Задержка выплаты – 43800 RUB Betcity – 23 Марта 2020

Удовлетворена RUB 43.8 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день!22 числа поставил 2 ставки на одно событие,после выигрыша как все нормальные люди начал выводить выигрыш,первый раз начал выводить с помощью приложения,выдавало ошибку ‘не далось получить данные’вывод на кошелек ЦИПУСа. после позвонил на горячую линию,сказали обратиться в техподдержку,обратиться на почту [email protected],написал на электронный адрес и все,на этом тишина ни ответа ни привета!Прошло после обращения часов 6,зайду думаю попробую вывести через браузер прямо на сайте,в итоге пишет ‘по техническим причинам вывод средств временно недоступен’звоню опять на горячую линию что бы понять в течении какого времени по регламенту они отвечают на запросы,в ответ я получил ‘что у нас нет регламента по поводу ответа на запрос,все обращения обрабатываются в порядке очереди,ожидайте ответа’ меня это насторожило,после звонка решил зайти в приложение отписать там в тех поддержку и в итоге я понимаю что меня выкинули из моего аккаунта,как я это понял,писалось что неверный логин или пароль,нажал кнопку восстановить пароль, после чего красными буквами было написано ‘для входа в приложение обратитесь в техподдерку’,соответственно обратился и в ответ тишина до сих пор!На горячей линии отвечают вс операторы шаблонно,обращайтесь в техподдержку на электронный адрес!Понять не могу в чем дело,ни кто не отвечает на запросы,настолько огорчила эта ситуация что просто хочется забрать выигранные мною денежные средства и больше не пользоваться их услугами! Файлы проложу сейчас,где будет указано ставки,причины отказа на вывод,переписки с тех поддержкой
мой логин V979372802835 номер счета 12137674
Помогите пожалуйста решить эту проблему!

Комментарий РБ:

Средства выплачены

Опубликовано в: Задержка выплаты
Теги:
Всего: 1957 жалоб на Betcity (1164/19/1/5/768)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт