Проверка аккаунта

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Закидывал на эту бк по 5 и 7 тысяч. Вывел пару раз 5к и на след раз мне дали запрос документов , ставлю играю честно совсем на примитивных матчах. А для чего же тогда верификация Цуписом через госуслуги если вы все равно запрашиваете все документы ? Мои данные на проверке уже 2 день. Пожалуйста разберитесь в вопросе , дайте хотя бы деньги вывести. Номер счета 270588065

17 Букмекеры, 1хСтавка
Открытый
182 вопроса
2702 отзыва
1812 жалоб
17 ответов
  • 1хСтавка Представитель БК

    Игорь, мы уточнили, что на данный момент все предоставленные Вами документы были приняты. Сейчас они находятся на проверке. Ожидайте, пожалуйста, уведомление от Службы Безопасности в Личном Кабинете

    • НА

      и если вам нужно что то проверять, вы проверяйте до момента, когда вы начинаете играть на мои деньги… а то, как рассчитываться, так у вас проверки начинаются, а пока я проигрываю- все у вас хорошо без всяких проверок… напишите еще что снова что то проверяете, а то все забудут, чем вы занимаетесь))… /оскорбления запрещены – модер./…

    • НА

      да что вы все время уточняете то? мне от вас пришел ответ, якобы, я отменил)) бонус… вы там в своем уме? как человек может отменить бонус, который вы ему дали??? и где это отображается, что я отменил)) бонус??? может я и бонус сам себе выписал? поначалу мне втирали, что надо кэш браузера чистить, еще что то, а потом просто заявили, что я, якобы, сам отменил бонус)) /оскорбления запрещены – модер./…

      • 1хСтавка Представитель БК Наиль

        Добрый день! Можете, пожалуйста, подробнее рассказать нам о Вашей ситуации с уточнением номера счёта, чтобы мы могли помочь Вам разобраться?

        • НА

          и не дурите честных людей- верните ставку с бонусного счета… пусть я проиграю ее, но пусть это будет честно, а не по- шулерски… она еще не до конца состоялась…

        • НА

          я сделал экспресс на бонусный баланс, но ставки этой нет. обратился в службу поддержки, там сказали, что ставка есть и надо смотреть в бонусном балансе либо чистить кэш, либо зайти с другого браузера, что я сделал, но ставка не появилась)). в итоге мне заявили, что я то ли обнулил, то ли удалил свой бонус)). теперь вопрос- если я обнулил этот бонус, где это отображается? где я могу это увидеть и убедиться, что я не в своем уме…

          • 1хСтавка Представитель БК Наиль

            Мы уточнили, что Вы действительно самостоятельно отменили бонус, который был начислен Вам 11.03. Вы всегда можете самостоятельно отменить бонус – такой функционал есть в Личном Кабинете каждого игрока в БК. Отмен или отказов со стороны БК касаемо бонусов на Вашем счёте не производилось

          • НА

            теперь вопрос- если я обнулил этот бонус, где это отображается? где я могу это увидеть и убедиться, что я не в своем уме…

          • 1хСтавка Представитель БК Наиль

            Со стороны БК отмены или списания бонусов не было, мы видим, что именно Вы самостоятельно отменили данный бонус, это подтверждает информация из внутренней системы БК

          • 1хСтавка Представитель БК Наиль

            Спасибо за подробное описание ситуации! Мы проверим данный момент по ставке с бонусного счёта и вернемся к Вам с ответом

    • IG

      Но прошло ведь уже 3 дня , 3 дня! На один только ваш ответ, сколько ещё нужно ждать ?

      • 1хСтавка Представитель БК Igor75v6

        Игорь, все запросы по верификации Служба Безопасности рассматривает своевременно, в порядке очереди. В Правилах указано, что на проверку документов выделяется 72 часа. Подскажите, пожалуйста, с момента предоставления Вами последнего документа прошло трое суток?

  • 1хСтавка Представитель БК

    Добрый день, Игорь! Спасибо за предоставленную информацию по ситуации. Мы уточним статус Вашей верификации на данный момент и вернемся к Вам с ответом

  • Здравствуйте, Игорь!
    Вы можете дождаться отклика представителя БК здесь или оформить жалобу. Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по вашей ситуации. Вот ссылка на форму жалобы.

Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт