Отзывы игроков о OMGBet букмекерская контора
Оставьте отзыв
44 отзыва
Кэфы хорошие , быстрая поддержка , правда матч могут долго не добавлять в этот самый лайв , 4/5
Быстрый вывод , качественная версия сайта под телефон , верефикация аккаунта в косание)
По совету друзей зарегался на сайте. Сайт неплохой, кофы на дотку неплохие. После регистрации перезвонил парень и сказал, что уже подключили на счет ставку без риска. Контора понравилась, на дотку буду здесь заливать только.
Жалко только на футбол нет ставок.
В целом бук (для кибера) неплохой, лимиты низкие конечно но стабильные, бабки выводят исправно, единственная проблема это кривой софт, потому как ф5 приходится прожимать по кд… надеюсь вы понимаете о чем я.
-
На счет стабильности лимитов я ошибся, унижают и без того низкие лимиты, для новичков и школьников бк пойдет.
-
Здравствуйте, Роберт!
Благодарим за отзыв. Если у Вас возникают сложности, рекомендуем обратиться в службу поддержки для решения вопроса.-
Ребят, так это не у меня сложности возникают, а у вас)
-
Мы с радостью разберемся в ситуации, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки и детальнее расскажите обо всех сложностях.
-
Служба поддержки Omg Bet в данных вопросах абсолютно некомпетентна.
-
-
-
Приятный и удобный интерфейс, хорошая линия на Dota 2 и CS:GO. Почти всегда есть какие-нибудь матчи в лайве для ставок.
Хочу поблагодарить службу поддержки за помощь с выводом. Общался со Степаном, расчехлил меня с подтверждением счета)
Хотелось бы больше маркеров в лайве на кс.
Играл ранее на ggbet и 1хбет, в принципе омг контора неплохая. Лимиты на ставки средние
-
Владислав, добрый день!
Благодарим за обратную связь и отзыв о решенном вопросе. Желаем успешных ставок!
сегодня 27.02.2020 отключился сайт и не одно зеркало не открывает, соединение есть защита включена,сам хостотключен. хммм не знаю как это понимать…
-
Вячеслав, здравствуйте!
На данный момент сайт работает. Приносим извинения за доставленные неудобства! Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки если остались сложности с доступом.
Совершил ставку на событие CR4ZY vs BA на турнире 7.09.2020, после победы 1к ставка была возвращена с рассчетом 1.0, остальные конторы рассчитали по нормальным коэффициентам. От саппорт получил вот такой ответ
"Vladislav: Незадолго до начала оказалось, что 2 игрока команды Business associates ушли в отпуск, соответственно команда играла с двумя заменами и под другим названием Team Zero. Игроки не были идентичны. Компанией был предоставлен возврат согласно наших правил."
Таким образом, желания ставить там нет, хотя контора была приличной всю омега.лигу
Вывод средств очень быстрый и на любую сумму на карту, линия очень большая, столько киберспортивного треша я не видел, ставил почти на все подряд
-
Здравствуйте, Дмитрий!
Уточните, пожалуйста, номер Вашей ставки для выяснения деталей.
Отвратительная контора, снять деньги с карты легко, обратно уже ошибка сервера, поддержка отвечает мол выводите на кошельки, а для вывода на кошельки нужно опять пополнять баланс с этих кошельков.
-
Здравствуйте. Мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса. Спасибо за отзыв.
Представитель,вот скажите пожалуйста,что за беспридел,с киви вы не работаете уже,на кошельке в БК(киви,для разных депозитов(платежек) разные счета),так вот теперь что бы перевести со счета на счет яндекс написали комиссию возмете 1-4% в зависимости от суммы.Это что за обдиралово,выводите тогда на киви,с чего это я должна комиссию платить когда у вас нет возможности вывести на киви,это проблемы игроков?
-
Татьяна, здравствуйте!
Пожалуйста, сообщите номер Вашего игрового счета для уточнения информации. -
АД
Здравствуйте, Татьяна!
Платежная система Qiwi ограничила переводы в адрес иностранных компаний. Это не вина игроков или БК. Новость — https://bookmaker-ratings.ru/news/qiwi-ogranichila-perevody-v-adres-inostranny-h-kompanij/
Вы можете дождаться отклика представителя БК здесь или оформить жалобу. Мы отправим запрос в контору, уточним, какие есть варианты в вашей ситуации. Вот ссылка на форму жалобы.
думал пройти верификацию до начала ставок , сказали что нужно проходить только после совершения хотя бы одной ставки (ответили через 20 минут). После того как сделал ставку и выиграл отправил запрос, все фотографии как в правилах и тд. В итоге не могут верифицировать уже 2 дня, просят другие фотографии , которых в правилах как бы нет, и молчат. Интересные методы верификации…
Сайт в целом удобен , линия тоже пойдет , однако верификация после вашего плюса на сайте затянется , в надежде на то что вы проиграете все деньги, наверное…
При пополнении картой пишет ошибка сервера , пришлось пополнять киви, удобство 3/5
Поддержка отвечает хорошо , в отличии администрации, по словам которой верификацию осуществляют только она.
Не рекомендую контору только из-за верификации, все остальное терпимо , но комфорта 0 из-за вышеперечисленного . Лучше играть на бк которые сотрудничают с цупис , там это хотя бы автоматизированно…
-
Здравствуйте Константин,
Спасибо за отзыв. Мы стремимся к тому что бы предоставлять лучшие услуги. Ваш отзыв примем к сведению.
Ну начнем с того что OMGBet — букмекерская контора, специализирующаяся на киберспорте. Букмекер управляется компанией Favorit United N.V. и работает на основании лицензии Кюрасао. Наземных пунктов приема ставок нет, можно ставить только онлайн. Самое интересное что люди в службе поддержки одни и те же . На пример обращаюсь в поддержку ОмгБета мне отвечает Оксана . Обращаюсь в службу поддержки Фаворит мне отвечает та же Оксана это один и тот самый человек , но На омгБете она говорит что не имеет отношения К Фавориту а На Фаворите говорит что не имеет отношения к ОМГ бету. Так смешно. Линия вроди норм . А вот лайв ну дерьмо нету кучи матчей просиш добавить иногда добавляют иногда нет.
Была лучшей конторой для ставок на кибер. Большая линия, как у бетки. Быстрые выводы больших сумм. Но сейчас контора стала простым "среднячком". В лайве линию на кс сократили в 2 раза, убрали много крутых исходов (например гонка раундов, форы на первую половину с тоталами), оставив только основу.
-
Денис, здравствуйте!
Благодарим за отзыв.
Линия на матчи хорошая. Дизайн сайта тоже неплохой. Отлично оптимизирован для моб. устройств. Поддержка ужасная, пытался разобраться с одной проблемой, меня сначала игнорили, потом написали что вас поставили в очередь, ждите, с вами свяжутся, так никто и не связался.
-
Михаил добрый день. Спасибо за отзыв. Подскажите пожалуйста Вам помогли разобраться с возникшей проблемой?
Верификация в данной бк это просто не адекватность полнейшая…. Уже сутки прошли, ни ответа, ни привета… Отправил им все фото паспорта, и на этом все…. Ввел деньги… Сделал 35 ставок…Т. Е. Принимать деньги и принимать ставки от не верифицированого пользователя это не нарушение правил и ЗАКОНА?? Звонишь оператору тот ничего не решает, ждите говорит 72 часа, а там посмотрим, это вообще как???? Просто в шоке от этой ситуации…. Не хотите нервотрепки за свои деньги, не ходите сюда…. Хотя все остальное понравилось, кэфы, события…… Очень жаль….
-
АН
Уважающая себя, клиента и закон компания, не будет принимать ставки у клиента, до его верификации
-
АН
Верификация в компании фонбет у меня заняла 1 час
-
Здравствуйте, Андрей.
Верификация — стандартная процедура для всех БК. Вам необходимо отправить все запрошенные букмекером документы.
Как правило, верификация занимает не более 14 дней.
Если этот период времени будет превышен, можете оформить жалобу на нашем сайте https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
Не верифицируют аккаунт. Просят все новые и новые фотографии , сейчас просят уже вторую справку из банка. Вообще сомневаюсь что верифицируют. У кого такая же ситуация была?
-
Здравствуйте, Константин!
Укажите, пожалуйста, номер Вашего игрового счета для уточнения информации. -
АД
Здравствуйте, Константин!
По мнению РБ, процедура верификации не должна занимать более 14 дней. Если этот срок нарушен, можно оформить жалобу. Вот ссылка на форму жалобы.-
КП
Вы думаете omg бет что то будет после этой жалобы?
-
АД
У этой конторы больше 55% удовлетворенных жалоб. Статистика доступна здесь — https://bookmaker-ratings.ru/complaints/?complaint_bookmaker=omgbet#statistic
Поэтому данная БК вполне ориентирована на помощь нашим посетителям. Тем не менее, даже если вопрос не решится, как минимум другие пользователи увидят вашу жалобу и сделают соответствующие выводы о конторе.
-
-
Разбавлю отзывы БОТОВ своим скромным мнением.В конторе OMGbet ставлю уже больше полугода.Игрун я еще тот!…В основном всегда в минусе.Оставляю там от 20 до 50 тысяч в месяц.Вообщем ценный клиент (казалось бы) Кладя руку на сердце,контора — нормальная.Ведь всегда можно прицепиться к чему то.Я ставлю уже более 5 лет в разных конторах и мне есть с чем сравнить.У меня не было проблем с OMGbet до определенного момента.
14.07.2020 За отсутствием нормальных игр ночью я поставил деньги на игру по League of legends. Бо1 Играли тир 500 Бельгийские самородки! Коэф. 1.87 Забегая вперед, скажу-игра успешно зашла! Но когда я увидел что мне сделали возврат то написал в сапорт с возмущением! Игра должна была начаться в 23.00 по МСК. 6 минутами ранее В 22.54 началась трансляция.В это время там показывали Бельгийско-Французких аналитиков которые на своем языке балакали о предстоящей игре.Кто разбирается в ДОТЕ или ЛОЛе понимают,что стадия драфта занимает тоже энное колличество времени.Так вот даже ее не было в 22.54.Повторюсь показывали бородатых ребят,которые (ненанашенском) что то рассказывали.Я сделал ставку в 22.57 тоесть после 3 минут как якобы со слов представителя компании OMGbet началась игра.И вот собственно за это у меня "отжали" выигрыш и сделали возврат.Хотя я даже стадию драфта на момент 22.57 не видел на экране.Вердикт администрации был таков — ты поставил на уже идущее событие,которое не планировалось в лайве.
Далее,после обращения в сапорт я сделал депозит на этот сайт.пишу сюда спустя 13 часов после внесения суммы.Деньги списались с карты но на сайт так и не поступили.У меня попросили чек и ответив,что в течении нескольких дней мой вопрос будет решен,откланились.Хотя время,сумма на чеке до секунды совпадает с суммой,временем на сайте бк в билете транзакции.Что там разберать до сих пор не понимаю.
Итог — Ярко выраженных плюсов сайта нет.Разве что вывод!Он быстрый прям пушка.Стабильный средний сайт.Меня лично во всем устраивал.
Минусы.Сапорты не свои!Они общие) Тоесть сапорты с нескольких бк отвечают вам,не имея особого отношения к этому сайту.Отсюда вытекают проблемы как шаблонно говорящие головы.В основном такой сапорт бесполезен.В отличие от тех же БК Горилла на которой были свои сапорты.Люди заинтересованные,решали все четко.Далее такие игры как cs/go и дота закрываются и рассчитываются быстро,в отличии от всех остальных дисциплин.Лайва бывает ооочень мало.Игры в лайв добавляют долго.Коэфф.средние.Суммы внесенные на депозит с банковской карты и суммы внесенные с кошелька — это разные суммы и не могут быть одной.Вывод та же "петрушка".Все привязано к тому с чего ты пополнял.
Все вышеперечисленное не может явно влиять на Ваше мнение о сайте.Возможно, это индивидуально.Я так вижу!Меня задели возвратом — я поплакался.Но все эти пол года на этом сайте у меня были без нареканий.После этого поступка я отчаливаю.Если поступили так 1 раз то значит поступят еще.
-
Игорь, здравствуйте!
Ваш платеж был отклонен, средства возвращаются на карточный счет в течение 3-х рабочих дней.Поскольку Ваша ставка была принята после фактического начала матча, по ней была произведена выплата с коэффициентом, равным «1» согласно пункту правил раздела Правила приема ставок 5. Дата и время, указанные в линии, являются датой и временем прекращения приема ставок на событие и не обязательно совпадают с датой и временем фактического начала события.
Обращаем внимание, что любые трансляции матчей отображаются в эфире с задержкой от 3 минут и более. Ставки считаются недействительными, а уплаченные средства возвращаются игроку, если по каким-либо причинам ставка зарегистрирована после фактического начала события вне зависимости от ее исхода.
-
ИА
UPD. Деньги вернули на карту .Претензий по поводу них нет.
-
ВА
Стоит внимания эта контора?
-
ИА
речь идет о деньгах которые зависли при пополнении баланса. а те деньги которым посвящен отзыв и жалоба не отдали. Решать Вам. я свои выводы сделал
-
-
-
АД
Здравствуйте, Игорь!
По поводу возврата можно оставить жалобу. Вот ссылка на форму жалобы.
Сайт лежит уже более 3 часов, тех поддержка молчит, сайт сообщения не принимает, вывод моментальный, коэф приятные, надеюсь сайт еще встанет…
-
Иван, добрый день!
На данный момент сайт работает. Приносим извинения за доставленные неудобства! Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки если остались сложности с доступом.
Всех приветствую ,решил по совету знакомого который рекламировал этот сайт залить на него 640₽ ,больше ради интереса ,поднял порядочно ,по меркам этого сайта ,ТК там ставки ограничены ,сам занимаюсь ставками уже достаточно давно ,и в этом разбираюсь ,подал запрос на авторизацию для вывода средств ,скинул фото паспорта ,но прошло больше суток ,а меня все также игнорируют и не авторизуют ,линия не плохая ,но я наверное разочаровался из-за их подхода ,и не факт что они вообще меня не кинут .
-
Добрый день, Тимофей! Верификация платежного метода – это стандартная процедура. Укажите, пожалуйста, номер Вашего игрового счета для уточнения деталей.
-
ТП
Короче говоря это 99% кидалово ,не могу уже 8 дней пройти верефикацию ,запросили справку из банка ,я сделал ,короче говоря не заходите туда .
-
КП
Тимофей, ну как там дела , я с такой же проблемой столкнулся, вам верифицировали аккаунт?
-
-
ТП
P.S прошла уже неделя где-то с того момента как я пытаюсь пройти верефикацию ,морозились по полной ,но на 73 час ответили что им ещё и справка по карте нужна из банка ,в общем ребят ,кидалово
-
ТП
P.S прошло уже больше 5 суток ,они все также не дают пройти мне верефикацию ,просят кучу всего и отвечают 1 раз в 2-3 суток вообще походу кидалово
Так себе бк. Закинул деп, при выводе запросили вериф (прошел быстро и с первого раза). Делал ставки и как обычно был то в плюсу, то в минусе. НО через недели 2 порезали максимумы. Пишу в ТП и говорю что у меня якобы ограничения на максбет. Из-за чего и как справить это они не говорят, но самое интересное — сказали что не каких ОГРАНИЧЕНИЙ НЕТ, это якобы у всех так. Я попросил знакомого там зарегистрироваться и проверить максбет. И оказалось что у меня в 4 раза меньше!
-
MB
Ты выводил деньги?И если да какие суммы?Просто они меня морозят,глупые отмазки и скриншоты которых что бы получить нужно кучу времени
Пару лет назад прошел регистрацию/верификацию, никаких проблем с вводом/выводом средств не было. Сейчас сделал депозит в гривне с банковской карты Visa, ставки зашли, делаю вывод, выдает ошибку… Мол транзакция не произведена, повторите позже. На другую карту, другого банка(MasterCard) тоже самое. Все карты на мое имя и повторюсь раньше все работало. Пишу в поддержку, мне отвечают, что действительно платежная система недоступна для вывода средств и ничего конкретного для решения проблемы, типа попробуйте позже или я передам администрации. Другого способа вывести гривну на сайте нету. Итог — сделать депозит 2 секунды, вывести средства невозможно. Я такого еще не видел…
-
Здравствуйте, Евгений!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего игрового счета для выяснения деталей. -
АД
Здравствуйте, Евгений!
Если у вас возникли сложности при выводе средств, можно оставить жалобу. Вот ссылка на форму жалобы.
Это очень ненадежная контора. Я там делала ставки примерно в течении 3-х недель, все было хорошо. Слава Богу, что все деньги я выводила, оставляла немного, если проигрывала, то пополняла счет. 3 дня назад, я хотела пополнить счет, с банковской карты(другой возможности пополнения у меня нет) мне выдало ошибку. Я обратилась в службу поддержки, и делала это несколько раз в течении 3-х дней, мне отвечали, что они пытаются устранить неполадки, но так ничего и не изменилось. Контора-ненадежная, не держите там деньги, потому как если у них что-то сломается, то решать эту проблему они не умеют, а скорее всего даже не пытаются.
-
Марина, здравствуйте!
Пожалуйста, сообщите номер Вашего игрового счета для уточнения информации.
Ой! Не контора по ставкам, а рофлянка какая-то . Залил копеечку и начал подниматься. Все вроде было норм, но служба поддержки просто нулевая. Ответа не дождешься. Так вот, поставил я неплохую сумму(Dota2) на 1 карту (играли Cyber Legacy — B8)
Ставил на Cl, они выиграли, деньги мне выплатили. Я в поддержку пишу, сказали, что рассмотрят мою проблему. На следующий день, смотрю опять эти же команды играют. Cl проигрывает 1 карту, думаю, посмотрю, какой статус имеет моя ставка, будет смешно если проигрыш. И правда минусовая. Хотя я ставил на игру, которая вообще была вчера. Ни какую ошибку не мог допустить, так как ставил в лайве. В общем, недостатков еще полно их можно писать и писать. Вывод таков: если хотите сберечь нервы и деньги, то НИКОГДА, там не регайтесь. Всем удачи!
-
Здравствуйте, Дмитрий! Сообщите, пожалуйста, номер ставки или игрового счета для уточнения информации.
Как получил деньги и хотел вывести, попросили верифицировать аккаунт, я не совершеннолетний и верифицировать аккаунт не смогу. В итогде заблокировали
-
Здравствуйте Герман,
Мы не принимаем игроков которые не достигли совершеннолетия. Регистрируясь на нашем сайте, есть пункт правил в котором эта информация указана.
Как уже было написано, тот же фавбет. На фавбете был уже порезанный счет на мои данные. После регистрации на OMG, на те же данные, порезали максимумы после депозита, и запросили фото. Не сделал ни одной ставки. Заходил с разных устройств и разных ip. Стандартная верификация, как и на фавбете. Деньги после предоставления фото вывели.
Итак проблемы:
№ 1 лайвы всегда залочены, обращение в службу поддержки с вопросом когда откроют либо молчаливые, либо и вовсе проигнорированы.
№ 2 сайт в техническом плане не «безопасен», а именно одна вкладка браузера влияет на содержимое в другой, что позволяет полностью менять сумму вашей ставки в не вашу пользу. О чем я сообщил в службу поддержки и там все это подтвердили и посоветовали мне использовать 1 вкладку.
№ 3 Вытекает из пункта 2 вы не можете ставить на несколько лайвов безопасно, только прематчем, что ни есть хорошо. Например хотите вы поставить одну ставку на кс, другую на доту, будьте добры открывать все поочереди, а пока вы будете все делатьв одном окне кооф изменятся либо (что чаще всего тут происходит) их просто залочат
№ 4 Ужасные коофиценты, но вас это беспокоить не должно т.к в любом случае вам поставить не дадут после начала матча. До пожалуйста.
№ 5 Технические неполадки сайта букмекера. Сегодня 5 часов в принципе нельзя было совершить ставку, только на прематч.
№ 6 Служба поддержки не может решить ни одну вашу проблему. Да они ответят, да они посочувствуют вам, но если это не то что вам нужно было то можете даже не обращаться.
Итог: Вы сможете пополнить депозит на букмекере, но если ваша цель совершать ставки на матчи, то тут вам этого не дадут.
Есть куча более выгодных альтернатив, где лучше абсолютно все что есть тут. Мой вам совет, не приходите сюда поберегите свои нервы.
-
Добрый день, Константин!
Приостановка приема ставок происходит во время нестабильной ситуации в игре или ее логического завершения. Как только все стабилизируется, прием ставок возобновляется.При открытии нескольких вкладок данные в каждой из них синхронизируются. Если будет выбран исход в одной вкладке, он также отобразится в каждой другой открытой вкладке.
13 сентября возникали технические сложности, которые в конечном счете были успешно решены. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Если у Вас есть дополнительные сложности помимо описанных ранее, сообщите нам и мы с радостью поможем во всем разобраться. Мы постоянно работаем над улучшением и благодарим Вас, что помогаете нам стать лучше!
Отвратительная контора, служба поддержки отвечает по 5-6 часов. Не могут на четких фотографиях распознать данные с паспорта, по 5 раз просят переснять фотографии. А потом выясняется, что для вывода нужно мало того, что устроить фотосессию с паспортом, так еще и 7 раз отыграть свою ставку. Развод да и только. Никогда не ставьте тут.
-
Кирилл, здравствуйте!
Пожалуйста, сообщите номер Вашего игрового счета для уточнения информации.
Здравствуйте , хочу рассказать о БК OMG.BET ! Решил я значит поработать с этим БК , по началу все шло нормально , к задержкам по кэфам привык и даже к тому что они не всегда сами обновлялись тоже привык ! Но тут речь зашла о верификации и начались проблемы! Видите-ли им нужна справка по карте (Пожалуйста, предоставьте именно справку по карте ****1030.
Справка должна быть оформлена на фирменном бланке банка с мокрой печатью, подписью сотрудника банка и содержать: ФИО и полные паспортные данные владельца карты, номер карты, валюту счета. Должна быть указана дата выдачи (не более 1 мес) и исходящий номер). И что самое интересное эту справку банк просто так не дает и вывести деньги соответственно нельзя ! Поддержка мало чем может помочь т.к отвечает шаблонами. Вывод БК не совсем понятный , живу в Молдове может в этом и есть проблема, но будьте осторожный!!!
-
Виталий, здравствуйте! Верификация платежного метода – это стандартная процедура. Укажите, пожалуйста, номер Вашего игрового счета для уточнения деталей.
Если честно, то не понимаю в чем удобство сайта о котором так тут пишут? Чтобы сделать ставку нужно хрен пойми сколько раз тыкнуть мышкой…то выбрать кф, потом ввести как на калькуляторе цифры..а потом бац- и кф просел. Тех поддержка отвечает очень долго и ничего не может решить. Несколько раз в лайве приняло кф ниже чем заходил, хотя в настройках стоит принимать только при повышении. В саппорте просто развели руками и поохали и все. Короче- просто беспонт. 2 раза поставил на кф ниже гораздо чем хотел. БК очень много и даже ср..й 1Х при изменении кф спрашивает, а тут просто взял и все. Я понимаю что это может быть ошибка в программе, но мне то что от этого? Никому не советую, линия не очень, большую часть игры линия закрыта. Альтернатив куча, а это просто «Рога и Копыта». Спасибо за внимание.
-
Игорь, здравствуйте!
Если в настройках указан выбор «Принимать изменения: Только повышение», при понижении коэффициента в выбранном исходе и совершении ставки будет отобраться ошибка. Пожалуйста, предоставьте запись экрана, на котором будет видна та ситуация, о которой Вы говорите в Службу поддержки, чтобы мы могли разобраться в вопросе.-
Я вот не могу понять- вы роботы или серьезно думаете, что я делаю запись экрана когда ставлю ставку? Какую вам запись показать? Почитав комментарии выше и ниже стало понятно, что я не один такой. Вы сами понимаете, что никакой записи у меня просто быть не может, это и коню понятно))) То что вы как то попытаетесь решить эту проблему- тоже не поверю, так как в саппорте при первом обращении вообще отвечало 3 человека по очереди( не понятно зачем они менялись) и не смогли ни капельки мне что-то объяснить. Ответ один- ты сам виноват) В чем? Я могу только сказать что в настройках у меня всё стоит правильно-«принимать только при повышении». Я понимаю что и деньги не вернете и т.д. Суть не в этом…Вы хоть научитесь принимать то, что вы тоже виноваты бываете в наших потерях, а не только «мы сами виноваты». Итог- видеозаписи процесса ставки в тот момент когда приняло с меньшим кф у меня нет..и да-да.. я помню- сам виноват.
-
Мы с радостью поможем разобраться в вопросе, при этом важно понять причину, по которой она возникает. Если у Вас будет такая возможность, пожалуйста, предоставьте запись экрана, где будет видна описанная ситуация в Службу поддержки.
-
-
Отвратительная контора, в особенности, служба поддержки, которая отвечает заскриптованными ответами, никакой конкретики.
Пару часов назад у меня украли 4200 рублей, тоесть состоялся матч между командами flytomoon против vikingg — 3 карта, я поставил на 3ю карту до ее начала минут за 10 на тотал фрагов от команд и еще на 1 исход(будет ли годлайк) в общей сумме на 4200 рублей.
До начала 3й карты у одного из игроков команды vikingg отключили свет(до начала карты) и начали играть 5 против 4х и за 5 минут победили(что было очевидно — я бы свою квартиру на победу flytomoon с коэфициентом 1,01 поставил бы, зная что будут играть 5 в 4). Мои ставки засчитали как проигрышные, хотя на всех остальных конторах вообще отменили ставки на 3ю карту — на таких конторах как ggbet. loot bet pinnacle betsdota2(информация есть в открытом доступе). Прошу мои отменить ставки на 3ю карту, так как я ставил на игру 5 на 5 а не 5 на 4)), надеюсь в моем случае это просто недоразумение вашей стороны.
-
Здравствуйте, Евгений!
На 3й игре серии ViKin.gg – FlyToMoon команды начали игру и выбрали героев. После того как все персонажи появились на карте один игрок отключился и не вернулся в игру. Команда приняла решение продолжать вчетвером. В конечном итоге победу одержала FLYTOMOON.При этом ставки на то, что в игре будет GODLIKE Streak – любой игрок, совершивший 9 или более убийства ни разу при этом не умерев, а также Индивидуальный тотал ViKin.gg Больше 20.5 – не сыграли.
Соответственно, расчет по ним произведен верно и, к сожалению, как проигрыш на основании правил нашей компании, раздел Ставки в режиме LIVE 5. Все ставки, исход которых был определен в режиме “Live” (в частности ставки на то, кто прольет первую кровь или первым наберет 10 убийств), считаются действующими и рассчитываются даже в том случае, если турнир или событие были прерваны.
Детали 3й игры серии можно найти по ссылке https://ru.dotabuff.com/matches/5540914216
-
АР
Добрый день!
Если переговоры с поддержкой БК не принесут желаемого результата, пожалуйста, заполните форму жалобы. Постараемся помочь.
Труп. До того как убрали Киви и Юмани было все нормально кроме того что максы детские по 50-1000р максимум. Сейчас убрали Киви и Юмани и оставили Скрил и Нетелер. Для того что бы вывести свои деньги я зарегал Скрил и предоставил все что просят. Все документы и скриншоты. Но им все мало они по новой все это запрашивают уже третий круг. Букмекер этот мертв. Не связывайтесь с этим трупом.
-
Здравствуйте, Олег!
Пожалуйста, уточните номер Вашего игрового счета для выяснения деталей описанной ситуации.