устройстве

Выберите раздел «Служба поддержки» или «Помощь».

Выберите раздел «Служба поддержки» или «Помощь»

Рекомендуем сначала поискать ответ в разделе часто задаваемых вопросов, нажав на «Помощь». Здесь есть ответ на вопрос, как положить деньги на счет или перевести их себе на карту/электронный кошелек.

Раздел "Помощь": часто задаваемые вопросы и контакты БК

Если проблема не решена, напишите на почту или позвоните по номеру горячей линии “Лиги”. Просто кликнете на контактные данные, и они появятся на экране вашего устройства.

Служба поддержки в мобильном приложении

Алгоритм поиска контактов в приложении на андроид или iOS не сильно, но отличается от мобильной версии. Сначала перейдите в меню, кликая на соответствующий значок.

Кнопка вызова меню в приложении

Можно сразу обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру горячей линии, или перейти в «Личный кабинет».  Например, можно спросить правила оплаты налога с выигрыша.

Выберите в меню "Личный кабинет"

Нажав на «Отправить сообщение в техподдержку», вы увидите форму отправки обращения по почте. Если выбрать «Позвонить на горячую линию», телефон автоматически перенаправит на вызов с уже набранным номером телефона.

Меню личного кабинета в приложении и способы связи с поддержкой

Если срочно нужен ответ на интересующий вопрос, не стесняйтесь прибегать к услугам нескольких вспомогательных сервисов (почта + горячая линия, почта + чат).

Остались вопросы о службе поддержки?

БК «Лига Ставок» сотрудничает с нашей компанией по разрешению споров между пользователем и букмекером. «Рейтинг Букмекеров» – авторитетный сайт в сфере беттинга.

Если у вас остались вопросы о работе БК «Лига Ставок», мы поможем их решить. Позвоните по номеру +7 (495) 15-16-150 или напишите на почту [email protected].

Заключение

В онлайн-режиме игроки БК «Лига Ставок» могут связаться со службой поддержки разными способами, чтобы решить возникший вопрос. Для этого бетторам можно использовать связь через электронную почту, звонок на номер горячей линии и обращение через лайв-чат.

Информация о почте и номере горячей линии доступна на сайте в разделе «Контакты». Лайв-чат доступен на сервисе компании в нижнем блоке. Это самый оперативный и удобный способ для получения ответа на интересующий клиента вопрос.

Часто задаваемые вопросы

Может ли техподдержка разбанить мой аккаунт?

Да, функция снятия блокировки доступна специалистам службы технической поддержки БК «Лига Ставок». Вы можете обратиться любым удобным способом к специалистам и изложить суть своей проблемы – если вашей вины в блокировке нет, то она будет снята.

Сколько по времени отвечает поддержка?

Звонки по телефону горячей линии компании обрабатываются примерно в течение 1-3 минут, в редких исключениях это время может увеличиться до 5 минут.

Как восстановить доступ к личному кабинету с помощью телефона?

Для восстановления доступа к профилю через телефон можно использовать либо приложение «Лиги Ставок», либо мобильную версию сайта. Нужно открыть его, после чего нажать кнопку «Забыли пароль» и следовать дальнейшим инструкциям букмекера.

Работает ли горячая линия 24/7?

Да, вы можете обратиться по телефону горячей линии в любое удобное для вас время.

Денис Шкуренко
Нашли ошибку?Сообщите о ней
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии