Служба поддержки — 4288 RUB Леон — 16 Мая 2022
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте.
Ситуации такого мне заблокировали вывод денег и попросили отправить им фото псалмы карты которой я пополнял счет, но проблема в том что карта уже давно заблокирована и я ее не имею, но они пошли мне на контакт и сказали можете выслать нам выписку по этой карте, чтобы на ней было видно мое ФИО и номер самой карты, но самое то главное что Сбербанк не выдает не выписки, не справки чтобы на ней было видно полностью виден номер карты, только номер счета самой карты, я собрал все возможные выписки и справки, которые показывают, что карта принадлежит мне, но их это не устраивает им нужна конкретная выписка, которую даже не возможно получить в банке Сбербанк и получается какой-то замкнутый круг, что мне делать???
Я объясняю им что таку выписку невозможна получить, а они откачают мозг и пишут мне одно и тоже
Активные заявки на вывод средств отсутствуют. Баланс проставлен игроком