Не могу вывести средства доступные на балансе

Безосновательная UAH 2.8 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Получив после выигрыша средства на доступном балансе, я попытался вывести их через способ Visa, безуспешно, вылезает ошибка “Данная карта не принадлежит владельцу игрового счета”. Обратился в службу поддержки. так как пополнял через Apple Pay, посоветовали пополнить счет через другой способ – Visa. Спустя еще минут 40 я наконец-то разобрался как сделать это через приложение, снова выдало ошибку описанную в начале. Снова обратился в поддержку, сказали что вышлют имейл с инструкцией, которого я так и не дождался, взамен получил стандартные “ботовские” шаблоны вместо должной помощи. Скажите, почему Ваши игроки должны иметь столько проблем с выводом честно выигранных денег и переживать из-за этого? Почему вы мгновенно получаете свои деньги в обратных ситуациях когда ставки проигрывают, а мы должны мучаться?

Комментарий РБ:

Игроку необходимо предоставить запрашиваемые букмекером документы

Опубликовано в: Служба поддержки
Теги:
Всего: 1375 жалоб на Marathonbet (741/7/15/1/611)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт