Служба безопасности БК 1хСтавка игнорирует мои письма на эл.почту, почему?

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

СП стала игнорировать мои электронные обращения — отправляю фотографии запрошенных документов на эл.почту СП и никакого ответа нет, в какое время отвечают на сообщения или какой график работы у сотрудников, которые почту обрабатывают?

7 Букмекеры, 1хСтавка
Открытый
217 вопросов
3211 отзывов
2793 жалобы
7 ответов
  • То, что там дикари сидят. Запрашивая всё подряд. Даже то, что противозаконно…

  • 1хСтавка Представитель БК

    Здравствуйте, Артем! Благодарим за обращение. Просим обратить ваше внимание на то, что на проверку документов Служба Безопасности имеет 72 часа с момента предоставления последнего документа пользователем. Как только проверка документов будет завершена, вы обязательно будете об этом уведомлены от Службы Безопасности

    • АК

      на каких основания ваша СБ отказывается принимать фотографии договора с сотовым оператором? перефотографировал уже более 5 раз и каждый раз одно и тоже «Служба Безопасности имеет все основания полагать, что предоставленные Вами файлы были обработаны в графическом редакторе. К сожалению, прохождение верификации и установление личности владельца аккаунта по предоставленным файлам невозможно. Просим Вас предоставить оригинальные фотографии документов.»
      Какие редакторы? какие еще более оригинальные фотографии нужно предоставить? если я снимаю на телефон и тут же отправляю, что за издевательство? ID 409522471

    • АК

      только 72 часа уже истекли, а ответа так и нет, 409522471

      • Здравствуйте, Артем! Благодарим за обратную связь. В таком случае, предоставьте, пожалуйста, подтверждение этой информации. Вы можете прикрепить здесь скриншоты того, что Служба Безопасности не отвечает в течении 72 часов. Как только мы получим эту информацию, мы проверим эти данные по вашему счету

Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт