Не выводят денежные средства на карту
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Пытаюсь вывести деньги на карту с 7-го мая. Заявку на вывод одобрили, в статусе «в процессе» заявка провисела 16 дней, вместо определенных правилами БК от 2 до 5 дней. Все это время представители службы поддержки в чате и по е-мейл кормили завтраками, ссылались на технические проблемы… в итоге деньги просто вернули на счет и попросили пересоздать заявку на вывод, что я и сделал. При этом заверили, что технические проблемы решены и деньги должны поступить на карту. Прошло еще 5 банковских дней, я обратился в службу поддержки, чтоб узнать в чем проблема. А они просто опять вернули деньги на счет.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
