Не выплачивают выигрыш больше месяца, хотя по правилам в течении 3х дней !
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Речь идет о бк:
https://bookmaker-ratings.com.ua/ru/review/obzor-bukmekerskoj-kontory-pin-upbet/
мой ID13942616 . Зарегистрировался в данной бк, сразу успешно прошел верификацию. Все было хорошо пополнял, выводил , а 29 марта они начали отклонять мои выплаты и требовать дополнительную верификацию, я выслал им все что они просили (фотографию с паспортом на фоне ID моего аккаунта) затем они еще 2 недели не отвечали и написали вот это:
Здравствуйте!
Информируем Вас о том, что согласно пункту 6.7 Пользовательского соглашения Вам необходимо пройти дополнительную верификацию Вашего аккаунта.
Для начала процедуры верификации Вам необходимо приложить скан документа — счета ЖКХ (utility bill) за оплату коммунальных услуг по адресу, указанному в качестве адреса на сайте Pin-up. Данный документ запрашивается в рамках проверки соблюдения Вами пункта 5.3 Пользовательского соглашения. Обратите внимание, что дата выставления присылаемого счета должна быть не ранее 60 дней с момента получения данного запроса. Спасибо.
Обратите, пожалуйста, внимание на то, что документы во время дополнительной верификации могут рассматриваться в течение 5 рабочих дней с момента их получения.
С уважением,
Служба поддержки Pin-Up
https://pinupclub.online
Я 27 апреля отправил им эти счета за жкх и вот прошло уже 6 дней, а они по прежнему не отвечают и не выплачивают мне мой выигрыш ! Судя по всему данная БК уже банкрот и им нечем платить выигрыши игрокам и таким образом они пытаются избежать выплаты. Прошу вас разобраться в данной проблеме и поддержать меня в противном случае они просто будут игнорировать меня и я ничего не смогу сделать ! К данной жалобе прикладываю скрины с почты.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).