Не выводят денежные средства
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Зарегестрировался в БК Бетмастер, пополнял своим биткойн кошельком, играл — ставил в основном бигмаркеты — играл до того пока на балансе не получилось 822 евро. При запросе выплаты меня попросили прислать фотографии паспорта, снимок экрана транзакций, фото с документом на фоне переписки, и фото на фоне моего криптокошелька — все необходимые документы я отправил(это был первый запрос фото). Потом служба безопасности запросили сделать еще одно фото с документом на фоне переписки в более высоком разрешении. К сожалению, на той фотографии, что вы прислали, текст невозможно разобрать (хотя там было все четко и весь текст читаемый — служба поддержки это подтвердила) ( это был 2й запрос фото). Потом попросили прислать фото со мной и с документом на фоне моего криптокошелька — я отправил — (это был 3й запрос фото). Прошло уже более 10 дней с того момента как я отправил, до сих пор деньги не выведены, техническая поддержка не отвечает на мои сообщения. Целый месяц я не могу получить мои денежные средства.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
