Деньги не выводят
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, несколько дней назад сделал депозит, играю в данной контуре достаточно давно, в поседение полгода у них появились проблемы с российскими банковскими картами недавно заметил что они добавили банковский метод оплаты заново, писал в поддержку и спросил про пополнение и выводы через банковские карты, мне ответили что все работает, к сожалению как сделал депозит, я не нашел игру, на которую хотел бы играть, играл немного в казино и решил вывести деньги(сумма вывода не превышает сумму самого депозита, так как не получилось выигрывать ничего), решил вывести деньги, не выводятся, остаются на игровом счету, писал в тех поддержку и ответы одни и те же, ожидайте, ожидайте пока проблема будет решена с платежной системой, и я вообще не понимаю смысл того, что они добавили банковский метод оплаты, если проблемы все таки не могут решать с платежной системой уже полгода, самое обидное что пополнение счета проходит без проблем со стороны платежной системы, а вот с выводами виновата платежная система, предложили мне создавать другие кошельки чтобы вывести деньги на них, но все зарубежные коллеги, которые они предлагают, они выводят деньги на банковские карты только через криптовалют, с чем я честно говоря не хочу связаться, если я сделал депозит через банковскую карту, то я считаю что букмекер должен вывести деньги и на нее, или хотя бы на Вебмани аккаунт, что я имею, больше у меня других методов нет и желания также создавать их нет, прошу помочь разобраться в данной ситуации, спасибо огромное.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
