Мутят с бонусами постоянно, упорно не рассчитывают последний выигравший исход в экспрессе, не выплачивают отыгранные бонусы постоянно.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Данная бк постоянно обманывает с честно отыгранными бонусами и не зачисляет их на основной баланс. Участвовал в акции ставка без риска 100% возврат до 25к руб, писал уже жалобу 2 месяца назад,никто не отреагировал.Компания прибегает к такой схеме,чтобы просто не платить. Бонусные средства были мной полностью отыграны в 5кратном экспрессе от 1,4 кэф каждое событие.Это еще было 2 мес назад , оставался последний исход выигравший,который упорно не рассчитывался ,когда результаты везде известны. Делается это для того,чтобы истек срок бонуса и клиенту ничего не платить. Со своей стороны я все условия выполнил, а бк нет.Бонус со всем положительным балансом 78000руб исчезает вдруг , в чате отправили якобы в отдел расчета запрос и там ответили,точнее придумали ,что якобы у меня было пополнение 10к руб обращался к ним, сотрудники по 6-10 минут могут вообще порой не отвечать, потом в телеграмме полный игнор. Я сказал им,что у меня все транзакции есть с кошелька,с которого пополнял,и там никакого пополнения в 10к не могло быть и нет, в ответ молчок и полный игнор..В общем не знают что выдумать,лишь бы не платить.Написал на их почту, ответ ждите , проходит неск.дней, я уже подал жалобу на РБ, чз неск дней зачислили мне ,но теперь Внимание!!! Не на основной счет полностью отыгранный бонус,который 25к руб я планировал забрать,а в ввиде 250000 мостбеткоинов,которые вы забрать не сможете,только обменять на 25к бонусных рублей и которые клиент опять должен отыгрывать в 5кратным экспрессом в теч недели. А значит в 80% скорее всего клиент проиграет этот бонус,что и получилось. Какая проблема была им зачислить на основной баланс? Чтобы не платить, понятно же что компания не хочет платить клиенту, думаю что ни мне одному..Они обязаны были выплатить полностью отыгранный бонус. Теперь такая же история с бонусом » пятница побед» и опять та же схему применяет бк,чтобы не платить, можете сами зарегаться у них и проверить это, первый бонус возможно выплатят, а вот потом уже нет. Отыграл 11 июля полностью в 3х кратном размере бонус 8к руб, последний исход выигравший где команда еще забила в 1ом тайме упорно не рассчитывают до 1 часу ночи и более,тогда как исзрд сыграл еще в 22-35 , чтобы клиент потерял бонус,так как срок действия до 1:38 ночи и ничего не платить, баланс бонусный был 22720руб, отыгран полностью бонус,специально брал события чтобы они закончились до 0:00 часов ночи. Везде в др бк его рассчитали сразу, на сайтах разных резкльтаты известны сразу, обратился в поддержку ( у меня вся переписка с ними есть), там сразу придумать ничего не могут,пртом придумали,что мол мы так заботимся о клиентах,что ждем офиц.результатов,которые везде давно известны. Я говорю успейте рассчитать до 1:38, иначе я не успею , про себя прекрасно понимая,что они это специально и делают,чтобы не платить.После обращения к сотруднику Олегу, мой бонус исчезает со всем положит балансом в 22720 руб ,первые 2 экспресса выиграли, третья ставка уже особого значения не имеет выиграет тли нет. Так и не выплатили бонус ,придумали сегодня,что последняя ставка 4ая рассчитана в 1:54. А она и значения не имеет,так как первая ставка выиграла еще ночью 8ого июля в 3:56 рассчитана ,рассчитана была вовремя, вторая рассчитана в 20:32 , а вот третья ( она значения особого не имеет, так как первые две выиграли и бонус считай отыгран,), а третью не рассчитывали до 0:36 ( скрин есть со временем) ,хотя выиграли все три исхода, но второе не рассчитано упорно до 1:15, хотя событие завершено до 23:45 ,исход выиграл,, в общем бонус я отыграл,но никто не выплатил,.Депозит в 8000руб ,внесенный в пятницу я поставил по акции ставка без риска и там такая же херня с последним исходом, но правда потом выплатили мне,опять же после обращения в саппорт. Приходится выпрашивать положенные деньги постоянно, а то и не платят совсем. Требую возмещения не только 8000руб, но и тех 25000руб в самом начале, с которыми получается меня надули, и наверное не меня одного ..Я уж молчу про то, что у меня банк блоканул в декабре карту в целях безопасности, с нее пытались неоднократно списать деньги, это произошло чз 30 минут после попытки моей чз мобильное их приложение пополнить баланс, при этом qvc код виден , а он обязан закрываться точками.. Во всех норм бк код qvc всегда скрыт должен быть, а у этих нет.. Не удивлюсь ,если они и это пытались сделать. У меня бы не было претензий,если бы бк выплатила, как в первом случае они это объяснили каким-то сбоем, хотя в это мало верится, но как видно, такую схему они используют постоянно с обманом клиентов.тянут с рассчетом,чтобы был легальный способ не платить. Но это не мои проблемы,что они не рассчитывают специально , я условия выполнил,а вот букмекер не выполняет обязательсва перед своими клиентами. P.S:Я прикрепил лишь несколько файлов,полная переписка и скрины в pdf файле,ссылка на Яндекс.Диск: https://disk.yandex.ru/d/qPiWsn5fMMvtlA