Игнорирование букмекером писем с вопросами о завершении верификации более месяца

Обрабатывается RUB 59.4 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте!

Два месяца назад мой аккаунт отправили на верификацию, просили выслать видео с паспортом, потом селфи с паспортом, на все оперативно отвечал. Но ответа от БК в течении полутора месяцев не поступает. Я многократно писал им, продолжаю писать, но ответа так и нет. Звонил и на горячую линию и отправлял запрос на обратный звонок, там говорят лишь «напишите на почту еще раз и вам ответят». Я нахожусь в полном непонимании полтора месяца. Ставил в основном на биатлон, лыжные гонки и футбол, Вышел в небольшой плюс сравнительно с вводами средств.
Помогите, пожалуйста, решить проблему, очень на вас надеюсь.

Опубликовано в: Служба поддержки
Теги:
Всего: 272 жалобы на Балтбет (88/104/6/74)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт