Игнорирование со стороны Pin-up bet

Удовлетворена RUB 5.4 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Доброго дня! хотел бы рассказать как букмекерская контора PinapBet не хочет отдавать мне мои денежные средства и всячески пытаются затянуть процесс моей верификации, которая длится уже почти 1,5 месяца ,а если быть точнее то с 12 марта. Когда я поставил первый раз на вывод то одну часть сумму мне выплатили, после того как я поставил второй раз на вывод, запросили сделать верификацию. Окей отправляю все по запросу ,приходит ответ-нужно дополнительную верификацию пройти – отправляю новые документы- исключительно раз в неделю мне отвечают(не раньше, а может и дольше приходится ждать) что нужны другие документы- отправляю- все повторяется- и так с 12 марта. Последний раз мне отвечали 16 апреля сказав в письме ,что нужны новые документы, почти сразу я все отправил им как обычно .Прошло 6 рабочих дней а всего с последнего ответа 9 дней(хотя заявляли в письме что ответ исключительно рассматривается в течение 5 рабочих дней). Тех Поддержка- что на сайте, что по телефону не реагирует ,отвечают одно и тоже- общайтесь через почту!- как мне с ними общаться если мне никто там не отвечает никогда?!- спрашиваю я- вся переписка через почту- отвечают мне! В этой “чудо” конторе у меня 5400 рублей и уже 1.5 месяца мне не дают их вывести. Так же когда я звонил последний раз им узнать почему уже прошло 6 рабочих дней и до сих пор нет ответа по моей верификации- еле еле оператор согласилась узнать сама у отдела, который это все проверяет почему ответа нет- она ответила что только 23 числа они начали рассматривать мои документы! 23 апреля начали только рассматривать!!! и ответ будет дан только в течение НОВЫХ пяти дней!!! Что там рассматривать уважаемые мои??? прочитать одну строчку!
Очень негативное впечатление! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! если хотите остаться при своих деньгах.
Если что то изменится, отзыв и жалобу на эту контору исправлю!
Помогите пожалуйста как то исправить ситуацию и наконец снять свои 5400 рублей!!
мой ID 12281928

Комментарий РБ:

Игрок сообщило о том, что букмекер выплатил деньги.

Опубликовано в: Служба поддержки
Теги:
Всего: 763 жалобы на Pin-up bet (239/234/27/263)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт