Жалоба на конфискацию баланса в букмекерской конторе Betplay — 3 Августа 2015
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте. Я 28 апреля 2015 зарегистрировалась на сайте букмекерской конторы betplay.com, сделала депозит 50 евро через skrill и сделала несколько ставок
на спортивные матчи. Для идентификации своей личности я отправила им копии своих документов и получила ответ: «We have received all your relevant documents.
These files will be saved on a secured server and kept for future transactions.
Your account has now been updated as fully verified.
Thanks for your cooperation,
Sincerely,
Betplay support team»
Когда на моём счету стало 4222 евро, я всю сумму заказала на выплату через skrill. Я подождала несколько дней, но денег не получила. когда я зашла в свой счёт,
то на счету у меня было только 50 евро. Саппорт betplay.com мне написал, что они хотят поговорить со мной по телефону. Я написала им свой номер телефона.
В телефонном разговоре мне сказали, что мой счёт закрыт и деньги мне не вернут. Прошу помочь вернуть деньги.»
Букмекерская контора Betplay игнорирует наши обращения по жалобам.Мы рекомендуем играть в конторах с более высокой оценкой по нашему рейтингу букмекерских контор.
